返回列表 回復 發帖

[手機情報] 三星公佈 Note 7 調查結果!都是電池惹的禍!


. H2 x/ ~( ?) x7 F5.39.217.769 W/ O9 g6 ?. W5 J8 ?
5.39.217.76# g# V  o* u0 [/ {  R7 W7 _7 s1 l
三星今天如期公佈 Galaxy Note 7 爆炸事件的調查結果,報告指,兩批 Galaxy Note 7 的爆炸起因是來自電池生產商的問題,與手機的硬件及軟件設計無關。5 I. z1 I1 @% d2 B2 a2 e
5.39.217.76# N/ n2 l. H6 D5 q9 u
三星表示,公司為了找出當中的原因,於實驗室中測試了 20 萬部 Galaxy Note 7 及 3萬件電池,並且模擬日常使用的放電和充電過程,並強調實驗室出錯機會率與日常一樣。報告指,首批出事的 SDI 電池起火的位置大多位於手機的右上方,是因為電池的外包裝壓縮到電池的電極,造成短路,從而引發高熱起火。tvb now,tvbnow,bttvb6 X9 `  h7 w0 _! u1 c' E! b8 N

3 a" b) `& ~7 f9 |2 k
+ o6 a2 H+ q5 }& p3 c4 n4 s0 ~5 F公仔箱論壇9 F2 v; K4 Z+ z

/ ~, D9 [) A1 C" B, l" |+ ?tvb now,tvbnow,bttvb至於第二批的電池,調查指由於生產廠商急於在短期內生產大批電池,因此在質量監控上疏忽所致。據了解,第二批電池的正極焊接點上製作並不夠平滑,「刺穿」了與負極間的間隔帶,導致短路。tvb now,tvbnow,bttvb% M9 q+ F1 X! c: n) @7 u; e
5.39.217.76: D+ }' B5 \; y+ s& e

/ m- W7 p: @$ s3 Y5.39.217.76
/ P. c4 ]" x; z
" j. }( R" g! d7 Y1 A! M公仔箱論壇
: |2 v# }. H' J) a# K5 u! }tvb now,tvbnow,bttvb為了重拾消費者的信心,三星方面表明將會以八種不同的測試去嚴格檢測所有出廠電池組件,避免同類事故再發生。美國三星總裁更表明,要不是電池問題的話,相信 Note 7 至今仍然會是非常成功的智能手機。到底這份報告大家覺得有沒有說服力呢?
公佈出來都沒什麼意思,好好做好之後的善後工作及加強品牌在人們的信心保証才是重要的,什樣令人信服投入懷抱就看那些三星公關能力~~~~~~~
doesnt matter what the problem is, the fact is the fact, is hard to make customer come back.
Thank you
返回列表