[旅遊資訊] 旅知知識 Q&A IV

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飛機有那些特殊餐食？$ J6 B+ e0 Z1 K
在航空公司激烈票價競爭中，空中的飲食品質往往最先被犠牲，不是選項變少，就是要另外花錢買。不過，還是有不少航空公司以自家的空中餐食為榮，不但會邀請名廚設計菜單、酒單，也會定期檢討供餐時段，讓旅客不用飢餓飛行，並且能在抵達前好好休息。
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1 f$ G5 n% t3 [+ J6 k5.39.217.76而如果您有特殊飲食需要，只要提前向航空公司提出，航空公司一般也會特別為您準備。: o6 _+ a4 {- O& h
5.39.217.767 o  X& [( Y% A5 p$ I9 ]
Q：有那些飛機特別餐可以事先預訂？
/ w* O5 M9 D+ `4 B) B公仔箱論壇A：最常見的有嬰幼兒餐、宗教餐、素食餐、病理餐等。
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  @  M$ Z6 a9 E) o( iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Q：每家航空公司的特別餐都一樣嗎？
7 L3 F$ g8 R  v- C, qA：不是，但相似度很高。事實上，常見的特別餐都有「訂餐代碼」，方便旅行社和航空公司辨識，舉例如下：
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嬰兒餐 (BBML)－多為壓榨成泥狀的餐點；
; Z' W8 g+ [/ P+ \# J4 h# [! C; b猶太餐 (KSML)－製作過程符合猶太教膳食法令中「五不食、一遵從、一禁止」的烹調方式；
! d- l: q* H3 Y公仔箱論壇伊斯蘭餐 (MOML)－不含豬肉、酒精，主要是海鮮、蔬菜類或是水果；
. ~& {% d, K3 ^) A( R5 Mtvb now,tvbnow,bttvb素食餐 (VGML)－不含肉類、海鮮、蛋、乳、蔥蒜等葷食；
+ [% T" p! v# \! O公仔箱論壇糖尿病餐 (DBML)－低脂、不添加糖的餐食；
+ Q: ^; Z+ q! V5 Q5.39.217.76全流質餐 (FLML)－液態食物；
2 \9 X0 ]9 p0 W$ A公仔箱論壇低鹽餐 (LSML)－不添加鹽的餐食；公仔箱論壇4 z: B, }) j  X  i7 @6 l6 ^
水果餐 (FPML)－以水果為主的餐食；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, C. `3 C6 f: q% l( [
海鮮餐 (SFML)－以海鮮為主的餐食；
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Q：要多久前預訂特別餐？tvb now,tvbnow,bttvb0 ?& t' d& [3 j1 c
A：依各航空公司不同，一般至少需在起飛 24 小時前完成預訂。
1 p$ U; A/ l' L- v5 j% v: Y
, F4 s. W7 {! mtvb now,tvbnow,bttvbQ：每班飛機都可以預訂特別餐嗎？
- Y) P5 q; U, V0 K" c! q# B. D" B$ ttvb now,tvbnow,bttvbA：不一定，通常長程線的餐食選項會比較多。
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$ _- K& J7 S9 T: N' n4 ?/ I( B. I5.39.217.76Q：聽說有些航空公司會提供慶祝蛋糕？
2 s7 k3 h, J2 S' d; ]A：的確時有所聞，但可遇不可求。如果你準備搭機去渡蜜月，或在生日搭機，不妨可以撥電話給航空公司訂位組洽詢。

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機票去程沒搭，還可以搭回程嗎？公仔箱論壇) w% D4 [- m' J' i
1) 購買來回機票，如果去程沒搭，還可以搭回程嗎？tvb now,tvbnow,bttvb8 E; p0 ?7 a* D1 h. g( g
A: 不行。機票和火車、高鐵票不同，只要有一段機票沒用 (俗稱 no show)，後面的座位都會被取消，整張機票作廢，而且在大多數情形下，無法申請退款。: H. C! I' L$ k. X) t

1 H+ S! p/ m# L5 }tvb now,tvbnow,bttvb2) 在哪裡可以找到相關規定？
5 i! h- `: P: E6 xA: 以中華航空為例，此規定在其《國際航線旅客及行李運送條款》：
5 V+ _8 I) x/ L6 K$ i; N$ ~/ Z2 q3.3 票聯使用之順序
; K8 E# M' j; I2 d公仔箱論壇3.3.1 華航只接受按機票聯或在使用電子機票場合時的電子票聯，按啟程點依序搭乘班機。
* c/ H+ M2 [/ ~  z公仔箱論壇3.3.2 國際航線機票，若第一張搭乘聯或在使用電子機票場合時的電子票聯未曾使用，即開始使用中途航點搭乘聯，華航將不接受其機票。公仔箱論壇/ g9 A/ B: T2 F$ M; @. c9 ?" B& n
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國泰航空的《載運條件及規例》也有此規定
8 v' O" u! j3 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3.3 票聯先後次序" k0 G% ~# t9 u
3.3.1 ...假如不按機票內的指定次序使用票聯 (或在機票內提及的航班)，機票不會被兌現及將會失效。例如，閣下在任何中途停留地點或同意的中途停留地方展開旅程。
4 R1 X2 U; \0 q0 v7 ^# MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
% m1 P+ e  j+ I" [7 Y' D公仔箱論壇3) 為什麼都剛好在航空公司運送條款的第 3.3 條？tvb now,tvbnow,bttvb  K0 B: `4 Y; y# R
A: 因為機票牽涉到不同國家的航空公司、乘客，主要規定其實都由「國際航空運輸協會」(IATA) 經過全球會員協商後制定，再由各航空公司翻譯成母國語言，變成其運送條款。因此，大家的 3.3 條講的都是同一件事，也就是機票只能按次序使用。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 e( }) O& |" F; q& |2 L5 L2 y9 G

