對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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% }3 t& L/ e$ {) _1 g5.39.217.76有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。5.39.217.764 U& d }9 D0 b4 _, _8 H
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。& l5 K, u3 d2 C4 ^( E
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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" i5 \! _' O1 w, I8 Q公仔箱論壇三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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5 ~$ a- c: R% ]8 C" Vtvb now,tvbnow,bttvb她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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" K! s* K, I/ y) g0 v1 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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就在那一刻，她自己也呆住了。
+ E7 s8 @& t8 ?1 f7 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 C9 D( F; y& Ntvb now,tvbnow,bttvb想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。5.39.217.76+ [6 [8 @( R; W- L1 V' c2 l2 B
# d1 X! @: ~: ]' z/ [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- B8 [' y" P' ~6 c9 M- g7 r
% P* A0 D a1 k4 M% j. o公仔箱論壇很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」tvb now,tvbnow,bttvb8 _+ g) ^( B6 o( h2 g1 A
. i t, W2 G3 }) `- V; M% ]1 _3 m5.39.217.76一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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8 ]: ~4 w8 V/ r, V瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。: z3 d1 O1 K0 m
' e h. [5 p5 \: |- R公仔箱論壇尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。1 s) g# K, H/ @3 C. i; R$ D. a
$ q o5 V+ W+ j6 Y6 f+ ptvb now,tvbnow,bttvb不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 c1 A; ?) }, ~* z) V
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？4 S: d1 T5 s2 |% n) k" y
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？tvb now,tvbnow,bttvb6 o3 e+ v, f( t- c! e
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？5.39.217.768 O/ q+ _$ {, P1 V6 o) I0 y
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？5.39.217.76( O$ v7 h, Y( H& e8 a9 ]+ s
. Q8 y- f' p# j: H" itvb now,tvbnow,bttvb你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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" F2 p& M6 c! P! k5.39.217.76瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
( h2 A, g1 ~0 u2 ]8 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
c1 u. r( t: r: Z5 ?/ |8 v& |對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
. c. _7 Q0 m8 {6 L5 b$ I. gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- f* a! V8 z6 K/ _. Y
新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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7 B& ]$ e# b5 c: b公仔箱論壇經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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