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[好文] 快樂製造機

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  前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。   
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比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
% j& c$ K* o/ W3 R9 T: V公仔箱論壇  第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 2 @9 [3 F5 C+ U* y! |7 V
  第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
- Q. I' p% j0 W' Q; m: _6 n  第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 公仔箱論壇& U8 u' K1 l/ w% O$ C( Y; k
  第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
7 ?; U7 h% {9 k9 R4 c8 F5.39.217.76前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 tvb now,tvbnow,bttvb3 @+ o4 `' G0 V5 E. z( O; j
  我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, 5.39.217.76$ G7 C2 w  W8 @6 l8 d" h+ k6 \& [% r
  結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, tvb now,tvbnow,bttvb+ Y* x( o( S+ F' }4 {, b
  我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」

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2 ~! x; N% X6 d6 v# Q8 R  老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
$ l: H0 _! b/ |" s3 [& R  老闆便送我一大塊嫩薑。

, H) N& e* l7 N  }' O$ _5 ]公仔箱論壇後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」( Y, X- W- E, |/ g
  老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
0 j4 K0 x2 s* n( Y2 r5.39.217.76  他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。

, g- `% f  w0 V* @/ k& E5.39.217.76回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼? 5.39.217.761 c: {% R  |7 B, h
1. 賺到了好心情;
2 J' {9 P0 z) W5 L7 {2 F- {tvb now,tvbnow,bttvb  2. 賺到了老闆的笑容; tvb now,tvbnow,bttvb! Q1 [  @* e! A$ ]" H* g
  3. 賺到了老闆的謝意; 0 N/ M5 [" ^9 _8 C% ~0 J  x* }
  4. 賺到了老闆的友誼; tvb now,tvbnow,bttvb4 n- v% e% E& R* K, ~6 j5 N0 a' c
  5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; 公仔箱論壇9 f0 _0 M3 V: y  E) w! Q( }
  6. 賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。   
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