一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。1 t7 ?* U3 I" C: @. T, L x! s& q0 U
$ k$ @/ O2 g7 k+ W0 o2 y8 k因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 Z: { w9 O7 P P# c5 S0 u# q
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隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」7 `' [$ C' G) z- N6 S
; ?! u( }; Z0 t. j) P後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?
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每天十幾個時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」7 V" \' ]! @% J" a+ N( {, `9 X. U4 h$ }
, b! w% G4 W8 {3 O( R+ { [/ B7 K* `: @2 Ltvb now,tvbnow,bttvb嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。
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於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」3 s, }; i9 q2 O. z7 w$ g, _9 [* o4 d
% S' N5 m- X4 Q2 s) gtvb now,tvbnow,bttvb他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」
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接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。* U! a8 x1 N, ^& R2 Y6 c f4 j+ e
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我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。5.39.217.76" A9 n- v: g, _" e' J
4 C4 w; ^5 Z, U1 I. |" D5.39.217.76兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」tvb now,tvbnow,bttvb* m# j: A2 |! x1 l& a
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真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。
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他笑了笑:「好,沒問題!」! v2 K% n" b m1 k: Z
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然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 I4 X, N/ z# `# \" q2 b
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於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」
+ k& f: L5 B5 e, Itvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 J! Y* y- d+ x- T. j7 `! W. p
他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」tvb now,tvbnow,bttvb a* \; a! J J. d7 ]# ?& K
2 u% ^' m% F- q, I! ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 [4 @( |% P2 M2 ]+ ?
+ j, ?( Y- r8 ~9 h' m2 v2 ztvb now,tvbnow,bttvb司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」
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' x7 x4 m6 _/ Y3 B+ f公仔箱論壇他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」
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當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。
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2 e' o. N0 L) X- @6 y0 z他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」
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他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」
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漂亮!多精采的一個祕密!3 y* f* f! h1 K: ` j! s
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我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. V8 e$ a" G' P- d* f% L
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又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。
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「快樂其實是一種習慣」心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。公仔箱論壇+ Z1 R) N! e- x$ ^/ {
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當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許多,抗壓應變的功力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。5.39.217.763 S, z2 f: J1 W( v5 g* A& [9 Z
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我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?
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/ h( B/ Y6 E5 @! K5.39.217.76(更何況,往往還有人付錢呢!)。 |