9 U) W$ z' M. r% a7 l5.39.217.764) 為什麼會有這個規定. d: N% z" ]9 S! }/ _5 E
A: 主要原因是機票價格會因出發地、時間、購買地等有不同訂價，如果可以放棄去程而僅用回程，可能會被用來和買單程機票比價；而如果是多家航空公司聯營的機票，還會讓合作的航空公司難以估算客源，以致影響營運及拆帳。
* u8 V/ i( h1 \; j- _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。延伸閱讀 >> 為什麼單程機票有時比來回貴？
( _2 G# M7 \4 r) s5.39.217.76延伸閱讀 >> [CNN] 教人放棄航段省錢？聯合航空告創業家tvb now,tvbnow,bttvb3 }& m5 h4 ]* }; j
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5) 在購買機票時，我需要先閱讀航空公司的運送條款嗎？公仔箱論壇0 z( e  J. @, J/ |1 A1 {
A: 理論上需要，因為在您一旦您取得電子機票，就代表您已同意航空公司的運送條款。不過因為大家的規定大同小異，而且都才 20 條左右，抽空認真讀過一家航空公司的規定後，就不用太擔心會遺漏重要事項。公仔箱論壇" J, `! d8 B& Y4 ~
華航條款 (2013/02/01 版) 下載 >> http://goo.gl/ooqNM2  (中文)
; @( {% ^! a4 O9 a國泰條款 (2014/12/05 版) 下載 >> http://goo.gl/HVr57F  (英文)公仔箱論壇- G9 d/ c& P( n5 t' H4 f1 ]/ \

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如何查詢航廈、報到櫃台、登機門？5.39.217.76! l% F) G& a6 Y* I) B
有些機場就像城市一樣大，而且還會分成不同航廈 (Terminal)，而進到航廈之後，還有不同的報到櫃台 (Check-in Counter) 及登機門 (Gate)，跑錯了，除了多花體力提行李，還可能趕不上飛機，可得好好注意。公仔箱論壇% V1 g& F) S4 C) T2 u" A
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Q：如何知道在哪一個航廈 (Terminal) 搭飛機？7 z4 Z$ f; r; W, l  S
A: 一般來說，每家航空公司都有專用的航廈；不過，如果是在該航空公司的轉運站 (Hub)，由於航班太多，很可能會同時使用好幾個不同航廈，例如英航在倫敦希斯洛機場 (LHR) 就是如此。
, ~# w' s/ ]8 P9 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ r7 [' ^5 y+ I! y# s4 |
所以就算常搭飛機，也最好不要相信記憶。出發前，請務必查看電子機票，上面都會標註起降的航廈。如果要再更安心一點，可以登入航空公司官網查詢即時資訊。
6 A- P, M; E# p6 b5.39.217.765.39.217.761 n+ H" @# I' H6 |; G
Q：如何知道報到櫃台 (Check-in Counter)？
; Z- p. f, H7 |/ W0 l  uA: 一進入正確的航廈後，第一步就是看大螢幕，上面會依航班出發時間、目的地、班機號碼，列出對應的報到櫃台。確認後，請帶著行李前往報到。' l/ T. o  u- A

# ~9 d6 L3 O  R& ]* I提醒您，現在很流行共享航班 (Code-share)，出票、實際飛行的航空公司不一定相同，所以一定要找到正確的航班號碼，才能確定報到櫃台。tvb now,tvbnow,bttvb4 W# ?  n/ X5 F

7 J: y, j; \! b# R3 `tvb now,tvbnow,bttvbQ：如何知道登機門 (Boarding Gate)？+ w% s3 n8 N( _, o7 T
A: 在報到、託運完成後，您會取得登機證 (Boarding Pass)，上面會列出您的登機門，請攜帶隨身物品前往搭機。tvb now,tvbnow,bttvb  C7 r2 Q) K) {2 b1 f3 g

