[馬來西亞] 星展扣賬卡在大馬被盜提‧銀行全額賠償客戶損失

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星展扣賬卡在大馬被盜提‧銀行全額賠償客戶損失
& S" ?' H" ]' h" L新加坡星展集團控股（DBS Group Holdings），即新加坡最大的銀行今日指出，該銀行正在調查有客戶指不法分子使用該銀行的扣賬卡（Debit Card）及提款卡（ATM），在大馬非法提款的投訴。; e) {- G1 n& e5 e6 j
星展銀行今日發表文告說，該銀行已立即終止遭盜提的扣賬卡和提款卡，同時悉數補償客戶的損失；該銀行並未透露有多少名客戶受影響，以及遭盜提的款額。
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  R: K8 m! _  f4 s5 b% b& e星展銀行消費銀行集團（新加坡）主管傑勒米蘇（譯音）說：“我們嚴正看待此事，並確保所有客戶將在24小時內，獲得全數賠償。
- d. A# Y+ x) K“調查正在進行中，我們也正在驗證過去數天，所有在大馬使用扣賬卡和提款卡進行的交易。”
; |8 [- ?! \9 n0 d# _tvb now,tvbnow,bttvb另一方面，警方也正著手調查此案。

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（新加坡6日訊）逾200名新加坡人銀行存款離奇不見，初步懷疑是被歹徒利用複制卡，在大馬偷偷将存款提走。
5 ~% i* h/ a. m' I6 htvb now,tvbnow,bttvb新加坡周四爆發了一起相信是該國最嚴重的銀行存款盜竊案，超過200名新加坡人在檢查戶頭存款時，陸續發現戶頭的存額無端端減少，向銀行查詢，才知有人竟在戶頭主人不知情的情況下，在大馬把戶頭裏的錢提走。公仔箱論壇) D  s5 C/ R; G+ H
每人平均被盜2440令吉
7 k( k# O& V, k. \# V. ttvb now,tvbnow,bttvb星展銀行（DBS）證實已有超過200人受害，每人平均被盜走1000元新币（約2440令吉）。然而，針對盜取案是否是提款卡被人“複制”後造成的，星展銀行發言人表示“很可能”，但随即表示調查還在進行，一切還有待确定。
3 l, h) N$ }# g: L3 g7 _7 ]5.39.217.76幹案地點從新山到吉隆坡
' v4 }; Q0 q' j* C8 t假設案件與複制的提款卡有關，這也意味着歹徒很早就在布局，暗中在一些提款機安置“閱卡器”，把顧客提款卡裏的數據“抄”進空磁卡，再把磁卡帶到大馬複制，然後四處盜取存款。
; ?/ n0 R$ C3 A  P4 I據了解，被提走的存款都在周三被盜取，歹徒來勢洶洶，短短一天接連出擊，幹案地點近至新山、遠至吉隆坡，手法非常純熟。1 `6 B- S  ~4 i2 ^% p
戶頭存款被盜取的消息震驚新加坡，不少人漏夜上網檢查戶頭，周五一早也紛紛到提款機和自動存折打印機檢查戶頭資料。* w3 z7 k8 Z0 M0 ]& F3 n% _' K
一般預料，随着事情的曝光，會有更多人受害陸續報案，星展銀行将在周五午會發表文告，透露更多詳情。5.39.217.76* Y* a5 |9 k- X( [
百名職員查大馬交易
  j+ C" M( I) d9 \. c& c  O( sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。星展銀行動員超過100名職員，徹底追查今年在大馬進行的所有交易！
