今年通脹氾濫推高營運成本，銀行須調高客戶服務收費來彌補支出。滙豐銀行最新季度收費調整，其中分行櫃枱服務收費，大幅收窄現鈔存入服務豁免收費的數量，由原來的五百張驟減至二百，超出的張數均須收取面額的百分之零點二五手續費，八月一日生效。此舉料將影響零售商戶，每次入數須多付數百元的額外費用。滙豐銀行六月三十日更新服務收費資料中，針對分行櫃枱四個收費項目作出修改。現鈔存入服務中，客戶每次存入鈔票數量超過二百張，就要收取存入金額的百分之零點二五的手續費，最低收費五十元；較以往過五百張才收費的界綫，大減三百張。5.39.217.76- { m; Y% f/ B9 H* V& {! {. u3 ^% _
) `2 j2 B' Y1 `5.39.217.76 免費存票 交易次數減
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其次，支票存入服務豁免收費的項目，亦縮窄至十五次交易。客戶每次向多於十五個帳戶存入支票，每次額外交易須收取一元。該行以往對三十次支票交易以上，才收取相同的費用，豁免收費的範圍縮窄一半。另外，客戶要求分行櫃枱發出持有帳戶的帳項摘要或中期結單，每份須五十元。以往該行一般不設收取費用，但有權根據個別濫用情況徵費。
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新政策要求現鈔、輔幣或支票的存入，均是以每個客戶每日使用服務計算收費，不再是以每次櫃位服務計，即客戶於同一日內就算分開多次存入現鈔或支票，若總數超額仍要收費，不像過往分開多次排隊把每次存入數量減少，可獲豁免收費。
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6 U0 H) B. u5 Mtvb now,tvbnow,bttvb 食肆被逼縮短入數日子
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* c% f6 ]' d- S5 Q 新政策將對以收取現金為主的商戶影響較大，如飲食業、街市商鋪等現金進帳較大的零售商戶，均較依賴現鈔存入服務。以一百元面值的鈔票計，存入五百張，客戶較以往則須額外支付七十五元的費用；以五百元面值計，要三百七十五元，千元面值鈔票則須多七百五十元。$ P# G- ^) S0 i* y% | s5 X! m9 U
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有食肆老闆表示，每次銀行入數動輒數萬元已有數百張現鈔，銀行此舉將逼使他們日後須縮短到銀行入數的日子，造成較大的不便；而且自助機服務現在經常出現較長的人流，又常有不接納部分鈔票的現象，為使用帶來一定不方便。
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滙豐銀行發言人表示，該行會定期每三個月檢討銀行的收費，今次的修訂對一般的客戶影響不大，但可縮短分行櫃枱服務的客戶輪候時間，鼓勵客戶增加使用自助櫃員機服務。因為客戶通過銀行的存鈔機、存票機、網上銀行帳單等渠道，進行此等自助服務均不設收費。發言人強調，服務收費的一百五十個項目中，有八成八過去一年沒有修改；二十個常用帳戶收費類別，有十二個的收費標準仍為市場最低水平。 |
發表於 2011-7-2 12:30 PM
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