) i3 Z& `( U# {% o& }公仔箱論壇要注意的是，不能把登機證當做唯一依憑，登機門可能因為飛機延誤等因素臨時更改，在到達正確的登機門之前，請隨時注意機場大螢幕、機場廣播。
& z$ ^; c2 l& H/ y5 [7 G/ I  G公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; U/ y- i$ B* z9 j1 T
Q：如何我已在線上報到，還需要去報到櫃台嗎？
5 r" A# j0 l, R1 K5.39.217.76A: 如果您已在線上報到成功、「沒有」託運行李，可以直接前往排定的登機門搭機。如果您「有」託運行李，仍應先到報到櫃台，把行李交給地勤人員。
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6 ?( c( T# A* ?  q1 r公仔箱論壇提醒您，到報到櫃台時，可能會有專屬的櫃台收取託運行李 (Bag Drop)，會比一般櫃台快很多。
! P% J- F: f7 b; cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: K! W) W: @4 V$ @- nQ： 為什麼總是覺得登機門被排得特別遠？
- l2 G) U9 v* Z; h! M! c3 r2 r% OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A: 其實航空公司都希望乘客走的路短一些，早點登機、準時起飛。不過，登機門的租金是機場的主要收入，而且會依所能停的飛機大小、有沒有空橋、與貴賓室距離等因素調整價格。
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; a/ u/ j7 {& X' n5 @所以一般來說，航空公司會把乘客少、冷門路線的登機門排得比較遠一些；而廉價航空為了節省支出，也會租用較遠的登機門，有些甚至需要走出戶外、轉搭接駁車才能到達。公仔箱論壇1 J& h+ y# {9 l% ]& p, c4 o
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另外，如果因為班機延誤，原本的登機門沒有辦理停靠，也可能被指定較不方便的登機門。

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搭飛機如何做個好客人？感動空服人員的 11 件事tvb now,tvbnow,bttvb' _8 K: \, e, q/ B
最近常有旅客和空服人員爭執的新聞，讓機上氣氛不佳，甚至有人因此被請下飛機，耽誤全機旅客行程。身為旅客，除了要求航空公司提升服務品質外，我們也可以反求諸己，如果大家都做好以下 11 件事，我們都會是好人客，飛行也會更平順愉快。tvb now,tvbnow,bttvb! j+ y7 F. H* s9 N. I, ^5 B" ~
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(1) 提早報到 (Check-in)
, d+ {1 M( J" J% \9 m% R公仔箱論壇預先在線上報到，並提早到機場託運行李 (國際線一般在 3 小時前開放櫃台) 除了可以避開排隊人潮，如果臨時發現有東西忘記帶，也還有時間可以解決。另外，有些特殊座位 (例如逃生出口座位 Exit Row) 常會保留到出發前才劃位，早報到的人可以問問看，說不定就能換到好座位。
4 |4 X& K7 x* n. Etvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* Z% w& H0 X/ O6 O0 E$ c
(2) 提早抵達登機門
+ D, f8 C8 [8 e5.39.217.76報到後，請儘速通過安檢、證照查驗，並往登機口前進，至少在起飛前 45 分鐘前抵達登機口。這時您可以佔到好座位休息，也可以佔到「插座」幫手機、筆電和隨身電源充電。另外，在上機前也記得先去洗手間，因為從開始登機到可以上廁所，通常要一個小時以上。
: d  {1 T+ G6 ~4 x- l8 X/ i7 C+ MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 F% ~) T+ t: t9 q8 g
(3) 依序登機
5 K2 c: \6 T5 z3 J8 G$ Q6 U7 x5.39.217.76登機時請仔細聽廣播，瞭解登機順序，一般會先讓老弱婦孺、頭等艙、商務艙旅客登機。接下來請看您的登機證，通常會先讓座位在飛機後端 (座位號碼大的) 或是登機組別前面的 (Group A 或 Group 1) 先登機。另外，有些地方會要求出示護照再核對一次，請先準備好。tvb now,tvbnow,bttvb% D& z9 r" b6 g/ w* M/ B( M4 }

# m9 o* m0 O) ?" o0 _, B. a0 K公仔箱論壇(4) 登機後保持走道淨空，分享行李空間% k8 T. f. q0 Y2 s7 z. p0 f% l7 u
上飛機後，儘速走到自己的座位，但先別急著放行李，請先側身禮讓後面的人通過。在放登機箱時，應該以輪子朝內，而小件的隨身物品放在前方座位下，這樣才能節省空間，讓大家輕鬆放好行李。公仔箱論壇$ A, P8 s& P+ ~! E3 }
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(5) 專心看逃生示範
9 o5 ]0 j3 n" V- t' xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在起飛之前，請坐好並繫上安全帶、豎直椅背、收起桌板、關上電子用品。而就算您是飛行常客，還是請您專心看逃生影片、注意最近的逃生口位置，畢竟每台飛機都不太一樣。而如果您的飛機有空服員親身示範，請仔細看著他/她，並適時給予微笑，會讓飛機的氣氛更好。tvb now,tvbnow,bttvb. F& O, ~0 Q$ F3 `! |: N
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(6) 尊重其他乘客
5 J( S! R6 }& u/ [2 w" X7 R當您座位要往後倒時，不妨先回頭跟後坐乘客打個招呼；當您在調整個人電視、或放下桌板時，也請放慢、放輕動作；講話、聽音樂都請放低音量；而除了不要佔用廁所外，也請保持清潔。公仔箱論壇* I( w. K7 d- D5 f

