18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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5 S a! C; _$ L( r; c6 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1.活力曲線（10% 淘汰率法則）公仔箱論壇* v( V" X/ u+ F) Y/ i- T5 H1 i
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。7 g# |* J `9 c$ `: c7 Z/ L
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。tvb now,tvbnow,bttvb* C4 [+ c% H. d3 Q5 | U& v& `0 `
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
6 A" |1 }5 ?- s" }- z1 t, b& Ptvb now,tvbnow,bttvbA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 5.39.217.763 J8 `4 t' M' w/ ~
2. 手錶定理
, D6 z0 o7 h4 ?) `$ KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織不要同時設定兩個目標。
# {. F% |3 g7 ^; H5.39.217.76一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
# {+ K, o1 D, i& c對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
7 D- T6 `8 l' d3. 酒與污水定律
/ ]- I5 Z4 t0 Q! `) O. M# H, Ztvb now,tvbnow,bttvb把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。tvb now,tvbnow,bttvb7 Y7 G: V- H! u4 q* M) n4 \/ M b
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。5.39.217.76! O& ~2 Q5 h5 A; U5 W# ^
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 K8 X. v- ]( H8 v- ]
4. 不值得定律
0 D) p! [* _6 gtvb now,tvbnow,bttvb一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
* R+ C" W/ t* S1 } Q8 }; _( z$ ttvb now,tvbnow,bttvb讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
6 w ~2 y" Z" D: \8 i: z. x公仔箱論壇5.金魚缸法則5.39.217.76. {. Y& C! E c1 ~; r, J$ r4 t
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
: |2 ~, e. m, L7 B: _公仔箱論壇增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。5.39.217.76* b! n# X# }5 M8 I1 e
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 公仔箱論壇& x7 y7 u9 F4 V9 J
6.洛伯定理公仔箱論壇7 W: S7 m7 b# J$ n
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。5.39.217.763 W# T3 E1 w" E0 y/ }) K4 P6 {, {
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
) @8 F& Y* X& p& ?! x/ K7. 鰷魚效應
8 n/ H* t6 ^8 N7 Q8 L1 gtvb now,tvbnow,bttvb鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
7 N! Q6 I) M. I; o' w2 j% d2 jtvb now,tvbnow,bttvb當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。tvb now,tvbnow,bttvb& D* Q [' W+ Q: `$ L
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 8 h4 V1 b' F7 f" }$ z* n
8. 木桶定律
' Q2 t* R/ E2 n$ S0 y' \5.39.217.76一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。公仔箱論壇8 W8 m0 C- U c
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。. v1 u$ d3 W+ m( L
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
. H" x( @. K/ G8 I) O3 U趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 3 l: \ ]: x, A P
9. 霍桑效應
3 K5 c3 I* r, Wtvb now,tvbnow,bttvb工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ j- M, [1 F/ n
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
) n% G. q( V0 W, W6 j6 h+ t6 j5 dtvb now,tvbnow,bttvb10. 超限效應
( {! f; W+ i8 X* t$ q' A犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。tvb now,tvbnow,bttvb! ]' t- s- k$ }/ e
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，# r+ ~4 j) n) G# L6 B: [: q) T# a
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
$ q5 W R7 p8 V" G1 _$ |, s& D11. 牢騷效應tvb now,tvbnow,bttvb" W- Y' a* @; c* K
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
9 G6 e* `7 h. \- g公仔箱論壇牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 . J, _& d% P* q
12. 刺蝟法則
# M/ Q- ^; h' s) ~5 `( T/ ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。tvb now,tvbnow,bttvb2 w& X7 Q: u H5 I
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
# c2 k+ d$ ~# z' f( YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。13. 鯰魚效應
/ S+ E4 {' w5 x1 i7 k: \. H \tvb now,tvbnow,bttvb為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。4 ?6 T6 d+ L- b& a% o7 S
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
$ b. W! i8 X. P; r- Z& s4 j/ Xtvb now,tvbnow,bttvb一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。0 _+ o: W* ]6 O9 |! m
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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