「小姐!妳過來!妳過來!」
$ c1 V. ^4 t/ y) Y6 d3 @% V6 |5 e. m1 [
顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* m, L( H( z9 l7 Y% ?% g) c3 S
5 H. O1 x4 J5 e, S( d' o Q「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- E8 p, R" Q3 s. i1 t) k; s
0 E9 S8 c' @) F5.39.217.76新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。
& Y1 u3 t$ l( f9 f' X
/ G$ O1 }" |& N- x( K. ]tvb now,tvbnow,bttvb小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
$ x' h; d/ \6 Xtvb now,tvbnow,bttvb
+ N3 B4 Y) P4 o0 a$ DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」
]$ F: L w0 p3 O$ q9 ntvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ a" R- d8 d5 c* I. b- @$ g
「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」
o, ?* c' e4 P" I# a: VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. W+ c _. b5 w" D: L小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。公仔箱論壇: B0 f4 H& m3 `: ] U
: m( p* T! v& ` f) k: c5 f公仔箱論壇理直的人,要用氣和來交朋友!」
" T3 T$ }0 R4 j3 ]7 C: zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.765 Y/ t. D" O6 k) d
每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。
8 ?! E. ?; J' I9 @% Z& b公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' H) f% |+ \ c
往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!
* S: O2 o7 k2 p. [/ Z# G公仔箱論壇
+ C, H9 _! _) O7 T% K4 F公仔箱論壇他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。* |; C; d/ L, m+ H6 u
$ q) \" O* S I2 a
後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。
! Z6 k+ n& O# {' G5 `/ I理直的人要用氣和來交朋友1 e! R0 \6 p5 a1 D4 }- G6 s
% P# r% M$ M2 L3 }- ^; ]6 z |