18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。tvb now,tvbnow,bttvb) t9 `) z6 E2 c8 r! A
# X% Y' ]0 X9 R4 J. F5 F公仔箱論壇1.活力曲線（10% 淘汰率法則）tvb now,tvbnow,bttvb" l) G& A) {9 i0 x9 S# q, j" D* o
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。5.39.217.76; v( e1 B! R9 \) d. Q
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
! B9 ~/ @, r! @" ~4 r0 ~公仔箱論壇奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
! K# Y, i- d4 i1 `8 w( J3 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
( P# ]5 Z/ l9 H* [ }) E5.39.217.762. 手錶定理TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 M# ]: g) ~$ H8 b Z) l4 y. d: |
一個組織不要同時設定兩個目標。
& \# x- E0 e5 U2 R8 S0 D公仔箱論壇一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。公仔箱論壇) B( y/ W! [8 t6 v$ W+ A$ E
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 P6 J! _9 v, Y
3. 酒與污水定律" S% _6 K6 |8 H- S0 X7 V
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。5.39.217.760 { W w0 y4 b, h9 J) i! e
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。tvb now,tvbnow,bttvb2 C8 y+ p# @5 p' {$ n" g
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
1 s0 t( e" b, A9 @9 h6 Q* M4 I4. 不值得定律
, F4 V/ w0 a2 p, ?tvb now,tvbnow,bttvb一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
8 |8 W# x9 { J- Y/ x- `5 ^6 utvb now,tvbnow,bttvb讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
# n h% e- J7 a0 N+ d5.金魚缸法則
2 T- H% H) e( j4 N5 f5 m" dtvb now,tvbnow,bttvb魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
: A. r- P; Z7 S7 r% a6 f增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
$ G% Q4 |. E5 A/ o: s0 |6 A公仔箱論壇強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 ) ?6 F) y! I3 E3 q
6.洛伯定理+ Z3 k l5 n }) q" n& S+ P
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。1 G; h& M. U4 s) p2 C
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 5.39.217.769 ] Q4 c# c2 Q
7. 鰷魚效應& q! x! O6 a7 T& b( K7 x& z! ~
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
" a" f% a; p& \5 q公仔箱論壇當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
3 ~, c7 |- Z# _8 k4 S" Z" Y部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 }$ K7 Z/ N: h% B1 Z" E0 z! T% S
8. 木桶定律' `0 f7 r% j4 f# L; x' X
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ^8 J6 b. n i# ~3 G0 q2 \ o
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。# t" M2 g5 ` N& v2 |/ H" \
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
3 a! k7 U. d* Y2 Q. ^5.39.217.76趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ ; J* f% C$ X7 f4 e5 C! A* C# p3 O2 t1 f
9. 霍桑效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 M8 A+ f. U% |' D* m0 _/ V. e
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。公仔箱論壇2 l, [# n: ^+ |' s* ?5 Q
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
3 W3 h; A, U( J0 E# L公仔箱論壇10. 超限效應
/ U. V# T" R; _! L# }; F0 Ntvb now,tvbnow,bttvb犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
7 o. D8 [' W/ s/ f, E公仔箱論壇管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，5.39.217.760 ]7 f5 F! F* ~$ x r! x9 ?# O
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
! v6 A/ ?* _: Y, o5 E11. 牢騷效應
1 G3 t [0 [! t有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。公仔箱論壇 U4 U+ q" D8 V+ f6 ?
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
3 N7 r4 [0 l [$ S7 r( A }' B8 jtvb now,tvbnow,bttvb12. 刺蝟法則3 Y$ o; h+ L/ c6 u' o) n1 ^
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
& M( M& h! i* t& Q公仔箱論壇領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 1 v- F& q& y) ]4 r! ]3 e# c
13. 鯰魚效應' @' i. a8 g1 S7 x* D* ^
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: `& f+ @+ ]3 f6 P% w7 B5 p
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
7 s! \, S; n+ @, l- C- FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
# t9 G8 b3 k6 d- B6 f+ y8 o因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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