2018年6月26日
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% H3 B2 p1 C7 _5 p- J$ U3 j5.39.217.76 ■李小姐展示廣東旅遊廣告,不滿回程航班取消後導遊只催促自行購買機票返港。黃耀興攝
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【本報訊】35名港人早前參加廣東旅遊日本五日四夜櫻花團,乘搭廉航捷星航空回航取消,團友被迫滯留日本關西機場,有機去無機返,有人額外入住貴價酒店,或自行購買貴價機票返港。團友早前到旅遊業議會投訴,昨日再去海關投訴,質疑廣東旅遊違反商品說明條例。
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& D' k7 _# t1 ?0 q: I; N' F% ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。團友質疑導遊早知航班取消
4 H7 L3 Y ]: b& @tvb now,tvbnow,bttvb團友李小姐展示廣東旅遊推廣廣告,「啟程前講明包機票去,包機票返,包行李費。」廉航取消回程航班後,導遊只催促團友自行購買貴價機票返港。質疑廣東旅遊貨不對辦。她說,團友互不相識,都是自行到廣東旅遊報團,五日四夜,每位團費逾7,000港元。
+ t, M) x: {2 i2 f5 Q# Z) Ttvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ^8 D O, K; D4 ?
該團於4月10日出發,乘搭廉航捷星航空,行程順利,直至4月14日抵達機埸,姓陳導遊才告知團友,捷星航空取消回航班次,要求不懂日語及英語的長青團友先自行購買機票返港。李小姐質疑廣東旅遊早已接獲捷星取消該航班通知,否則同機其他乘客必會大鬧日本機場。
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. U: _7 V4 h6 n+ `. Dtvb now,tvbnow,bttvb團友麥先生與太太一同參與櫻花團,他質疑廣東旅遊一早知悉該航班取消,但廣東旅遊及導遊均無提早通知團友,盡力協助團友返港。他最不滿是隨團導遊,出事前已向團友收取導遊小費,導遊與旅行社完全沒有妥善處理團友返港安排。他形容當時非常惶恐,身上日圓所剩無幾,最後要透過在港兒子代訂香港航空機票返港,額外多住一晚貴價酒店。0 z0 D9 X# e0 M4 a/ _. w
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協助團友的立法會議員梁志祥說,旅議會要半年時間進行聆訊。他會從小額錢債途徑跟進,協助團友向廣東旅遊索償。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 p( H' g4 P6 Z5 e$ R
■記者林社炳 |