（吉隆坡）停電制水、排污問題或溝渠阻塞，撥打公共服務機構的熱線電話投訴，原來使用固定電話或手機，“待遇”有所不同。9 E' O9 P$ E; }. m W7 j
" C/ \6 V% }1 @0 J; ^6 [1 w C6 _tvb now,tvbnow,bttvb《星洲日報》獲悉，以固定電話線撥打國內主要公共服務機構的客戶服務中心熱線，一般上免收費；不過，手機用戶則需支付各別電訊公司所設
( A# C7 X' H- L$ d5 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 U, U# D. A l4 i2 I0 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。定的撥電收費。1 j, T9 c) {3 ^$ _
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收費胥視個人通話配套 ]% G- U5 X# @5 S& S
據瞭解，一般的公共服務機構如隆市政局、雪州水供公司（Syabas）及英達麗水公司皆設有1800免付費詢問及投報熱線，惟此免費服務僅限於
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固定電話線用戶，手機用戶要繳費，收費率胥視個人向電訊公司簽購的通話配套而定。
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. ~& w& j |3 |* t. i8 K2 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。早前民眾投訴，國能設立的“15454”停電投報熱線，每通電話收取1令吉50仙的收費過高，他們認為消費者致電國能投訴，是協助國能發現問
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" j2 d+ [$ |% W6 c6 i" L5 u5.39.217.76題，因此熱線電話不應收費，即使收費，也不應每通電話收取1令吉50仙。6 U2 I+ L5 Z0 L1 V, G4 k4 W9 g
# \3 W- _6 i8 w5 e% s; X國能網站注明，這間公司另一條投報熱線1-300-88-5454也需收費，固定電話線用戶的收費率以本地電話計算，手機用戶則隨電訊公司而異。tvb now,tvbnow,bttvb* v) h' W; \: Y7 {: H# d# T8 y
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固定線撥“100”免費
6 }/ D9 A1 K: S i; ~' eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據悉，固定電話線用戶撥打馬電訊的“100”客戶服務熱線，無需付費；若以手機撥打，天地通用戶的每通電話收費為1令吉，其他電訊公司的用戶tvb now,tvbnow,bttvb% f+ k! o- }" S {
5 ] {4 E9 L. u* [# k5 b4 O% N5.39.217.76則根據本身的通話收費率付費。公仔箱論壇- v# L: {2 i/ s7 P# u) q; S
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到截稿時間為止，《星洲日報》仍聯絡不上馬電訊公司的公關部，就國能“15454”熱線收費高昂一事發表回應。, e3 i4 d5 x6 I0 y" K$ m
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8 Y! p7 w0 a2 b+ S6 ntvb now,tvbnow,bttvb隆市政局投訴服務熱線（1-800-88-3255）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. |1 j! i+ `5 r# v7 V' L
‧固定電話線用戶：免費
+ L& p1 r- u$ `3 X) S3 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率公仔箱論壇3 n& j3 M# m. u% e
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雪州水供公司客服中心（Puspel）（1-800-88-5252）5 f( |- M3 q. N O9 ?
‧固定電話線用戶：免費
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8 Z4 m" c, L. c" ^( p4 j5.39.217.76英達麗水客服中心（1-800-88-3495）5.39.217.76, v/ G9 Z- K. ]0 _' B* u
‧固定電話線用戶：免費6 @# G& {5 p$ {: w! U
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國能投報熱線（1-300-88-5454）
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% g" G2 |- x QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。‧固定電話線用戶：免費
, h: Q' P$ w% c* o0 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。‧手機用戶：天地通用戶每通1令吉，其他根據電訊公司設定的撥電收費率 |
發表於 2010-5-13 01:20 AM
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