本帖最後由 gohtk 於 2012-2-10 12:09 AM 編輯
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4 U3 e- S a% I* G* `0 S5.39.217.76如果大家不满KFC的员工态度,大可一起抵制KFC,直到KFC做出合理的交代。。。。
* X- x1 j3 t) q7 r j8 W Y接着是我个人的意见:我的看法是一位可以排队等了大约35分鐘的人,应该是很有耐性的人,涵养也算不错,店员那句:“Sudah habis,u mau apa lagi!“要吃就自己做,猪!”显得KFC的员工太没职业操守了,这就是KFC,HR的问题,他们没有精选服务员工,没有给员工受训,教导员工怎样对待顾客,服务行业员工的态度是很重要的。公仔箱論壇5 ]8 H* n! f, t2 m; A# l
在此我奉歉大家一句,需要等超过15分钟的食物,不需考虑,除非你非吃到它不可,不然的话不必考虑,因为你是消费人,不必花钱买气受。 |