主旨：
$ v8 S! \: w8 h7 B- atvb now,tvbnow,bttvb將「寬容」傳出去
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' h% q+ r; b& S$ c: s7 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
+ o) t+ M- ?, N3 t- ctvb now,tvbnow,bttvb由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
% t! i3 p# Q5 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ y( C6 q. I5 I) d+ ]
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- _8 L5 @1 E, c- y8 G
希望能替他們免去一些無妄之災。
1 h1 v+ k5 M) B6 h7 \# g9 ?0 i! k! ^( \可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
2 o2 T+ y5 q/ ]; L! ytvb now,tvbnow,bttvb一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
: [ q: ]3 Y# i3 e繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。5.39.217.760 B# r4 E4 z! x. [
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
: b% u% m0 s' z3 j @6 a! k& G5.39.217.76以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。5.39.217.76, j( A1 _+ s; {3 g1 V6 Q
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
1 I+ ^$ T+ {+ g6 Y l1 e4 ?4 _tvb now,tvbnow,bttvb這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
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( O+ m5 G% q9 G' U理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
3 s, n* K: o5 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
: F7 E+ g* G3 e4 o% Gtvb now,tvbnow,bttvb得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
! |1 x: q! f; }$ O/ @ s而那正是生命持續的密碼。) a- s6 T4 L% V, `3 |
3 k; r+ I4 o) [& _8 O" `7 L我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
% O. V' N; _' V% y那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，0 u4 f, I# E, D" s% |2 h
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，公仔箱論壇% j$ S7 v. W0 z, Z, R4 V
同一時間，我的思緒也跟著流走。公仔箱論壇; Q5 s( v1 A" X3 u: ?* l7 D' O
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# S' `& V! s8 h4 H. m! ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，3 M7 Q G- C& Z
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, C8 N& V* d1 t* [
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
8 Q1 f6 V) K0 r9 |" @' d5.39.217.76因為可以得到一杯免費果汁。
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6 f" F- ~, j. g% t3 Y5.39.217.76事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
5 X$ e0 y* }& ?% }/ y2 D$ o% uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。% Q0 u: C4 v$ y* |
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
% g/ E) g! J& j( k6 r1 ftvb now,tvbnow,bttvb我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ m5 \, U2 Z9 V. m1 X8 E; N
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！5.39.217.76! c& `9 s5 X6 A7 y& D
而且是吐到我身上。
( p: f2 ?( j0 J7 W5 q! p公仔箱論壇那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。2 _! G$ V2 o' m- n3 \. _: T
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，) h- v% M/ z6 Y* k5 b0 ]
* H& x9 y4 M* j5.39.217.76謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。公仔箱論壇6 g( [/ E( v& p$ j2 N$ x5 ~% H5 [
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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* y$ c& C' V% ~4 l5.39.217.76有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。tvb now,tvbnow,bttvb9 _* ?$ q+ j6 i( n* M( S
我們也要把「寬容」傳出去，
2 S* ~7 I5 c3 s9 X5 W5 W- K公仔箱論壇讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！tvb now,tvbnow,bttvb' T+ E9 m' R" H: P' c& b
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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將「寬容」傳出去
