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[香港] 【升學陷阱】升學顧問勁蠱惑 學店中介隱瞞角色扮中立

本帖最後由 manyiu 於 2018-6-28 05:52 AM 編輯 公仔箱論壇* z& h# o* {, A0 v
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2018年6月28日TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. f% e  V* j; [5 f7 u; Y0 {  D) L: {
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不少港人為將子女送海外升學,尋求升學顧問服務。
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■香港每年都舉辦教育展,吸引不少希望到海外升學人士入場。資料圖片5.39.217.769 g& \0 F; M2 c: w; L

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【本報訊】本港學生到海外升學情況普遍,造就龐大升學教育諮詢服務市場。消費者委員會耗時9個月,針對海外教育諮詢服務進行詳細研究,發現行業的中立性及透明度不足,部份更以升學顧問為名,隱瞞與海外教育機構合作的中介身份,而且服務質素參差。服務商與消費者更無合約關係,容易投訴無門。消委會曾安排神秘顧客放蛇39次,見盡業內奇怪經營手法;有升學顧問藉機游說家長投資50萬美元(約390萬港元),推銷美國投資移民計劃。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 u' N( l( G6 h% \2 ?, b" j
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記者:馮智敏
' N% s0 ?' {/ T; K; JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 O9 w  `( S# `' U' L消委會針對本港海外教育諮詢服務進行多方面研究,總結海外升學顧問約分為4類,個別顧問實質為海外教育機構的中介,雖標榜為免費諮詢,但會從學費中抽取佣金,金額估計為學生首年學書的10%至15%;另一種顧問則會為學生提供長期或度身服務,但會收取顧問費,在消委會的放蛇測試中,個別顧問收費為2,000至5,000元,亦有顧問以年費方式收費,3年服務收費最高為18萬元。另外兩類升學顧問,則為移民中介公司及提供語言課程的教育機構。
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消委會放蛇踢爆
& b, P5 ^3 H1 w: W消委會進行了39次放蛇調查,發現個別升學顧問只是在普通住宅單位經營,屋內沒有招牌。同時大部份顧問不會主動提供價目表,直至客人同意接受諮詢服務,才會被告知服務需要收費。升學顧問亦不會主動披露與海外院校的合作關係,要顧客主動詢問,部份顧問才會承認中介身份,消委會質疑做法或有隱瞞之嫌,令人懷疑升學顧問所提供的建議向利潤傾斜,而非由學生福祉出發。2 y* `3 E  e8 X) T& S: `

6 q3 Z3 Z* ^/ P8 @8 M# t這些服務商質素參差,有顧問會兜售與升學無關的服務,有放蛇「家長」為女兒查詢升學資訊時,升學顧問卻推銷美國投資移民計劃,游說家長投資50萬美元,並聲稱投資門檻可能上漲至80萬美元。當「家長」表示沒有興趣投資時,顧問即提議報讀另一課程,聲稱可助學生更快更易入讀大學。8 y5 _, L6 f; @, `( ^. Y0 V
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調查又發現,升學顧問的中立性成疑,向顧客提供的升學建議有明顯傾向。有學生希望到法國進修廚藝課程,升學顧問雖承諾學生必定能入學,最終卻未能協助學生取得簽證,反游說學生先修讀由該機構在美國主辦、為期2年的語言課程。又有學生獲一間日本大學取錄後,升學顧問突要求學生報讀由該服務商開辦的日語課程,更聲稱如不報讀,會遭大學取消其取錄資格。消委會建議,升學顧問業界應加強自我規管,而政府亦應協助業界改善服務及專業守則。
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