上半年已取消6.5萬航次 估下半年更多 旅客須早應變 彈性安排行程
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| 美國的航空公司今年已取消約6萬5000個航班。圖為4月9日芝加哥歐哈爾機場排隊候檢的旅客。美聯社 |
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【美聯社鳳凰城十日電】美國運輸統計局的資料顯示，今年航空公司已經取消約6萬5000個航班，幾乎相當於去年全年的航班取消總數，使數百萬旅客的旅行受到影響；下半年還有更多航班會被取消，旅客應事前做好應變準備。 航空公司希望經由減少座位，提高營收，紓緩燃油漲價所帶來的財務困難。 但是，航空業專家表示，許多提前數月購買機票的旅客，現在不得不修改旅行計畫，這很不公平。 聯合航空公司（United）年底前將減少14%的國內航班座位，美利堅航空（AA）在夏季旅遊高峰期過後將減少12%的座位，大陸航空（Continental）將從9月起減少11%的座位。達美航空（Delta）、西北航空（Northwest）和美國航空（US Airways）年底前將分別減少13%、9.5%和8%的座位。 貝特夫婦在肯塔基州路易斯維爾參加宗教領袖訓練講習班，準備飛回休士頓之際，突然接到大陸航空的取消航班通知。他們耐心地與票務處人員協商，最後乘達美航班到辛辛那提，然後再坐大陸航班回到休士頓。 明尼亞波利斯的航空業專家崔普勒說，航空公司過去兩三年靠機票降價搶生意，「你們不能提前五、六個月把錢拿去，然後提前一個月通知航班改變了」。 座位減少還意味著在下半年，如果航班突然取消，航空公司安排旅客乘坐其他航班的空間也有限。 維護消費者權益人士表示，大多數旅客還不知道他們的航班可能已經取消。現在正處於夏季旅客旺季，航空旅客應該做好下述準備工作﹕ 1、做好航班取消的準備，提早到達機場，隨身帶上旅遊路線資料和充足電的手機； 2、閱讀航空公司的「客運合約」，明白自己擁有的一切權利； 3、儘快確定座位，因為未確定座位的旅客最容易被取消訂位； 4、了解前往目的地其他航空路線。 2008-07-11 . t' P5 V" Q/ Q( `
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發表於 2008-7-12 03:44 PM
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發表於 2008-7-12 03:49 PM
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