記者 洪浚緯 周祐萱 / 攝影 林亞男 報導
$ ]$ _4 Y6 F* a! y& L2023/06/04 2 S1 ^/ c2 W1 t2 T0 m* a) o
tvb now,tvbnow,bttvb+ K( @ h A$ m2 W& t* v8 J
3 U; \$ j! L# n0 N2 J. S5.39.217.76
! Y) j! Z/ _# [2 i5 u. q4 Q uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。週日上午一架華航班機，要從日本福岡飛回桃機，當時旅客都已經登機，卻有一名日本女乘客，和空服員發生口角，根據機上其他旅客說法，日本女子是不滿空服員沒跟她講日文，因此失控暴怒咆哮，害班機延誤40分鐘，最後她被當地航警帶離開，對此華航證實有不理性旅客，但溝通和警告無效，為了維護飛安，要求該旅客下機。) }5 Q% z' j8 @# `, t0 i+ D
9 [8 n4 n5 A; e+ Q, E, j公仔箱論壇
2 `' T9 T. W: g4 z/ PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。圖／TVBS公仔箱論壇1 Z) j: M- Y$ `4 t, }
+ M# r* L% V" b3 y- ^
座艙長vs.失控搭機旅客：「別吼叫。很高興認識妳。才不高興認識妳。認識妳很不開心。很糟糕的經驗。!#$%^&*。請你回座位。不了謝謝。」; _, H7 f1 ^* R7 ?3 I- f5 ?' {
公仔箱論壇" a! S ]. O1 \" u+ \% E
旅客已經登機，但黑衣女子和空服員與座艙長起口角，空服員不停安撫，女子還是大聲咆哮，衝突原因是日本旅客，不滿空服員用中文跟她對談，說這裡是日本要用日文，因此情緒失控暴怒，也有其他旅客制止她，但衝突沒因此結束。; X" z5 B0 j4 e- N# ^! G5 T4 h
公仔箱論壇/ A3 I* Y5 X3 Q5 c/ [& n! m
失控搭機旅客vs.座艙長：「妳現在的行為，在國際法上是被禁止的，妳違反刑事，再次警告妳違反下列行為。」
, b3 X& s0 q8 o, R4 {+ I8 i% wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 F1 ~# B* J& u7 y: m% l6 U
這架航班是華航CI111，6/4，10點50分從日本福岡起飛，12點半抵達桃機，旅客大鬧讓班機延誤近40分鐘，後來日本航警上飛機，把黑衣女子帶走。5.39.217.76: m w3 N e/ j) Q/ C
tvb now,tvbnow,bttvb2 ]5 u X* m4 b# c/ v( F! _6 k
; a7 u4 [6 H1 U/ q# l# Y, xtvb now,tvbnow,bttvb圖／TVBS
: J+ C' b- J, k' C( {$ N1 Ntvb now,tvbnow,bttvb
# K' R3 `, ] R3 O* c8 C w! tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。其他機上旅客(變音處理)：「空服員都還很好聲好氣，想要跟她說話，然後造成很多，其實很多乘客都不滿的，然後也有乘客再跳出來跟她對談，有乘客明顯跟那個空服員反應說，他不要跟她一起搭機。」5.39.217.767 [1 m5 q( p% @ l3 k5 y9 E
5.39.217.76( A: Z1 E6 b5 x9 V0 `9 m
對此華航證實，艙門關閉後有不理性旅客，辱罵空服員並咆哮其他旅客，不遵守機上安全規範，經機組員溝通及警告無效，為維護飛安及其他旅客權益，要求該旅客下機，並通報當地機場航警處理，不過其實國籍航空，通常都有外籍空服員，以日韓泰國越南為主。tvb now,tvbnow,bttvb+ c, _) |5 F, q D
7 ~# B" O% `: K* J: W T3 w空姐教室負責人瑞秋：「都是要先學一些日本的服務用語，因為我們也沒辦法說，是每一個班機裡面，都會有很多的日本的組員來幫助我們，所以這個就是我們，進航空公司必須要學的，如果是外籍組員的話，通常來講的話，最少一個艙等一定會有一個人，因為他主要就是，除了送餐服務以外，他還要幫忙做翻譯。」
, k+ `, W! I& { x G5 P2 \tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇. L: Q( H1 B L; ?
4 C9 o; H% ^% \/ H7 Y. O( h圖／TVBS
" l y) Q: ]2 l/ nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ J9 q1 Q1 k% htvb now,tvbnow,bttvb如果知道有比較多外國旅客搭機，看他們多數坐哪個艙等，座艙長會事先配置，兩到三名外籍空服員去服務，但也可能剛好班機上，沒外籍空服員, 都是台灣籍，不過簡單外文服務對話都沒問題。 |
發表於 2023-6-5 09:44 AM
| 
