前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 ! @/ z% }$ a" [$ I2 e z {5 X, U! e
比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
8 O% I9 d! S0 [% ^6 E公仔箱論壇第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 K# g- a" ^5 q) y- a3 ^! S
第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
7 H5 G/ T0 f0 C; w" U第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。 5.39.217.765 J) n# c4 c% ]: I( A3 ^: T& ] d: W
第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。」
! m7 y, U* m( Y1 r# Z公仔箱論壇哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
& P+ ]7 T4 r/ U" W公仔箱論壇前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱 先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
7 k8 d9 F& l! H9 p- oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？ + m ^! h; v0 z" I0 p8 k
1.賺到了好心情；
+ M( Y3 J9 h4 N' U7 I2.賺到了老闆的笑容； tvb now,tvbnow,bttvb/ g- n% @7 I) o5 d9 Y- B
3.賺到了老闆的謝意；
) \) x8 o$ Q& d% f) u6 z6 c7 X9 p公仔箱論壇4.賺到了老闆的友誼；
4 I5 W, A7 w8 P" N, Ltvb now,tvbnow,bttvb5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣；
, R% X. e$ x/ R2 k公仔箱論壇6.賺到了愉快的晚餐。」 ; d. N3 L3 S6 G" b+ Z6 k/ \+ C% @
當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2010-4-30 07:50 PM
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