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本帖最後由 manyiu 於 2026-1-15 10:51 AM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb9 T* @. h  A( P/ n5 S  a5 v
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港女生不忿火鍋店「雪壞」芝士 求索償1等價物!店員高EQ回應被讚
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4 u* P( e$ w! n. Z$ F" N1 BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。撰文:奶茶妹出版:2026-01-135.39.217.76% n! \, Q, F1 \8 y

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近日有女網民在Threads發文,不忿旺角某火鍋店將其交託暫存的cream cheese(忌廉芝士)誤放冰箱,直言「吞唔落啖氣」。為平衡心理,事主要求店家賠償等價食物,於是店員即場切返$30生牛肉帶走。事件引起網民熱議,一面倒嘲諷事主是「西客教科書」,反讚餐廳賠肉送客是高EQ表現。8 \' }( t1 l8 q6 `' `% N
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近日,有網民在Threads指自己為了下星期為朋友製作生日蛋糕,特意前往旺角某間火鍋店前,先去烘焙店購買了一塊價值二十多元的cream cheese。入座後,委託侍應將芝士放入雪櫃暫存。但結賬後取回時,事主發現侍應「居然將佢放咗入冰箱」。: k+ l# X) b. a' i/ G
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事主氣憤表示「識整甜品嘅人都知道,cream cheese放咗入雪櫃基本上已經唔用得」,她形容自己「好傷心」,更直言「吞唔落啖氣,如果就咁走咗,今晚一定瞓唔著」,亦驚訝餐廳處理食材竟然如此疏忽。
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$ R5 p1 G& q+ V( k4 K+ C; \tvb now,tvbnow,bttvb事主在文中強調自己「為免做西客」,向侍應表明並非要求金錢賠償,起初提出方案「你哋廚房有cream cheese嘅話,你哋切返同樣g數畀我就得」,惟店方表示沒有存貨,侍應無奈表示「我哋淨係得牛肉」。之後事主「為咗平衡返自己心理,我就問,一係你哋切返30蚊牛肉畀我」。最終事主無奈接受店家提供的牛肉作補償,事主表示「我話畀cream cheese餐廳,餐廳都唔要」,最後指「呢件事我覺得餐廳處理得算好」,最後要朋友陪「傷心的我」去買過一塊新的芝士。tvb now,tvbnow,bttvb4 I8 v3 i7 o2 n/ j+ B
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/ o" k% B( M3 Z: C! J5 ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。女事主直言對店員的疏忽感到十分傷心(《愛回家》劇照)
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雖然事主覺得自己受委屈,但大批網民認為餐廳肯切牛肉作賠償已是仁至義盡,紛紛揶揄事主就是「西客」。而對於她提出索償牛肉的奇招,不少網民感到難以置信,直指「切返30蚊牛肉係佢先諗得出」。
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另有網民指出事主「明知要去食飯,竟然之前去買」,認為根本是「一早預咗要麻煩人哋額外幫你做嘢」,反問為何不「打完邊爐先買」。亦有自稱從事烘焙業的網民踢爆,指誤放冰格其實影響不大「你個cream cheese一定就仲用得」,有人批評事主小題大做「人地好心幫你雪,你就揸住雞毛當令箭」,事主亦反駁「好心,但做錯事。一定要原諒?」但未知是否遭受太多負評,事主及後刪除原PO,惟帖文已被網民截圖再廣傳於社交平台。. ?4 j6 G3 |+ _+ `5 \% M
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事後,該間火鍋店亦作出回應,網民對其處理手法更是一面倒激讚,形容店員應變能力極高「犧牲一舊牛送走個白卡」絕對是高明之舉。對於為何選擇用牛肉作賠償,店方小編更在留言區幽默解畫「因為我哋牛肉最多」。不少網民揚言要帶朋友去「懲罰」餐廳,更表示「放心唔會叫你地幫手雪任何嘢」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ?; W. H0 q. s, G7 j
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店家回應事件(Threads截圖)
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