[香港] 【中銀熄機】系統升呢同強國接軌？資料會唔會任人睇!

manyiu

(蘋果日報) 2018年3月31日  tvb now,tvbnow,bttvb: ^+ E) [$ J1 d0 m6 t
tvb now,tvbnow,bttvb6 k5 s% X/ e) R0 q  r3 E
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  [  z" F/ `% U0 c' }/ l: m
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 V. Z; v6 c1 K/ t' L) s
9 o% C- f) K4 A4 F6 x, d  c  o
■中銀香港今晚11時起進行系統提升，自動櫃員機服務將會暫停。王子俊攝
4 w! l6 v2 \! Y1 k0 i2 I" f5 h
0 m" H) y# j% x7 T! r7 R0 p: l【本報訊】中銀香港今晚進行系統提升，幾乎全線電腦服務暫停。該行員工向本報投訴，指中銀香港為應付與母行系統整合，去年底起實行「三不准」政策，強制部份員工於周六、日加班測試系統，部份人要直踩13日，不獲休息日；系統實施前後一周也不得取假；公眾假期亦要候命，不准離港外遊。員工批評中銀剝削；工會斥做法不近人情，更涉嫌觸犯勞工法例。
# `9 U& s, A, }3 L" G& z7 m記者：王家文
( |* n& R/ p- \: I5 J( O8 b$ n9 e公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 k9 _% z5 c$ j: _, ]& b0 q4 I) Y
中銀香港本月初通知客戶，指今晚11時至翌日下午3時進行系統提升，暫停多項服務，包括自動櫃員機、使用中銀提款卡、信用卡及銀聯扣賬消費等，網上及電話理財服務等也受影響；並指部份指定分行於明日上午9時會為客戶提供急需提現服務。
0 s4 d0 [( t" Y  e# E  I! STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 z+ h% o" e% V4 a( P5 k0 d, m
( J, `6 c6 s1 W2 O/ w3 y: O6 [2 P
) G. t4 [* W  rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。復活節須候命禁外遊3 f9 D0 j- L. M9 L
有中銀香港員工向本報投訴，指今次系統提升是與母行系統整合，自去年12月中旬起，除應付周一至周五日常工作外，部份員工被強制於周六及日加班，進行新系統操練及測試，主要涉及渠道管理部（Channel Management Department），受影響人員包括櫃枱員、客戶服務助理、覆核員及分行主管等。
3 L& O3 W4 M; ?8 y' _3 n/ m6 S, t  F公仔箱論壇% ]0 F: |, G) l
該員工指，為趕及系統整合和完成測試，部份員工多次連續工作近兩星期，如由上月26日直踩至本月10日，連續工作13天後才能於翌日星期日休息一天。該員工又指，部份人被安排到培訓中心操練，而且須通過測練合格，惟休息日和假期工作只能強制以工資補償，不獲補假，質疑違反勞工法例。公仔箱論壇: Q* L. E+ R! r9 s. h: z2 x9 z
tvb now,tvbnow,bttvb0 Y, x$ a" Y0 p/ y
該員工指，中銀香港規定分行前線員工除非有特殊理由及獲上級批准，否則今年上半年不准連續放假7天。除強制4月1日公眾假期上班，系統提升前後一周的上班日子也不得取假，包括3月26至29日、4月3至4日及6日；一連數日的復活節長假期亦需候命，不能離港外遊，以防要隨時返行支援新系統運作。員工斥中銀不但剝奪休息日，連外遊權利也扼殺。tvb now,tvbnow,bttvb. r, n' g& _" V9 r+ L' v9 s

& C; x" }7 X9 j* Z8 J5 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ g  i6 }5 G7 T+ j7 `5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ E0 X7 \/ y( @( O% k: ]1 Q+ {, |
工會質疑違僱傭條例5.39.217.76' o/ B9 L) b; N
根據《僱傭條例》，按連續性合約受僱的僱員，每7天可享不少於一天、即連續不少於24小時的休息日。除非緊急事故，僱主不得強迫僱員在休息日工作；若僱主提出有關要求，必須另定休息日予僱員。如僱主無合理辯解不給予休息日或強迫僱員在休息日工作可被檢控，一經定罪最高罰款5萬元。
0 d( E% q4 V# j. z' P" ntvb now,tvbnow,bttvb9 M% S- F( r' M4 I/ g6 Q$ K  K" M* ]
職工盟零售、商業及成衣業總工會總幹事張麗霞批評，中銀香港要求員工周六及日測練系統，連續工作十多天且不准放長假期，做法不近人情。她指額外測練屬於加班工作，中銀應支付超時補水，非以原工資水平計算，也需提供補假讓員工選擇，或增聘兼職替假人手，「咁大間企業應該要有社會責任，員工要有合理待遇」。她續指，雖然《僱傭條例》列明僱主不得強迫僱員在休息日工作，但因本港沒集體談判權，即使中銀香港提出有關要求，「（員工）好難唔同意」。但她指中銀香港疑以工資取代休息日補假，涉觸犯《僱傭條例》，促勞工處介入。
% }8 Y1 g2 m; k; t公仔箱論壇
2 y) E4 z; C  H6 \% p  Mtvb now,tvbnow,bttvb中銀香港回應稱，由於進行系統提升，故安排員工接受培訓及參與演練，並會按政策向加班員工作合理補償，主管可因應工作情況、人手安排等彈性處理，與員工協商議定補假或發放加班費。

manyiu

共用系統　中銀　集友齊熄機tvb now,tvbnow,bttvb( \# P3 i/ L- r/ W/ s) B* i
5.39.217.76: D, {" |. Z, U0 h4 s% w
(蘋果日報) 2018年4月 1日  TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ~: x6 Y: H: Z

