尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話' y  d2 V) S* k+ {2 }, e2 @  Z

一個大老闆管理員工頭頭是道，5.39.217.76, ]1 A$ Y1 c' q- j
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，: B# Y4 h' R. N  N0 F* ^: A
一切有了改變..
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，5.39.217.768 B/ g+ T# A- v8 b! |
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，tvb now,tvbnow,bttvb) ^  [0 E8 u7 u4 v
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，5.39.217.76' r& u, y0 ~% P9 H8 d
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 tvb now,tvbnow,bttvb/ I' Q5 S/ G& ^- o! u5 G/ P
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，- T+ M, Z# ~/ f* L( l
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 n" t$ r, [5 F5 n
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，3 P) T! N1 o$ L) G3 ~
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ J0 L4 c8 L! H1 v" w
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
再輪到你說，我來重複」。 ' ]1 n0 P  o9 D3 P7 K; _
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！7 X2 {7 H$ R0 k& V6 l$ j1 i
你是真的想氣死我啊！」 5 g2 L% j2 w/ L9 R2 r0 D8 m7 C% A& Z
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，' s+ o) w; Y; B) a
你再想一想我到底是怎麼說的？」
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，$ q! G5 O( p& w
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」 tvb now,tvbnow,bttvb% ]# K2 D; O! W. L. N9 J4 N
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
! r3 T1 D/ n: c3 d, [公仔箱論壇結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，5 Y  Q- ^+ z- K- \
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，5.39.217.76) W( i* G9 s3 |5 m: e+ L9 ^
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
因為早上要開一個重要的採購會議，tvb now,tvbnow,bttvb' T$ C! k9 L1 I% {
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! x# X4 s/ J) T9 m9 w! p* ?
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 P/ z$ t' H: a* A6 y) O
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。tvb now,tvbnow,bttvb& [) r8 u, j/ m; X
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" y  v, b- k: u! ~
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，8 d1 T; _; O2 ^" Q
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 tvb now,tvbnow,bttvb- q3 S% C+ T' U: V( I
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 B8 V2 D0 k2 \2 h
享受那種權威感，今天竟然是…………
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，! c: m! Q% X) Y4 w1 G3 Z
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，公仔箱論壇3 a* F; s0 e! R; F+ q
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，' T; M: c' m, Y
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，5.39.217.763 d9 @  h# A6 b% d( V
大家滔滔不絕的討論了起來…………
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，tvb now,tvbnow,bttvb1 j9 U( b' D- ~, F; o8 N
知道你們之間沒有誤解，另一方面，
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。
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" p' u( ^6 }4 _; p如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，+ i' Y8 o5 X; f: H  W
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。
' J$ j# c, E# J, J) o. L+ @0 c雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
用心為對方做事，結下善緣呢？  5.39.217.76" i; y& b6 H0 T4 y& q

4 I1 n. f; T0 T# P5.39.217.76如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。 ; B( P$ J0 ^. o3 i; x1 F, X
--摘自《人行道》

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