今年,Galaxy S20 系列可以說為 Samsung 智能手機開了個好頭,此系列手機匯聚了 Samsung 旗下許多尖端技術,也榮獲不少市場好評。但可能是由於 Note 7 的歷史原因,只要 Samsung 產品一出現質量問題,都會被大家所重視。繼之前大量用戶投訴 Galaxy S20 Ultra 鏡頭對焦問題之後,近日再爆出了 Galaxy S20 一個懷疑質量問題的事件。
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據 SamMobile 報導, 近日有多名用戶在 Samsung 官方論壇作出投訴,表示在沒有遭遇意外跌落的情況下,自己的 Galaxy S20 Ultra 後置鏡頭出現了裂痕或突然爆裂的情況,甚至有人一覺睡醒就發現後鏡的方形玻璃位置多了個孔。他們嘗試聯絡 Samsung 客戶服務,但這家韓國電子巨頭卻拒絕維修,將該問題歸咎於是由外力撞擊導致的外觀損壞。& |$ a: O( S& q: X" C" ^/ `) V* A
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0 Z; n! u: U9 m3 C目前,不少消費者認為這款售價超過 1,000 美元的手機是在製造過程中引入的缺陷,且 Samsung 理應負起保養內維修的責任。但截至現在, Samsung 官方尚未就此事發表任何官方聲明。 |