( B8 @2 h* S: d' M0 O' ntvb now,tvbnow,bttvb(7) 點餐精確1 Y. a! p! ~. @) @0 p# M
在送餐之前，通常會有廣播告知主餐的選擇，請先做好決定。另外，想喝什麼飲料也可以先想好。當餐車推到您面前時，請拿下您的耳機，清楚地說出您的選擇，並記得說謝謝。如果大家都這樣做，空服員服務會更順暢，後方的乘客也才能更快用餐。tvb now,tvbnow,bttvb  y: A- T; |2 d6 ?0 ~" V$ d" w

# z. e  ]5 d1 ^$ |, z(8) 下機前做好準備5.39.217.765 o+ t3 r& h  O- H4 m
在您離目的地還有一小時前，請先填寫「入境表格」、使用洗手間。在某些國家 (例如美國)，飛機只要一落地就可以開啟手機，您可以先把手機準備好。等到飛機開始降高度 (落地 30 分鐘前)，請務必坐在原位，繫好安全帶。6 f) j/ ?: R+ _9 v" v

: ^: Q! F6 G1 E$ _(9) 降落後稍安勿躁
! R. z' h+ ]. N; G在飛機回到地面後，還需要一段滑行、靠好空橋才能讓乘客下機。這段時間請坐在原位、扣好安全帶，直到安全指示燈熄滅再解開、起身拿行李。
1 ^: `) T- ^2 M% n! _; K( F5 f/ \公仔箱論壇  M. q2 a8 ?9 i* t* G7 i( v- z# M' O1 i
(10) 下機時記得說謝謝tvb now,tvbnow,bttvb5 w& g; o0 D/ k/ q5 J; j- x
在您下機時，而空服員和機師通常會在機門口向您道別，這時也請展現您的笑容，說聲謝謝。不管您是正要開始旅行，或是回到家鄉，都能帶著愉悅的心情跨出機門。) Y' ?6 I3 O* ?: I9 w

2 o; Z% g7 A3 E- Z8 p. ptvb now,tvbnow,bttvb(11) 提取行李時多留心TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* w. b/ f4 w/ r, h6 J4 }/ ^
在等待行李時，請不要離轉盤太近，以方便其他乘客提取行李。另外，登機箱的外型相似的不少，在領到行李後，也請再確定行李沒拿錯 (可核對行李貼條)，再往出口前進。

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訂房姓名錯誤該如何補救？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Q: e/ l2 L: H" D$ h5 f3 `: }
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在線上預訂飯店時都需要留下訂購人姓名，而到飯店櫃台時，服務人員會核對您的護照和預訂人的姓名是否相同，相同才能入住，有時也會要求出示原付款的信用卡。公仔箱論壇; B$ l, l2 O* Q) o  }

/ Q2 x+ j3 X9 R2 W- CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Q: 為什麼入住飯店時，查對身份這麼重要？5.39.217.76, f: ?+ {, z+ k4 a, R" j
A: 其實很多國家的飯店都和政府機關密切合作，確認旅客的身份可以幫助警方快速追查可疑人物、傳染病帶原者；另外，在現場檢視信用卡無誤，也可以避免信用卡在線上被盜刷。公仔箱論壇8 R7 a) I2 a: M$ \

) X0 S+ v/ Y0 f$ z' M7 |/ VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Q: 預訂飯店後，發現拼錯姓名怎麼辦？公仔箱論壇8 ~- X. p8 E& E5 `: Z2 l2 [3 r
A: 一般訂房網站都可以自行登入帳戶，自行修改姓名。而就算沒有這個功能，如果訂房可以取消，也可以先取消，再重新預訂，把姓名改過來，就算要付手續費，也比到現場無法入住好。5.39.217.761 s: `# t( c" N) y- {' `6 z

5 ^/ Q# T" ]5 H' [5.39.217.76Q: 我訂的飯店不允許更改姓名怎麼辦？
4 g3 F. }, E5 s- [; [% M7 t/ i- Xtvb now,tvbnow,bttvbA: 可能還有補救機會。如果您有人同行，而且訂的是雙人房，可以詢問訂房中心或飯店，是否可以加註另一位房客的姓名？一般都會同意。在您到達飯店時，再由另一個人負責辦理入住即可。
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Q: 如果到了飯店櫃台時才發現姓名不符怎麼辦？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" B/ y0 [" P% A
A: 這就要看飯店的規定和櫃台人員的態度了。有些會要求您用別的方式證明您的身份，例如請您出示信用卡、撥打您手機電話、或從訂購 email 發信給飯店。但如果在特定期間，例如重要節慶、大型展覽期間，有些飯店可能已經超賣，便可能藉此拒絕您入住。所以在訂購時、收到訂購信時、出發前，都請您再三確認您的訂購資料正確。
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1 Y) b$ ?/ L) y2 L2 C8 O  |/ |6 \: NQ: 如果真的被拒絕入住該怎麼辦？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' S8 `2 P1 \  L5 Y
A: 只好上網另外訂房了。

