人才的培養並非一朝一夕，須仰賴一套完善的人力資源戰略，持續為團隊注入新血。葛蘭素史克（GlaxoSmithKline）就堅信，唯有及早辨識人才，方能充實他們的經驗和知識，讓他們學有所成後順利擔當領導職務。5.39.217.76! E* v, Y5 \/ s; [$ u7 Q
這家國際醫療保健公司目前在新加坡設有兩所製藥廠，負責供應活性藥物成分，助總公司研發和推廣創新藥物。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' P/ |8 x/ y$ O: E" J+ o2 F
葛蘭素史克副總裁兼廠長林福興說，近年來，兩所製藥廠與總公司的研究與開發部合作，引領著先進製藥技術，其傑出表現的背後，是員工們的熱忱和才幹。5.39.217.765 Q% C% J/ J7 B Q- |) [1 _/ y1 M
林福興說：“過去幾代領導人與人力資源部攜手創建了一個牢固、進取和系統化的人力資本發展策略，才有了今時今日積極性強、參與度高的工作團隊。”
& n: Z2 ^- b, b. Z% M1 X在葛蘭素史克，人力資源部並不負責日常行政工作，而是將精力集中在夯實人才儲備，以及培育和保留人才上。
: [ e' h# r- n: H2 |tvb now,tvbnow,bttvb林福興指出，公司在栽培企業接班人方面，會先鑑別有潛質的員工，並將之細分為“準備就緒型”（ready now）、“蓄勢待髮型”（ready soon）與“後勢看漲型”（ready later）。tvb now,tvbnow,bttvb8 T3 v' e- p P* u* p
加入實習計劃赴英培訓tvb now,tvbnow,bttvb& v% e" K$ D/ N9 j% p0 s
通過職務輪換累積所長如此一來，這些具有領導潛力的員工可通過工作輪調或參與特定項目，豐富其經驗和知識。
; S9 m/ b& t: I/ ]+ q' z: I- ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“一些人會被借調到位於英國的總部，以拓展其人際網絡和扮演跨職能角色。另一些則可能調派到其他國家，與當地同事一起設計和建設新廠。如此一來，他們回國後已掌握相關專業知識，可勝任領導職務。”
* {. p0 w1 L+ `9 @3 o& w; q$ M' [生產經理張開皓（41歲）約15年前就通過實習培訓計劃加入葛蘭素史克，並被安排到英國的研究與開發部，擔任一年半的研究科學家。
" r; L% J0 A$ C3 M4 L! \: STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他憶述，當年，在我國參與藥物研究與開發的機會有限，生物科技研究園啟奧城（Biopolis）也還在興建，處於起步階段。tvb now,tvbnow,bttvb \! Y. Z/ U, q
“我通過這項實習培訓計劃，獲得了研發新藥和製藥過程的第一手經驗，而這些都屬於葛蘭素史克這類大型製藥公司的核心業務。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ u- z, G8 `1 T" T1 t
張開皓因此得以在回國後，擔任新加坡製藥廠的化學工程師，也曾被調派到可持續發展部門，協助製藥廠減少廢料與碳足跡。
* Q' d6 I+ o* W( g( H公仔箱論壇如今，他主管製藥廠其中一個生產部門的運作。
% ?7 |- z: S4 b0 Q9 _/ Jtvb now,tvbnow,bttvb提供250個實習崗位
; ` P: q- E" v: H9 Otvb now,tvbnow,bttvb培養本地專才回首職業生涯，張開皓認為，儘管自己的專長是技術與工程，但職務的輪換讓他更了解公司各方面的業務，有助他應對日益複雜和多變的製藥業。3 C D0 u! K- V
葛蘭素史克除了在公司內部培訓員工，也積極為我國的科學、技術、工程和數學領域，栽培本地專才。) c: \( a# }; b) V+ e
過去三年，葛蘭素史克為本地大學、理工學院和工藝教育學院的學生提供超過250個實習崗位。公司也將觸角伸向中學和初級學院，例如安排立化中學的學生到製藥廠參觀，讓他們見識製藥過程的精細程度。
7 x/ i- u# f3 I7 K5 \& @8 D5.39.217.76林福興說：“我們希望這樣的體驗能夠啟發年輕的理科生，在科學和工程學術道路上繼續邁進。”
: I; Q* c9 f. a) a# q7 g3 |# o% s* \tvb now,tvbnow,bttvb葛蘭素史克也認為，新加坡仍然欠缺化學人才。為此，公司從去年起與教育部合作，在新加坡業界獎學金（Singapore-Industry Scholarship）下，每年贊助一名本地化學本科生。" Q5 e: [& i! ]/ p
獎學金得主也有機會向葛蘭素史克的技術開發團隊學習，該團隊由海內外的頂尖化學專才組成。tvb now,tvbnow,bttvb6 p2 X8 T% Q( b3 t
引進各國專業知識5.39.217.76+ I% e) i% l/ V. O! I! v; U i
建立本地人才儲備林福興透露，上世紀90年代，葛蘭素史克位於裕廊的製藥廠，曾非常依賴外籍專才擔任關鍵職務。他慶幸的是，前任廠長艾倫·卡特羅爾博士（Alan Catterall）深信，必須建立本地人才儲備來管理業務。
+ t7 y' Y4 l# ~5.39.217.76林福興說：“當時的做法是與人力資源部經理合作，從化學、石油或天然氣領域招聘深具潛力的人才，讓他們到英國接受系統的技術轉移課程，隨後在英國籍專才的指導下接受在職培訓。”
/ r% V& j% I) p# |5.39.217.76時至今日，本地人才已經能勝任管理工作的方方面面，包括設計和興建新設施、監督新藥的審批程序、研究製藥過程、引進先進製造技術，甚至是將技術轉移到英國。公仔箱論壇" H4 }( M; d7 N6 q+ H
即便如此，林福興強調：“我們不可能成為所有領域的專家，因此需要不斷從各國引進專業知識，完善和提升我們的工作隊伍，在競爭與監管下保持領先。”
2 @; b) I) s; \8 S, Q$ Y這意味著，不能將外籍專才視為對本地員工的威脅，而要持續促進兩者間的交往和學習。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 W3 `5 h- Z; M1 \: f* [
資深操作技術員西瓦拉朱（Selvaraju M，51歲）就曾被派往英國和荷蘭接受技術培訓。他說：“海外培訓有助我掌握有關新設備和流程的知識，回來後傳授給同輩和初級技術員。它也能幫助我們提升現有的操作程序。”6 A( U$ V9 }% A# @& A3 F
林福興認為，葛蘭素史克所培養出的員工，協助新加坡拓展其生物製藥領域。公司之所以能有這樣的貢獻，歸功於管理層與人力資源部的理念一致。
- [' k* I& W3 z; [他舉例，人力資源部確保所招聘的員工，擁有公司所珍視的價值觀，而不僅僅是看重技術能力。此外，他們也重視員工是否掌握新興技術，以便與現有的工作團隊形成互補。
- e3 U2 j) c4 t" W w3 V9 z5.39.217.76在保留人才上，人力資源部同樣發揮著關鍵作用，例如製定公平的獎勵和升遷機制、營造親家庭工作環境，以及向全體員工灌輸企業價值觀等等。 |
發表於 2017-9-21 07:47 AM
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