一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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D& }+ S+ O8 S! s! GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 公仔箱論壇* m" z) U$ V k* y9 d# R/ P# p
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 , O; Z0 \+ ]) J8 b' |& w M" ~. k4 t7 ^
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 5.39.217.76* {& |# ^# l5 Y+ ]
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 公仔箱論壇 e5 F8 p- O& I9 A: @
; {7 C9 I- W3 h; Z% B公仔箱論壇他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
8 t+ v! e2 u3 W* y' {tvb now,tvbnow,bttvb接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 5.39.217.765 `, o% }: T! ~1 l% }/ _$ G" }8 H6 c
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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; y- E- Y9 ~ e& r: a5 q) R5.39.217.76一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: z' x5 W* M, V
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
# h, e7 g. k' B% T+ ^他笑了笑：「好，沒問題！」
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( ]6 e8 N# d. |( E5 x5.39.217.76然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 tvb now,tvbnow,bttvb+ }" h8 u/ `8 s) z2 `- F
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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5 @3 `6 D' j9 i/ ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 公仔箱論壇$ _" I2 {9 }$ N% d
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
* L3 D& e j/ W4 j. ~8 u& f8 N( MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
/ k- l8 j4 E# Y2 f( e, H9 P司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. Y; P6 b) `( T: L% M$ _* R
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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5 i" ^! M1 a) u P6 r$ O% H- |% E$ _他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 公仔箱論壇( b6 V; O8 S" y. ~1 v
3 G2 E, C1 i6 {* Z2 ?' O8 d當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 5.39.217.762 q0 c8 o# n# P q" `# @$ Q* s4 M" h; h. t
+ `+ m* ?1 d$ }7 ]1 d$ ~5.39.217.76他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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# T9 p5 b$ F( mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 5.39.217.76; x. U/ h, s1 Z* [' K8 E" J
! e9 q7 e! ^8 ~% i漂亮！多精采的一個祕密！
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& d5 y( ^( \, t4 ?* f5.39.217.76我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
6 Z! O( y. P N: Y: N7 d1 O又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 5.39.217.76; X$ ^, {$ L' ]8 ^
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快樂其實是一種習慣
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8 f9 V2 L- `7 m: d% e _- }) [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 5.39.217.76+ Z* Q& C% w5 T9 ~7 Z$ o( P
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 % ]$ v# B+ Y( T2 W
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 公仔箱論壇: E7 h" {6 v2 T, U: E! [
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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