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Last Name 是姓還是名？訂機票輸入姓名的 5 個重要問答5.39.217.76( M6 N$ a3 V) w. j2 j
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機票和一般高鐵票、演唱會門票最大的不同處，就是「記名」使用，不能隨意轉讓給別人。但因為訂票時使用的是「英文拼音」，在日常生活不會用到，常有人在訂票時搞錯，而在機場無法登機。請讀以下 5 個常見問答，下次自己上網訂機票應該就沒問題了。
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9 i" I; h7 h2 s公仔箱論壇Q: 訂票時應該用什麼「英文拼音」？5.39.217.767 U$ Q9 a/ I& @4 {* D
A: 在旅行中「護照」是您的身份證明，因此，您的機票英文名字一定要和護照一樣，請務必多加確認。
6 A# U4 ^* t7 r4 u( h& y公仔箱論壇5.39.217.767 g+ y& }$ E4 {# v6 h0 z
Q: 英文的 Last Name 和 First Name 到底是姓還是名？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ^  A5 K6 Y0 q+ Q7 `
A: Last Name 是姓 (例如陳、林、李)，First Name 是名 (例如勝文、志玲)，一旦拼反，也會無法登機。要注意的是，有時「姓」也會用 Surname、Family Name，而「名」會用 Forename、Given Name。; B' N0 Q2 I, J. P4 S
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再整理一次：
; I; Y2 K# D/ s0 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。姓－Last Name、Surname、Family Name4 ~8 w7 o/ J8 z0 d: V
名－First Name、Forename、Given Name* R  }$ d$ x/ h& F- B: x

  Z9 d4 M7 M7 ^Q: 護照上的拼音有「－」符號，如果機票沒有會影響登機嗎？
7 a6 |0 n& m) ?- k1 t  |# i% I. s公仔箱論壇A: 如果您的中文名字有兩個字，在護照上常會用「－」(破折號，英文 dash) 分開，這是為了方便發音，例如南港 Nan-gang 也有可能唸成 Nang-ang (南安)。不過，航空公司的系統會自動去除英文字母以外的字元，因此您的機票上不會有「－」，不會影響您搭機，請不用擔心。
7 P" ^% x5 _/ Otvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇4 l4 u* f2 P- H  V
Q: 冠夫姓怎麼輸入？
' K! v2 Z' m& d+ [9 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A: 如果您有冠夫姓，請務必檢查護照，因為您原本的姓有可能歸在姓，也可能歸在名，例如蔡林志玲，有可能拼成 TSAILIN/CHIHLING (/ 前為姓)，也可能是 TSAI/LINCHIHLING。
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/ G) e$ D+ S7 K  T) @公仔箱論壇Q: 如果護照上沒有分姓、名怎麼辦？
0 M/ |- K  p1 Z+ L# BA: 某些國家的護照 (例如馬來西亞、印尼) 的確沒有分出姓、名的欄位，而航空公司作法不同：有些會要求全部輸入姓的欄位，讓名空白；有些則要求全部輸入兩次到姓、名的欄位。如果您的護照沒有分姓、名，建議您在訂位前先詢問旅行社或航空公司，以免造成不便。
& K  g/ L1 L4 `- t1 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb, m+ S. h9 m! |* L
Q: 發現姓名拼錯該怎麼辦？% X  o7 g$ [5 _. x7 Z
A: 依您發現的時機早晚，而有不同的處理方法。' A% g) t+ e& r
1. 尚未開票前發現拼錯：tvb now,tvbnow,bttvb) a3 g2 ~/ s' {% r3 ~  h# C
如果機位還有，價格也一樣，最簡單的方法是取消機位再用正確的拼音重新訂位。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 H& E4 {; V( ]% i9 I: I) B; i! x
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2. 開票之後發現拼錯：tvb now,tvbnow,bttvb  l: N7 j3 x" z" }1 a5 {+ Y! U. h
一旦開票之後，就要視航空公司的規定。有些航空公司僅容許小幅度更改，例如「徐」的拼音 HSU 拼成 HUS、姓與名顛倒、稱謂 MR 與 MS 搞錯等，並視情形收取手續費；有些航空公司則無論如何都不允許更改，這時就只能退票再重新買。
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9 c+ |) r' ~! Wtvb now,tvbnow,bttvb延伸閱讀：機票「訂位」和「開票」有什麼不同？
5 Z5 @* @6 E/ V, C# n# [/ K- mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Q: 機票姓名拼錯，可以改護照的拼音來補救嗎？tvb now,tvbnow,bttvb/ c8 R2 g* [& V8 L5 z, ^$ Y
A: 除非中文名字更改或有特殊原因，護照的拼音並不能隨意更改。不過，護照的確可以「加註英文別名」，例如可以加註慣用的別名像 Morris Chang、Terry Kuo 在護照上。有些人為了順利登機會把拼錯的姓名加註成別名，但護照登錄是很嚴肅的事，就算能登機，在通關時也可能會被盤查而徒增困擾。因此，還是建議您依航空公司規定處理。

