撰文：盧詩文出版：2025-12-24
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。tvb now,tvbnow,bttvb# g) ?6 U P1 S, h# c! @
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當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Y: W& S" {/ ~1 x
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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抗議引起交通擁堵（X平台）4 m' }+ B# M& h7 r( R9 n
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9 V0 b% g* i$ v3 Y4 \警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb! h" u. L7 ?3 I, W6 }' Z# i7 E5 X" Y
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+ E3 T5 C3 n0 b& H公仔箱論壇外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）5.39.217.76- z; i6 {1 n" P3 m2 X
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）5.39.217.76% o9 s Q: L6 r" V
! \3 f% q2 f9 F/ N2 h3 r公仔箱論壇外賣員與保安爆發肢體衝突
! G0 F. x/ \& h6 b2 ~當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。
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4 l7 ^# b8 r# E3 N5 d* P2 U; O公仔箱論壇監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。
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22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! S5 C: ^7 Z9 k% |3 p$ N
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）
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隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。
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22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）
$ ^* {. K f+ H3 F" a. HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。
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網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外5.39.217.76+ z2 K( @1 h. S8 ]# W0 L8 u
8 s0 ]7 p8 ~5 v/ k賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？tvb now,tvbnow,bttvb) W7 S5 }' J, B% o& ?; P
此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。5.39.217.76( H0 L m! p. {) }2 B0 f3 f
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小區外景（高德地圖圖片）
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9 O c1 E7 d6 d k! I# ~, ~tvb now,tvbnow,bttvb同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議tvb now,tvbnow,bttvb* z. h( H; B7 J$ M3 p! S, l8 o# Q
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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/ g, |& v" ^. w9 Q* e) S7 EX平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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, O$ Z/ _$ E+ z. a B隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。! g( Y! j# e" d7 ?& k, c9 E% _
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6 Q; q( i5 X9 K6 Y+ i5.39.217.76截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）1 @' C- G4 q$ V% ]
; T* n( B: c2 w2 \1 x. btvb now,tvbnow,bttvb直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。
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* u" ?! ~( k8 n2 q" a# bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）
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/ A0 E* C# q* t }5.39.217.76外賣員平台後台通知（受訪者提供）1 ^; ]& {: `- o9 O
) i3 H7 n9 {+ z5 ], @6 ~- r長沙2023年曾爆類似爭議( k: d9 {' r6 q) I+ i& k5 t
據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
8 J# \/ s: l! W0 ?! D5 h* n7 M5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 D8 T/ a, b4 E+ O# S5 J
4 x2 Y5 p. W+ A* j8 t wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）
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一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
( l8 q) z ^8 j- V+ Q0 ctvb now,tvbnow,bttvb值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。tvb now,tvbnow,bttvb: B& D7 ^6 C) K
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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