2023-02-17 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; }& G1 v. \9 b
$ M$ e8 [, P: \! f公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb9 \3 v& r& Q3 P8 ^6 ] s, ~! k5 p
" N: a! ^* E- p' d7 G5 d
不論網購還是現場結帳，額客都要小心留意金額是否相符！美國有夫婦早前在大型連鎖店咖啡店星巴克（Starbucks）購買2杯連稅共11.83美元（約93港元）的咖啡，詎料信用卡被收4,444.44美元（約34,880港元）小費，最終信用卡被4,456.27美元（約34,974港元）。事件直至女事主的信用卡「爆額」不能使用才被揭發，全家因此被迫取消到泰國家鄉的旅程。星巴克發言人指是顧客自己輸入小費所致，但夫婦堅稱沒有選擇給予小費，更以自身經歷呼籲其他人，付款後謹記仔細留意被收取的金額是否相符。; c K' g7 _4 r) E; p/ D7 \2 V _) s% Y
: A1 ?# \; B, U% I' i5.39.217.76
4 c, h) J9 |" d+ f美國夫婦買2杯共11.83美元的星巴克咖啡，竟然被取收了4,444.44美元小費。（「FOX」截圖）
0 C7 H) {' o% g) `( _/ ~. j公仔箱論壇% a; S" r4 C1 s7 k
綜合外媒報道，美國奧克拉荷馬州（Oklahoma）1對夫婦16年來習慣每天早上都購買2杯咖啡，今年1月7日早上，丈夫傑西（Jesse O’Dell）在星巴克使用信用卡購買1杯冰鎮美式咖啡和1杯的焦糖星冰樂的濃縮咖啡，其中濃縮咖啡是給妻子迪迪（Deedee）的，咖啡合共11.83美元，但卻被扣帳4,456.27美元，但傑西當時沒有馬上查看收據，所以未能發現出錯。公仔箱論壇) K8 B+ C7 ]/ F W
, u! \5 g2 P3 L) c2 D, g- S公仔箱論壇 5.39.217.769 h0 P5 z% S7 ?" C
2杯咖啡合共11.83美元，但被收取了4,444.44美元小費，結果合共4,456.27美元。（「FOX」截圖）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% k h+ ^9 e! W) G
tvb now,tvbnow,bttvb4 S3 ?7 n* \5 `0 b0 v6 k
數天後，迪迪帶着4名小孩到商場購物，欲使用同1張信用卡在商店付款，不料因信用額度爆滿而無法成功付款，她表示「我知道賬戶肯定有錢」，可是多次嘗試還是失敗，尷尬之下只好先行離開。迪迪隨後檢查賬戶，才發現原來星巴克較早前的帳單額外收取高達4,444.44美元小費。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" |, E8 E, W, ]4 v1 d
tvb now,tvbnow,bttvb8 p& e* h. |* w
傑西就事件聯繫星巴克區域經理，對方承認或許是其網絡出錯，不過未能肯定是他們店舖還是整體系統存在問題。經理指會退合小費，星巴克隨後亦寄出支票，金額為4,444.44美元。傑西收到支票後存入戶口，惟翌日又被銀行告知支票被退回。傑西聯繫客服熱線近40次，最後獲對方電話通知並保證正重新寄送新支票。
) H2 ?: y! B- J* d4 x公仔箱論壇
2 e- D8 T0 f4 c$ r7 K: W5.39.217.76星巴克發言人其後表示，第1張支票由於打錯字所以被退回，1月31日已經將支票重新寄出，顧客於2月6日簽收，又強調小費金額是顧客自己輸入。
; P, X6 v' A- b1 W: s! m& B, q/ g3 s, A
% E' i9 F7 r XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。欲將支票存入銀行賬戶，又被銀行告知被退回。（「FOX」截圖）/ W$ z v4 o' D+ G! N
5.39.217.760 T9 A1 ~% X- Y/ w. x# h
不過，傑西受訪時肯定地表示「我在咖啡連鎖店的電腦系統中選擇了『無小費』選項」。由於是次事件使銀行戶口失去可用額度，全家被迫取消前往妻子泰國家鄉的旅程，他指「我妻子來自泰國，在美國長大，但不得不取消原定計劃1月27日全家前往泰國旅行，而且機票亦不能退款」，事件同時令他往後日子不想再光顧星巴克。
$ o* H# Q: {: d% ?& dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" n- a* L6 B2 \1 U6 c5.39.217.76
) a% Z$ W/ J2 e: l7 F傑西稱事後不想再光顧星巴克。（資料圖片）
. A9 L2 G' D2 y/ ?* ~+ D7 s5.39.217.76
% |; s C; l3 \9 p5 {tvb now,tvbnow,bttvb傑西更稱早前已就事件報案，警方發言人表示於1月26日開始調查，發現巨額小費是意外發生錯誤而被加收，無員工涉及欺詐行為，而確認星巴克已用支票退款後，事件已完成調查。 |
發表於 2023-2-18 10:53 AM
| 