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出國住飯店、用餐給小費的 7 個重要問答
, o, X- b7 l  U) D$ ~出國旅遊要不要給小費 (tip 或 gratuity)，或是要給多少小費，一直是令人傷腦筋的事。事實上，這答案因地而異，例如日本就沒有小費文化，住飯店、上餐館都不用另外給小費；而美國則相反，從提行李、叫外送披薩，處處都有人在給小費。希望大家讀完這篇文章，以後都能入境隨俗，輕鬆旅行又不失禮。% t2 c2 {  M, n4 \" p
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Q: 為什麼需要給小費？
" t# U0 A6 {: O1 j( {7 `, u1 f5 mA: 支持給小費的理由之一是可以透過額外的獎勵，讓服務人員表現更好；不過反對的人會說好服務無法切割，本來就該包含在食物或飯店的售價裡，不應再另外收取小費。而在美國則有另一個 (必須) 支付小費的理由，依美國勞動部規定，如果該工作可以收取小費，則最低現金工資可由 7.25 美金降至 2.13；雖然小費不多的時候，雇主依法仍需補貼至 7.25 美金，但您支付的小費也的確是服務人員的重要收入來源。
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Q: 哪些國家要給小費？
% L  O* g) ~* ]* F6 u; W7 ]公仔箱論壇A: 原則上，在歐洲和亞洲旅行，都不需要額外給小費，因為即使有服務費也都已含在帳單裡，但如果找回的是零錢，有些人會選擇不取回；反之，美洲國家，例如美國、加拿大、墨西哥、巴西等地，給小費則是很普遍的作法，在旅行時要特別注意。更詳細的各國比較，請見 >>Wikipedia 各國小費介紹。! E" m* d8 I7 Z* X* D2 f% Q& G1 w

" X3 @" ?9 H6 KQ: 住飯店有哪些情形可能要給小費？
: R* a+ o& B' R5.39.217.76A: 主要有以下 5 種服務類型可能要給小費。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) B* [2 {0 [* y9 M& z
1) 行李相關：飯店接駁車、行李員等，基本上，每當有人代為搬運行李，小費為一件 1 美金。5.39.217.76) t1 D/ {9 b9 W8 V' Z
2) 停車相關：如果用到代客泊車，在停車時不用給，但在取車時，可給小費 2-5 美金。
$ v& d! S8 T  V, a- {! a3) 住房相關：每早離開房間前，可在枕頭或床頭櫃放上小費鼓勵打掃人員，一床為 1 美金。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 @2 i5 m5 ^9 i; w& D4 z, Q
4) 資料服務相關：詢問資訊、入住登記等不用給小費，但如果請門房 (Concierge) 代訂外面的餐廳、戲票等，視難度高低，可給 5-20 美金小費。公仔箱論壇7 `9 s, Q( P  I+ u! c
5) 客房送餐：小費、運送費多半都已內含，但如果時間很晚，可考慮給送餐員 2-5 美金。
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Q: 吃飯要怎樣給小費？- J4 H' T5 y% ~2 A
A: 主要有以下 4 種類型的小費給法。8 K" |# ?3 t$ W) W
1) 一般餐廳：小費為未稅價的 15%，如果已內含 (gratuity included) 則不需要另外給。
( O+ v/ ?7 C" k( K3 {5 Wtvb now,tvbnow,bttvb2) 吃到飽餐廳 (Buffet)：在離開時，可在桌上留下小費以鼓勵清理桌面的服務員，一個人約 1-2 美金或一桌 5 美金。tvb now,tvbnow,bttvb" Y: n3 B2 t1 S! L; s
3) 咖啡店：可把零錢投在「小費箱」(Tip Jar) 裡。
. n4 \4 C0 B& r0 a9 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4) 連鎖速食餐廳、超市、路邊攤等：不用給小費。& l; v& ?7 d- u4 ?* k

" P4 k5 ?6 w3 V8 S" o, m" [PS: 如果多人一起用餐 (例如 6 人以上)，很多餐廳會直接加上 18% 的小費，就不用額外再給；另外，如果刷卡，在刷卡單上會有一欄可填入小費，請記得填入金額，餐廳會依此輸入刷卡機，不需要另外再拿出現金。tvb now,tvbnow,bttvb3 Y/ m9 s: o& U# e3 Q

