(雪蘭莪‧八打靈再也)馬來西亞汽車商公會主席拿督艾莎表示,汽車公司召回有問題的汽車是很常見的事,這並不會影響整個汽車市場及消費人的信心。tvb now,tvbnow,bttvb3 q$ X5 H: o0 g6 b
相反的,她說,相關公司在發現汽車有問題後,即刻進行召回行動,顯示他們對顧客安全的重視及負責任。
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針對本田及豐田在多個國家展開大規模召回特定年份生產的特定車款行動一事,艾莎今日(週二,2月2日)接受《星洲日報》訪問時說,有關汽車公司主動召回問題汽車的舉動,更應該贏得消費人的信任。
W) ~" ?" y' w3 n4 v公仔箱論壇她強調,召回行動不會打擊消費人對有關品牌的信心,也不會導致人們“移情別戀”,促成其他品牌的汽車銷售量增加的情況。" t' m7 Z3 W5 X) L9 i
“這(召回)很普通及常見,並不會對市場造成嚴重問題;不過,詳細情況及影響應該由相關公司回應比較精準。”5.39.217.76- O) @$ {% ?& {
艾莎也說,目前她並沒有聽說國內消費人針對召回的第二代本田城市(Honda City)及第一代本田爵士(Honda Jazz)作出投訴,但相信若有任何問題,相關公司和代理會及時處理。
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