% Z9 F- X. Y1 D* A# i7 v由于事态嚴重，星展銀行事後緊急動員超過100名員工，詳細檢查所有客戶今年在大馬進行的每一項交易。職員會逐一聯絡客戶，确保所有交易都是合法的。據了解，被動員的百名職員來自各大分行，銀行希望能在24小時内完成這項工作。
, ^  x: c* d0 X( V% D5.39.217.76銀行還在調查存款是如何在沒有提款卡的情況下，從國外的提款機被提取。
0 o8 S' {2 H' ?# ?. P# l1 g# ^8 f$ M公仔箱論壇另一方面，戶頭存款若被盜取，銀行将在24小時内全數補償。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, N" S+ i, D. w( g3 F' Q
星展銀行發言人表示，隻要證實銀行戶頭裏的錢，是由銀行戶頭持者以外的人提出，銀行非但将會作出全數補償，而且會在24小時完成。爲安全起見，受害者的戶頭卡将會被廢除。受害者可以親自到銀行申請新卡，或要求銀行以郵寄方式寄上新卡。- E, b1 e2 B1 ?  p- ]
公衆排長龍查存款5.39.217.765 Y; _, ^; A0 q
星展銀行網上銀行系統（iBank）周四晚大癱瘓，公衆查賬不遂心驚膽戰。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! i* u& u2 I$ E$ I/ S
銀行戶頭存款被神秘盜取的消息傳開後，公衆感到擔憂，周四晚欲通過iBank上網檢查銀行轉賬記錄時，發現完全無法登錄系統。一些公衆等了整晚，直到晚上12時左右，仍然無法進入系統，感到十分牽挂，卻也非常無奈。還好，周五早上iBank系統恢複正常，公衆得以及時上網檢查自己的消費記錄。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 j) d4 i0 E; @
此外，許多公衆周五早亦到DBS分行及提款機大排長龍，查看銀行存款，有些甚至打算取消戶頭，以防萬一。受訪者都坦言，周五早特地排隊是爲了确定存款“安然無恙”。tvb now,tvbnow,bttvb8 W5 _- `, _, ]; N% P: Y
華僑沒接盜提投訴TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ \' t7 k$ ?* F- e+ y) x* h( S8 o
華僑銀行（OCBC）發言人表示，沒有接獲任何戶頭存款被盜提案的投訴。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 A) v3 Y8 p' e
發言人表示，華僑銀行不斷加強其保安科技技術，維持交易安全，也呼籲公司職員和顧客在進行交易時，也要保持謹慎，不要洩露個人密碼。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 [+ V; B2 I; i# x8 u5 q2 _
另外，銀行也表示，顧客最好能夠做到每月檢查銀行結存單，一旦發現有可疑轉賬記錄，要馬上通知銀行職員。: m; R# J( [' J( m
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相關照片
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■ 碧山第8站DBS銀行自動提款機前周五早大排長龍，民衆急着查詢銀行戶頭存款。 tvb now,tvbnow,bttvb. g4 @: Y+ n2 m- F8 c' N