: r& N8 [: f: J" N8 x: k  A7 zQ: 還有別的情形要給小費嗎？公仔箱論壇( }' `' p* u6 e/ @
A: 有的，以美國為例，坐計程車通常要給車資 15% 再加上行李小費每件 1 美元；在酒吧、賭場點酒喝，會給一杯 1-2 美元的小費；理頭髮、按摩，15% 小費。原則上，如果有人服務，都可以酌量給小費，但如果服務人員屬高收入族群，如律師、證券交易員等，或是公務員，則不需要另給小費。5.39.217.76* y2 y5 |' c/ Q  D: g
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" [, E3 Z' _# d7 R0 G. n) T' M
Q: 服務真的很差，小費還是非給不可？
) O1 {- @, F) t% n) m$ w/ ~A: 不一定，有些人的確會選擇不給。不過如果遇到服務有問題，建議您還是在當下理性地反應給服務人員或其主管，有時會得到立即的處置，讓壞服務變成好服務。公仔箱論壇) W+ ?& k, ?9 v/ l) N
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Q: 不確定要不要給小費怎麼辦？tvb now,tvbnow,bttvb- ~% a' P. q6 X4 e, Q! P4 V- G
A: 您的旅遊書一般都會列出當地的小費規範，或是用手機搜尋「國名 Tipping Etiquette」應該就會有答案。當然更有趣的方法是直接問您鄰近的當地人，當做一個練習外語的好機會，也為旅行增加一些人際互動。

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檢查護照的 5 個重點和護照換發辦法5 {0 L( f! ?* l
護照是您在海外旅遊最重要的身份證明，在您出國前，請務必檢查以下 5 點。如果有問題，請立即申請換發，才不會造成遺憾。+ c9 Y  c  Z: B. n& u" e) i

- g9 k9 Q( M" i+ L! ctvb now,tvbnow,bttvb1) 護照有效期限還夠嗎？5.39.217.76, i  ~  D* l% V; F; u# Y3 i2 B
A: 在您的護照內頁有一欄「效期截止日」(Date of Expiry，下圖紅框處)，這日期最好從您「離開旅遊國家日」之後還有半年以上。例如您預計 2015/1/1-2015/3/31 到英國旅行，您的護照效期至少要在 2015/10/1 以後。
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) u& o" I6 ]/ Q  otvb now,tvbnow,bttvbPS: 雖然有些國家只要求效期超過 90 天或更短，但還是建議您維持至少半年以上，以免在機場時，因為證照查驗人員需要再次確認，而耗去等待時間。tvb now,tvbnow,bttvb* M6 t7 x& C) G9 W. ]  O

; c! T% A/ i9 T3 E4 K公仔箱論壇2) 護照是否為晶片護照？tvb now,tvbnow,bttvb8 Y- W; A$ Z* E
A: 持有台灣護照雖然可以「免簽」至美國旅行，但需事先透過「旅行授權電子系統（ESTA)」線上申請，通常幾分鐘即可核准，但僅適用晶片護照。上圖是晶片護照，而下圖是舊版護照，最大的分別是晶片護照有「蝴蝶」和「兩張照片」，應該很容易分辨。如果您是舊版護照，就算不去美國，也還是建議您換發晶片護照，因為晶片護照仿偽技術更好，更方便查驗人員驗證您的真實身份。
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3) 護照還有空白頁嗎？公仔箱論壇4 y+ k% k  P4 X. d% v
A: 在進出各國時，移民局多會蓋下出、入境日期章 (日本則會貼上貼紙再蓋章)，如果您太常出國，已經沒有完整空白頁，請至護照申辦地點申請加頁，可現場領取。但如果您的護照效期低於 6 個月，請換發新護照。
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4) 護照有污損、缺頁嗎？
) l) g* {! y0 [# e. s8 DA: 護照是很嚴肅的官方文件，如果有不該出現的塗鴉、筆記，或是有缺頁、污損等情形，很可能被視作變造護照而遭留置盤查或拒絕入境，請務必申請換發。tvb now,tvbnow,bttvb% ^* _1 I5 ~$ G6 V: D) U
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5) 役男是否已申請出國許可？
; I+ X* r: Q' c6 k1 L: x' P5.39.217.76A: 如果您是男生，年滿 18 歲但還沒當兵，您必須先申請出境許可才能出國旅遊。申請完成後，您的護照「註記頁」(Remark) 應該會有一個出境許可章；而如果您在學，已透過內政部線上申請出境許可網站申請，則請列印出證明夾在護照內。
& L* m4 v; W9 T8 K; U, w7 ttvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb2 K$ Q1 a% X& Z5 B' D8 B
如何申請換發護照
( _' ~$ x2 M0 ~! k1 O1 o8 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果您發現護照需要換發，建議您親自跑一趟以下地點。您需要填妥申請表格，附上原護照、身分證正本及正反面影本、白底彩色照片二張 (在現場有影印機和自助拍照機)。

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機場有何不同？從空中看很特別的 11 個機場
& l/ s' K7 X) j4 P" KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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, T9 u- U" `/ e% p9 k, w公仔箱論壇Q: 機場主要有哪些部份？tvb now,tvbnow,bttvb1 v0 _: |6 G$ J3 r
A: 以工程來說，機場最主要有「航廈」(Terminal) 及 「跑道、滑行道」(Runway & Taxiway) 兩部份；而在使用上，則會有「陸側」(Landside) 和「空側」(Airside) 的說法，當您經過安檢就進從陸側進到空側，準備登機。tvb now,tvbnow,bttvb% x; V# S6 j0 x1 p

