（吉隆坡）停電制水、排污問題或溝渠阻塞，撥打公共服務機構的熱線電話投訴，原來使用固定電話或手機，“待遇”有所不同。tvb now,tvbnow,bttvb9 f1 [3 T0 ]2 O$ X* W9 v+ q" z! K
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《星洲日報》獲悉，以固定電話線撥打國內主要公共服務機構的客戶服務中心熱線，一般上免收費；不過，手機用戶則需支付各別電訊公司所設公仔箱論壇$ T$ _; @6 B* N5 E1 K
4 z0 S- p/ M1 q. @0 x( d8 P+ N# V公仔箱論壇定的撥電收費。
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收費胥視個人通話配套, M2 n Q9 n( t
據瞭解，一般的公共服務機構如隆市政局、雪州水供公司（Syabas）及英達麗水公司皆設有1800免付費詢問及投報熱線，惟此免費服務僅限於
9 f% O- j+ K3 C* `tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 d) f u2 ?9 d0 E4 o# p% W4 a7 m- [( w
固定電話線用戶，手機用戶要繳費，收費率胥視個人向電訊公司簽購的通話配套而定。
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4 p2 P' B i1 T$ {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。早前民眾投訴，國能設立的“15454”停電投報熱線，每通電話收取1令吉50仙的收費過高，他們認為消費者致電國能投訴，是協助國能發現問# w2 a2 y* x2 n* k& O+ h
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題，因此熱線電話不應收費，即使收費，也不應每通電話收取1令吉50仙。
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8 S$ Y: R3 w6 E0 E7 k+ O, b* i5.39.217.76國能網站注明，這間公司另一條投報熱線1-300-88-5454也需收費，固定電話線用戶的收費率以本地電話計算，手機用戶則隨電訊公司而異。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 [1 E5 O6 o; b1 E
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+ |1 p5 W- b4 \; ktvb now,tvbnow,bttvb固定線撥“100”免費公仔箱論壇$ V. e' n( p0 k5 W9 M. x c
據悉，固定電話線用戶撥打馬電訊的“100”客戶服務熱線，無需付費；若以手機撥打，天地通用戶的每通電話收費為1令吉，其他電訊公司的用戶
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則根據本身的通話收費率付費。
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到截稿時間為止，《星洲日報》仍聯絡不上馬電訊公司的公關部，就國能“15454”熱線收費高昂一事發表回應。. B1 L. c- [( b4 z- |( b
- c' s1 d) R1 e, _9 A9 F公共服務機構客服熱線的收費情況（抽樣）. h" O: j% _2 o, R
隆市政局投訴服務熱線（1-800-88-3255）
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‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
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雪州水供公司客服中心（Puspel）（1-800-88-5252）公仔箱論壇5 D, f5 ] E2 { m8 o6 z
‧固定電話線用戶：免費tvb now,tvbnow,bttvb! c% }6 y i, U0 ]+ d
‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 K3 y7 D9 V2 w2 x; \; R' r
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英達麗水客服中心（1-800-88-3495）公仔箱論壇9 W4 z" q8 J8 y) @% G
‧固定電話線用戶：免費
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u/ _2 S6 j" Q* {; m) _+ T/ [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。國能投報熱線（1-300-88-5454）
# b1 E X2 u# ~) |' ltvb now,tvbnow,bttvb‧固定電話線用戶：以本地撥電收費率計算
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馬電訊客服熱線（100）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 h8 z$ I9 M0 t! e' v5 ]
‧固定電話線用戶：免費tvb now,tvbnow,bttvb0 M" [/ I% t$ H& u
‧手機用戶：天地通用戶每通1令吉，其他根據電訊公司設定的撥電收費率 |
發表於 2010-5-13 01:20 AM
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