對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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; K1 b2 u3 d" |( m8 h公仔箱論壇有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。& @; c. \! A2 p9 Z
4 u! E$ L* q4 `# \8 R2 }- n9 R( |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。9 U% y5 s3 W) N: K# B! [, S7 X; X6 C3 K0 U
/ a) N! D# E1 Y3 x) B4 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。公仔箱論壇# Z1 A6 C/ y4 `! E# j& O% Z( \
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。8 D, C* J. }8 z. I
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」9 Q/ I& V* V/ O: H' u
, J( U, G3 g, g1 S" ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」公仔箱論壇: k+ i; U, e) R1 x% I
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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# x& p% D( `6 _5.39.217.76想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 W( T& g. \" H+ L2 U4 h o$ h' d
) t* m! @/ B: n$ d. U) V公仔箱論壇從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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* j: R3 R N" { U. {& P一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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. _- ]! d8 o$ h9 I* S公仔箱論壇瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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; V& ]6 a7 m& K0 x& i0 stvb now,tvbnow,bttvb尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。5 ?4 @' g1 ~; n3 V! N: u
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。公仔箱論壇. X9 F4 P0 W/ F+ Z
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？ j& a2 B# i q* k9 |/ _* s; w
8 ?5 r) x R' Z/ U: F1 U& h5.39.217.76對你業務往來中重要儀式是甚麼？tvb now,tvbnow,bttvb L* D) t6 D$ M3 p5 Q
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？' [" S2 u1 `+ y' D1 P2 B
( s6 Q- Z7 S$ @5.39.217.76在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？公仔箱論壇4 t" M/ }3 |/ Y7 z. O
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？5.39.217.760 Q. z3 i: \- \3 i
/ t9 l( Q4 k+ Z2 otvb now,tvbnow,bttvb經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ~ [2 X) v" U! J
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- ]* ?6 K# D6 Z; y! d, _
0 G- s( K# o% c" }公仔箱論壇對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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