本地公共交通系統要在2020年實現無現金付費的目標，引起民眾特別是年長者的焦慮。陸路交通管理局強調，下來三到四年裡將陸續實行多項措施，針對性協助有需要的乘客過渡到無現金公交系統。
4 ]) \8 ], E" g: |( `7 U* M+ m陸交局其中一個專注的群體是年長者和不善於使用科技的乘客。
, m* @8 p' r9 Z1 U2 W7 Ltvb now,tvbnow,bttvb發言人受詢時說，隨著當局逐步推動無現金付費，陸交局和通聯公司（TransitLink）將協助不善於使用科技或沒有銀行戶頭的乘客，引導他們熟悉電子付費方式。
# w1 v, a- e% [# S4 f7 itvb now,tvbnow,bttvb這包括在地鐵站安排服務人員，協助乘客熟悉其他填補車資儲值卡的方式。5.39.217.76" l9 i2 u5 _0 A9 Z. K% f
11個地鐵站的乘客服務櫃檯從下月起不再接受乘客以現金填補儲值卡，當局聘請約150名服務人員，開始在這些地鐵站協助乘客改用普通自動售票機（General Ticketing Machine，簡稱GTM）添值。
: _4 j- v' ?! w" a0 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。首批受影響的地鐵站為海軍部、勿洛、武吉班讓、波那維斯達、花拉公園、港灣、後港、湖畔（Lakeside）、巴西立、實龍崗及油池。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ G9 _* d4 a& N ~; H, a
每個站平均有五名服務人員輪班，他們大多是年長者，用意是要以年長者熟悉的語言向他們伸出援手。
" S% s, x4 ^8 b" m! h" ]3 |6 w其中一名服務人員沈玉碹（70歲）受訪時說，使用自動售票機添值只有三個步驟，並不難掌握。. W3 q+ V B& G, o
昨天在港灣站服務櫃檯排隊等工作人員幫忙用現金添值的黃炎星（81歲）說，女兒幾個月前曾教過他如何使用售票機添值，但他覺得到櫃檯添值較方便。( @6 w' C- |; i0 l; l) n0 q
他說：“女兒教過，但我很快又忘記了，以後沒有辦法只好慢慢學用（售票機）。”5.39.217.766 G/ R$ i' J: L4 ?
住在加東的林月嬌（72歲）則說：“我每次都是看櫃檯較少人的時候才去添值，以後就叫女兒幫我，用機器太麻煩。”
+ W5 z3 c$ x& x. A: Y& _1 Ltvb now,tvbnow,bttvb陸交局準備在明年陸續取消其他地鐵站服務櫃檯的現金添值服務。到2020年，地鐵站和巴士轉換站內的自動售票機也會停止接受現金添值。要使用現金的乘客可到便利店添值，當局也在探討其他無現金付費方案。7 g0 K* A0 t o5 d# e) S1 V* V
探討讓家長在家上網
. [7 k' b( z8 a6 U或用手機為孩子添值
' p/ M$ O% j3 A) j1 p+ Jtvb now,tvbnow,bttvb數據顯示，目前有約69％的充值交易是使用現金，當中有約七成是在職成人，約25％為年長者，其餘是學生和遊客等。5.39.217.761 |8 V. u/ B, `8 m! J
至於孩童和青少年，陸交局表示正探討擴大非現金填補儲值卡的途徑，方便家長通過電子付費方式，為孩子添值。
$ `+ v- l; L* a+ W2 S- G/ y, U這包括使用創新技術，讓家長可在家裡上網或使用手機隨時添值。更多詳情日後公佈。$ S1 D% [6 H; r( P$ k( _
育有兩個孩子的沈桂蘭（38歲，人事部人員）建議，當局在學校或民眾俱樂部等放置添值機，讓孩子可以自己用小鈔添值。
6 b5 {4 o6 v( b( s1 `5.39.217.76旅客可用信用卡
5 {' c& E/ V" G* L- xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。或轉賬卡付車費TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' N1 }8 }: t! v$ z: ^6 m$ }
此外，陸交局也透露，考慮把“賬戶式付費系統”（Account-Based Ticketing System，簡稱ABT）計劃擴大到外國遊客，讓他們可直接使用自己原有的信用卡或轉賬卡付車費，無需另外購買車資卡，也省下為卡添值的麻煩。
9 ~3 }, X" i8 w1 y4 q4 w新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士（Walter Theseira）指出，保留現金付費及添值所涉及的處理費相信頗為可觀。; ]5 U+ U4 k! U, }1 E7 J4 F% I2 }
他說：“我同意須照顧到弱勢群體，但可根據個別案例酌情處理，這方面的成本可能比保留整套現金處理物流鏈來得低。公仔箱論壇4 C% D% j: s' V# q. Y
“比方說獨居老人可給予特別幫助，例如與銀行合作，為享有樂齡補貼計劃（Silver Support）援助的年長者，自動填補儲值。”9 v) m3 e5 Z8 s. R. }# c
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發表於 2017-8-18 08:09 AM
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