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實地走訪了19個樓盤的銷售情，發現準買家難以獲得即時、可靠、全面、適時的物業資訊，對發展商和地產代理所提供資訊，無法印證是否真確，準買家所掌握資訊處於劣勢情下，被誤導的可能就較大。消委會就此提出9項建議，包括設立物業市場資訊平台，提供新樓盤的同區樓宇供應、售價等資訊，給準買家參考。我們認為，消委會的建議，有助準買家作出明智選擇，使新樓住宅單位交易較公平合理。5.39.217.766 E0 u6 R7 z: B X9 E
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+ }8 }' \+ B$ r0 I" f政府較早前推出的「9招12式」，主要規範發展商；不過，消委會今次研究新樓盤銷售過程中，特別是準買家由踏入售樓處和所面對情。以往，新樓盤由發展商自行安排出售，與地產代理無涉，但是近年發展商宛如把新樓盤銷售「外判」給地產代理，現在準買家只要踏入售樓處，便有地產代理（許多時候不止一個）全程跟進游說，準買家的靜思空間不多。
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3 m/ Q6 X# U d1 X) F+ l公仔箱論壇單向流程單向宣傳
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準買家資訊不對稱
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目前，發展商安排新樓盤銷售的流程，是一種單向宣傳，準買家去完一間房到第二間房，後面的人接踵而來，準買家難有充裕時間了解樓盤的總體情。這種單向流程，加上發展商和地產代理向準買家單方面發放資料，使準買家處於資訊不對稱的不利位置。
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" I* R! a5 r3 ?) M+ o據消委會實地調查19個樓盤所得資料，發現同樣的單位，發展商的平面圖為2房設計，但是地產代理提供的平面圖則是4房單位；還有情是地產代理派發給準買家的價單資料，與發展商其後提供的成交資料並不相同。另外，近年，許多人買新樓單位都有類似經驗，就是地產代理在游說時，提供包括區內新樓供應、樓盤上一批單位售出後已升值多少等的意見和說法，情是否真確，由於準買家難以取得緊貼市的物業資訊，若地產代理蓄意誤導，而售樓處整個銷售氣氛又使準買家陷於焦慮情，這樣的話，準買家進行畢生最大筆交易時，能否掌握全盤正確資料後作理性正確抉擇，是一大疑問。公仔箱論壇% U6 B( d, r9 o) R* t. h q
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針對這種情，消委會建議設立物業市場資訊平台，由一個中央、具權威的機構，發放有關物業資訊，例如同區有多少單位，平均呎價多少，該樓盤已賣了多少，還有多少未賣等，讓準買家參考。這個建議，我們認為政府應該研議，而且負責推行，理由有二：
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9 o t4 G0 D: Z) y0 O! H' o7 D C5.39.217.76首先，目前關於物業數據，政府擁有最多，例如，差餉物業估價署有市場數據資料、屋宇署有物業建成資料、地政總署有同意預售樓花資料、運輸及房屋局有一手私人住宅供應數據，土地註冊處有物業成交資料等，若這些數據資料由政府部門集中處理，加上個別樓盤單位價格、供應情和及時的成交資料等，就可以組成一個齊全而權威物業資訊數據庫，政府只要設立特定網站，供有興趣、有需要的市民隨時上網檢視，對於準買家極具參考價值。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% u5 u1 R0 l$ ]* t1 J; R( x- \. Z
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其次，只有政府透過行政措施甚至立法，要求和強制發展商配合，才可以確保發展商盡快提供所銷售新樓的最新資料，並確保售樓處有適當設施，讓準買家可以瀏覽有關資訊平台，取得即時、可靠、全面、適時的物業資訊，使他們在資訊取得方面，與發展商和地產代理處於對等位置，有助於他們作明智抉擇。$ L; `% r: b& l2 `6 P# {
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1 s0 |7 X) u# T- \6 X公仔箱論壇關於類似的物業市場資訊平台，據消委會的研究顯示，新加坡市建局公仔箱論壇9 e( M) B# `& H7 `8 m5 w
網站1996年已提供一站式服務；北京市住房和城鄉建設委員會主理「北京市房地產交易管理網」；台灣方面今年4月亦宣布成立一個全面的住宅物業資訊平台，由行政部負責整合發布各類型物業資訊。可見，增加物業資訊透明度，正是人同此心，心同此理，目的在建立一個公平交易環境，使置業者與發展商和相關利益持份者的互動中，不致吃虧。
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另外，消委會的研究亦對新樓銷售情，提出一些異議，包括發展商和地產代理發放的所謂「意向價」，地產代理游說準買家交訂金「預留單位」可優先購買，根本是誤導等。消委會這些異議，涉及具體銷售手法問題，由於此一階段是買賣雙方直接接觸，以現行安排而言，準買家的權利顯然未得到足夠保障 ，我們認為，消委會的9點建議，都值得政府研議接受，若與「9招12式」一齊執行，更有可能達至「資訊透明，公平交易」之目的。9 z K! P. ~. t' ]3 V
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6 a: C$ i6 Z. W# U* n4 w$ @5 k' ~5.39.217.76規管銷售僅頭痛醫頭
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) J2 J' }% x1 {6 \" R9 w$ V& ] B治本要理順供需失衡
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% ^+ w# K2 k" ?關於新樓住宅買賣規管，政府仍然依賴發展商自律，「9招12式」執行未幾，不宜武斷地說無效，我們認為，政府必須密切留意事態發展，若不收效，應該盡快推行立法規管。另外，規管銷售手法，並不能使樓市健康平穩發展，歸根究柢還是要增加供應，理順樓市供需失衡情，否則無論再推出多少招式，都只是頭痛醫頭，腳痛醫腳，不可能徹底解決問題。
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發表於 2010-7-27 07:16 AM
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