8 Q/ |$ G! h* LQ: 機場有何不同？
# j/ m' c$ B* \A: 機場分類最常用「旅客人數」區分機場規模，因為旅客多的機場通常也會有更多航廈、跑道、航空公司，而有不同的設計。旅客人數的單位常用 MAP (Million Annual Passengers，每年百萬旅客)，2013 年的全球最繁忙的機場是美國亞特蘭大機場 (代碼 ATL)，高達 97 MAP，也就是一年有 9,700 萬旅客，第二名則是北京機場，有 84 MAP。
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Q: 機場在空中看都一樣嗎？5.39.217.76, O5 A. i# p( Z& l
A: 其實大同小異，但的確有些機場特別不同，以下是 11 個例子。' D( S* V& |9 W; H4 [1 q2 I! h' I6 @
1. 日本關西機場 (KIX)：完全靠填海所建成的機場，遠離陸地和居民，就像張鋪在海上的平整地毯。
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1 D  u( }7 E, Q# m9 V$ P2. 美國達拉斯機場 (DFW)：擁有全球最多的 7 條跑道，左右兩側的跑道像叉著腰向世界說 Hi。公仔箱論壇8 K2 _: O1 Z2 ^4 E) X+ L
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4 [) T6 L2 o  X1 B3. 美國芝加哥 O'Hare 機場 (ORD)：曾經是全球最繁忙的機場數十年，幾經擴建，也擁有 7 條跑道，但因為腹地比達拉斯小，跑道、滑行道密度驚人。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ]) H. Y  N+ V7 ~

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4. 美國芝加哥 Midway 機場 (MDW)：芝加哥另一個機場，是全球唯一正方形的機場，有「World's Busiest Square Mile」(全球最繁忙的 1 平方英哩) 之稱，也是全球唯一以「戰役」命名的機場，Midway 指的是「太平洋戰爭的中途島之役」，美軍在此役中擊敗日軍，士氣大振最終嬴得勝利。
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) U' m% G! K5 r" b3 X, v3 v公仔箱論壇5. 美國丹佛機場 (DEN)：因地勢高、空氣稀薄且風向不定，跑道有東南西北四個方向，佔地 85 平方英哩，足足是 MDW 的 85 倍大，是全球面積最大的機場之一。
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6 H( l+ f3 F1 P, S# K. r2 v# G公仔箱論壇公仔箱論壇9 I! T7 b, M' F/ T
6. 美國奧蘭多機場 (MCO)：通往佛羅里達迪士尼世界的門戶機場，造形也十分特別，四個對稱的航廈搭配下方的高速公路，看起來就像外星生物正往上游動。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 Z5 b/ F2 r* P: b# w
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7. 美國夏威夷歐胡島機場 (HNL)：機場和港口二合一的設計，不但有筆直跑道，也有筆直水道，而附近的珊瑚礁則讓海水呈現翡翠般的綠色。5.39.217.76' X9 @" t$ j: H6 m
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" [) X( E; n( ~5 F. [) _公仔箱論壇8. 美國亞特蘭大機場 (ATL)：全球最繁忙的機場，因為風向穩定、腹地完整，有平行的航廈和平行的跑道，相當井然有序。( o, E) p: ]8 y6 k" \9 j5 q
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: s$ H! e6 g1 C0 p! \+ p公仔箱論壇9. 香港赤鱲角機場 (HKG)：世界造價最高昂的機場之一 (90 億美金)，填海擴充赤鱲角島而成，從空中看，可以看到像飛機尾翼的航站設計。tvb now,tvbnow,bttvb/ _7 S7 U+ Q  d, Q* V

: T7 @' r( R4 Z8 D8 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 e( i" S( e, n) }3 T) ?. `( b
10. 荷蘭阿姆斯特丹機場 (AMS)：因荷蘭地狹人稠，填平湖泊、溼地而建成。整座機場都在海平面以下約 3 公尺，週圍以農田居多，綠色的背景，配上荷蘭航空 KLM 的藍色外觀，雖然是全球最繁忙的機場之一，卻有悠閒的氣氛。% _) ]+ o. S/ T! T

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( c, p  Q6 [: _4 V+ e' j' r11. 大溪地 Bora Bora 機場 (BOB)：建在珊瑚礁上的機場，外側是有深海的藍，內側則有白沙搭配的淺藍，美麗的程度難以匹敵。公仔箱論壇. `, L! t& d6 G7 g# A6 [- G6 I- W+ G

; r' e- O7 h" @% F) k+ F公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb  `% t9 l; _7 Z0 Y6 }3 v' A7 n
以上機場都已標註在以下 Google Maps，可以自行放大縮小，好好研究這些特別的機場。
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註：以上截圖均來自 Google Maps。8 X* d( _; p  S: @& r) U( Y' I. O3 @% {
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