1 z' Q' O/ j9 P) i; x+ P! U9 q7 p■ 有些上班族上班前，趕到大巴窯建屋局中心的自動提款機前查詢戶頭存款。

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（新加坡7日訊）銀行集體盜提事件，2台疑遭“動手腳”的提款機，經受害人點出：一台在武吉士村，另一台在梧槽中心。5.39.217.763 B: T$ y4 Y3 g$ Y5 y
2天來被盜提的星展銀行（DBS）和儲蓄銀行（POSB）存戶人數，已增至400名。星展周五午臨時召開記者會，公布初步調查結果。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% H) v$ G& s% e. H9 v9 l  Y  B7 k
提款卡資料被複制
8 E0 P1 W) G+ O, r1 V$ \# D7 ]5.39.217.76星展銀行新加坡總監林森成表示指出，調查顯示3個共同點：所有受害人都在去年11月下旬的某3天，在武吉士街的2台提款機提款，過後存款都在大馬被盜提。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* j, j4 R$ G' G$ e7 p( d8 r
至于2台機的确切位置，提款卡資料被複制的方法、歹徒幹案的日期等，林森成都以案件還在調查中爲由，拒絕透露。
5 v9 c+ S8 b; E8 O$ ~) F/ j9 @* ^5.39.217.76記者進一步向受害人求證，痛失2500元新币（約6080令吉）的廚師林先生（48歲，廚師）和損失1900元新币（約4620令吉）的文員陳小姐（26歲）稍後都證實，分别在梧槽中心和武吉士村提過款，相信這2台機就是被動過手腳的“禍首”。5.39.217.76% e9 _. E  L7 g" [6 Y9 Q7 S% u1 R  P
所有存戶獲賠損失50萬TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: i! t0 [8 a7 Z1 k. I
另外，林森成也表示，案發至今，所有盜款案都在周三和周四發生，周五爲止沒有新例，相信情況受到控制。5.39.217.76: j, M2 r1 B- c  G% a2 N0 M* y4 ]+ v
他們這2天也已經全額賠償所有受害的存戶，損失總額約50萬元新币（約122萬令吉）。
- B8 i, A: L5 ?/ htvb now,tvbnow,bttvb調閱提款機閉路電視
- x" v; p4 [. v( `; C$ ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事件爆發後，星展銀行馬上與自家欺詐研究單位成立一個30人小組，調閱提款機閉路電視系統拍攝的畫面進行調查，在一夜間鎖定2台遭人動手腳的提款機。8 k' i0 q) X+ r6 v
目前，星展沒有終止2台受影響提款機的服務，公衆能安全使用。
& f& c+ q0 T2 k( T" U  [出現儲存密碼鍵盤5.39.217.76% J7 N* D5 }3 d0 c& E' G, M
抗毒軟件公司Sophos常務董事羅伯佛西特也說，市面上有一種能夠儲存密碼的特制鍵盤，若被安裝在提款機上，就能夠記錄用戶的密碼。公仔箱論壇+ C3 }3 l3 m, D
“雖然銀行都會定時提升他們的保安系統，但存戶還是小心爲妙。”5.39.217.767 m8 U+ N6 U# I% A* }+ C9 J
最高交易量與額
+ S. k+ ^1 c( v# c1 H: u5.39.217.76董事總經理林森成回應，星展銀行的提款機有新加坡平均最高的交易量與交易額，如果有人想要在最短的時間，獲得最多的資料，星展銀行成爲下手目标的幾率也越大。

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刘丽仪　　星展银行（DBS）和储蓄银行（POSB）储蓄户头存款被盗提事件曝光后，相信是被歹徒“动手脚”以复制存户提款卡资料的武吉士街两台提款机，仍然有许多存户前往排队提款。5.39.217.76$ j0 `- b, y) P8 I" V) Z# i7 V+ q
　　提款存户大部分受访时表示，盗提的事件发生后相信星展已检查了“出事”提款机，应该是确定提款机安全妥当，才会开放提款机供存户使用，所以他们并不担心。tvb now,tvbnow,bttvb8 `4 {  c' e3 T/ C/ M' Y" d
　　但也有一些存户有疑虑，眼下不敢再使用“出事”的提款机，宁可走远一些，使用较远处的提款机提款。
8 |1 [* z# Z8 w" PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　尽管星展在前天透露，户头存款被盗提的存户都曾在武吉士街两台提款机提款，但它却以案件仍然在调查中为由，拒绝透露“出事”两台提款机的确实位置。一般认为，那很可能是设在武吉士村旁清渊坊的两台星展提款机。
; j0 Q  T# F% C# |6 Ptvb now,tvbnow,bttvb　　由于这两台星展提款机靠近热闹白沙浮村的购物街，往来的人众多，不少存户经过那里，喜欢顺道提款。
3 `2 l- y# \8 o( q% w  x9 f1 c　　约400名星展银行和储蓄银行存户的存款在上星期三和星期四被人盗提，损失总额约50万元。星展银行新加坡总监林森成说，歹徒相信是在去年11月利用两台设在武吉士街的提款机，复制存户的提款卡资料，然后通过吉隆坡的提款机盗提存款。( F4 U' c3 o. ^# ]5 d
所有失款
/ U( r; G9 z1 |' {% v: [* O2 ^* j* X已获全额赔偿
; h- g  k* W$ e　　由于前天起就没有发现新的盗提案，星展相信情况已经受控。它也在前天给予所有失款存户全额赔偿。