辱罵遊客而「紅遍」本港及內地的女導遊「阿珍」,昨終於現身道歉,又說深感後悔,但指「一個巴掌打不響」,稱團友明知是購物團,並簽了行程確認書,最初是遊客先用言語刺激他,加上家鄉老父中風 ,影響心情,才失控怒罵遊客,認為雙方都有責任。她又強調如果議會吊銷她的導遊證來殺一儆百是不公平,希望將來繼續當導遊。
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將片段放上網的團友王先生昨知悉阿珍的版本後非常生氣,指阿珍講大話,「我們根本沒有言語激怒她,是她說我們東西買少了,就罵我們的,當時上車以後她就開始罵。」昨即時向旅遊議業會投訴。旅議會表示,已正式收到投訴,規條委員會將秉公處理。
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穿黑恤衫 「冬菇頭」淡妝
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今年三月二十五日,被安徽團友偷拍辱罵遊客的導遊李巧珍,避走一個多星期,昨在立法會 議員謝偉俊 安排下首度曝光,逾百本港及內地傳媒到場採訪。昨午四時,梳「冬菇頭」,身穿黑色恤衫,用LV名牌皮帶的阿珍,化了一個淡妝,在所屬的金凱國際旅遊董事周文偉陪同下解畫。她開始時表現緊張,她首先開腔道歉:「首先我就好抱歉的要說一句,希望我們香港的市民和我們大陸的同胞,原諒我這次的過錯、誤會。」其間一度低頭不語。
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金凱收200元 團友知購物團
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周文偉指,該團每名團友交六百一十元團費,但金凱實收每名團友二百元,團友早知是購物團。阿珍亦說,團友首日已簽行程確認書,明知要去購物店,後來到一間珠寶店購物,一名遊客反指她無資格帶他們到該店購物,她歸咎是被遊客激怒才罵人,「(旅客)可能都覺得購物(數量)不太理想,自己可能心有點虛,所以當我上車時,他就用一些非常尖銳的言語來對待我。當然這個時候,我的心真是很憤怒,當初控制不了自己的心情,所以就說了一些不好的說話。」
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阿珍又補充,湖北家鄉的七十多歲老父年初中風,原先想請假返鄉探望,但要幫手帶團,心情不佳,加上遊客激怒,才忍不住謾罵,認為事件雙方都有錯,「講錯說話是我的錯,但一個巴掌拍不響,兩個巴掌才會響。」有指她連罵數分鐘十分流暢,阿珍只說:「當你受到刺激時,平時不會講不會做,也在控制不了的心情下做了。」
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8 @- W O9 F) U* t3 z4 H) B$ L' T+ p公仔箱論壇沒強逼購物 人均消費僅500
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將片段放上網的團友王先生指,全團共消費四十萬元,阿珍斷言「沒有」。全團五十三人,分兩部旅遊車,她那車二十六人,在珠寶店買了一萬三千元,人均不到五百元。又指沒有強逼購物,亦不是旅行社要導遊逼旅客買,亦與購物佣金無直接關係,同時個人操守亦無問題;至於以辱罵遊客來逼令旅客購物是否導遊常用招數,她只稱不知道,又說:「零團費、低團費,我控制不了,我不是接團的。」
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9 x/ Q9 X0 C4 @) T$ w+ M g5.39.217.76阿珍坦言現在好後悔,連日來寢食難安,已收到旅議會要求解釋的信件,八月二日規條委員會審議。對於議會或吊銷其牌照以「殺一儆百」,阿珍認為不公平,希望可繼續當導遊。 |