18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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: L: m- W& g0 W5 j& _: htvb now,tvbnow,bttvb1.活力曲線（10% 淘汰率法則）tvb now,tvbnow,bttvb6 h# M/ n+ `/ H
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。, x* Q/ J- k; U
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
) {, @0 S& W+ L8 D) [公仔箱論壇奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
5 E/ D/ M; W6 ]# ^1 PA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
. Z! T4 s) d6 [- bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2. 手錶定理
) {+ d/ p# V: s5 f$ gtvb now,tvbnow,bttvb一個組織不要同時設定兩個目標。
: Y5 P' l5 U0 K' p4 ?. PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
& c7 s B( z0 m" G( _, C2 ^: N對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
3 |3 c- y0 W1 v, Y3. 酒與污水定律
3 }9 g2 C& C7 X. @公仔箱論壇把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
; f' c5 ?2 C W組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。公仔箱論壇0 S" f' W9 W' J6 U4 ?
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
5 x; H) D6 t1 w& u- [5.39.217.764. 不值得定律tvb now,tvbnow,bttvb1 S; e0 D, y1 t" t; D8 [3 i
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
/ ~/ y6 c7 _: t! T6 H N5.39.217.76讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
' p( B8 v, J* K- V$ e5 vtvb now,tvbnow,bttvb5.金魚缸法則. [2 B6 F* }1 y) s) }3 Z5 O
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。% Z6 `- C3 f3 P9 h) h7 \
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。tvb now,tvbnow,bttvb) O0 e* m% Q; ^8 e0 K1 J
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
( S4 `( K1 m- m5.39.217.766.洛伯定理' D$ t" \$ Q" \. r. V/ c
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
0 S" @2 \+ I) `5 f: I: OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
) _/ g8 d* K( P F3 ]公仔箱論壇7. 鰷魚效應5 N y b$ e/ l6 \$ a. g
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
0 z" ]4 w/ w, ^7 @. D. _8 Ntvb now,tvbnow,bttvb當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。5.39.217.76$ d: z. x M0 q: m, y: ~8 D* k
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 1 B7 ^/ y8 v8 f4 X
8. 木桶定律5.39.217.76; O$ ~ M) |4 o& \' K' h% w
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。% p! v& I( \4 v& k& q
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
3 C, ?. f' M- X& o- e e問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
" ]5 `7 e6 p8 `( L# T趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ tvb now,tvbnow,bttvb: V. ]* t5 n, z0 z' B! Y
9. 霍桑效應
, `" [! |5 I* c# l" s% Qtvb now,tvbnow,bttvb工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。9 \1 t) b1 z2 X2 T
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
/ j: g ^" Q6 w k+ D10. 超限效應
9 f# e7 l# g1 k4 d5.39.217.76犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
; Q8 r& l: I# U5 \5 K: Q, nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 B: m0 z3 g) B6 x' h8 A; i$ g8 p
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
) n9 u' x. Q$ U* M! J0 }11. 牢騷效應# s- p( h& V4 V( [' o4 Y
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
. R) r) }7 b; s8 N+ N! G5.39.217.76牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 tvb now,tvbnow,bttvb v2 ~6 V2 o0 \+ h4 C0 o+ E# b
12. 刺蝟法則( d9 N: W+ g- {
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。5.39.217.76, }3 A! E( _0 [ R, s# |: Y2 N7 w
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 5.39.217.76) e* \: P7 m) [7 T3 ^9 C
13. 鯰魚效應
% O8 L+ X `: r% w' `% S為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
& C, m6 C: k, T( Ytvb now,tvbnow,bttvb為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
4 y' H# F" U2 r Z5 ~tvb now,tvbnow,bttvb一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. u9 a$ y8 V3 r1 f9 D, K- f
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 8 z/ r2 m: H& P4 B* V2 f: U
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =tvb now,tvbnow,bttvb" |! Z) V, Y; }- l' f9 a
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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