. e0 g. B$ |: A/ {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 P+ O8 @( J; r3 J5 j% U' S
■中銀櫃員機昨晚11時起暫停服務。黎樹雄攝 tvb now,tvbnow,bttvb0 B) M8 I0 D  F1 S! n1 f

1 y# v  q4 w) P2 O7 K% [/ J! o5 V【本報訊】中銀香港因進行系統提升，昨晚11時至今午3時暫停自動櫃員機及網上理財等多項服務。有市民昨趁中銀「熄機」前趕往櫃員機提款，也有中銀客戶連日來「㩒完又㩒」提款備用。跟中銀使用同一系統的集友銀行同樣要熄機，該行員工更踢爆，系統演習期間頻頻「當機」，模擬進行交易時更顯示「Incomplete（未能完成）」。
- _* v, p' k" |  u  Y# [. ]( S7 H# Z; v3 s$ p* v; }3 z9 p! x
中銀位於中環、旺角及大埔等部份分行，今早9時起為持中銀提款卡或信用卡客戶提供緊急提現服務。昨晚不少市民趁熄機前趕往櫃員機提款，早前已提款數千元的商人陳先生昨晚再度「㩒機」，「驚唔夠所以㩒多少少」。有指中銀系統提升與內地母公司結合，或有保安漏洞，他表示不擔心，「成間公司都係大陸㗎，你要驚都冇得驚，呢一刻冇出事都應該安全」。
4 r6 X, V# B0 a7 K* f% w
4 g2 M4 X3 _% X& h3 f8 D員工無償加班演習tvb now,tvbnow,bttvb! x2 a" o/ t0 O/ X/ N; h/ c
跟中銀使用同一系統的集友銀行，也需提升系統，其位於中環、觀塘及荃灣的分行今日也提供緊急服務。集友員工向本報投訴，指該行去年底起要求員工於部份周末加班演習新系統，並規定3月19日至4月13日，即系統提升前後兩周不得請假，公眾假期也需候命，不能離港。tvb now,tvbnow,bttvb5 y0 N/ V! A" J

9 F6 S! f$ K2 ^4 f公仔箱論壇該員工續指，集友規定每周培訓兩小時，惟演習時系統常「當機」。另有員工指，新系統啟用首周，所有員工必須早上8時返抵銀行，以防有突發事件。有員工批評，集友要求加班，員工不能拒絕卻沒加班費。集友銀行回應指，因進行系統提升及確保服務水平，故安排員工接受培訓及參與演習，並按法規及政策向加班員工作合理補償。
6 E! C% o( V* h■記者王家文、梁銘恩

manyiu

【中銀熄機】中銀：全線櫃員機回復正常
; o- X) @* m) l/ _; V+ X( K0 ^# }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: }5 ]% p( P( s4 l0 J( d# W( K
(蘋果日報) 2018年4月 1日
% \! |" f* m) G( @# m, z5.39.217.769 r5 Q: A" p4 l. R
【10:14】中銀香港發言人指出，自動櫃員機已提供服務，其他服務也在逐步恢復中
" x" c# D) k2 Z# R5.39.217.76【09:40】市民在部份機場的中銀櫃員機可提款公仔箱論壇% D/ o- g3 l" K  W6 v' B' `. e) Z
5.39.217.76' ^7 G5 F" k* Y" W2 u
機場中銀專櫃，今天所有職員都要取消休假，在機場候命，涉及十多名員工。分行開小半邊門，門外依然擺放休息指示牌，上午9時，3名中銀職員及兩名保安員在門外standby，見到市民欲在櫃員機提款，即上前協助，着市民入專櫃攞錢。
  d) r- y9 t4 T+ y公仔箱論壇公仔箱論壇8 T: O0 f* S6 T
中銀職員表示，今天分行專櫃只會提供現金提取服務，其餘所有銀行服務如入票、存款等均不可以辦理。
9 ~; @( u3 O& f3 Ytvb now,tvbnow,bttvb
( ]: J% t6 m: `' i' R5.39.217.76中銀香港為進行系統提升而「熄機16小時」，預計由昨晚11時直至今日下午3時，其間暫停多項服務，包括自動櫃員機、使用中銀提款卡、信用卡及銀聯扣賬消費等，網上及電話理財服務等亦受影響。
2 F! [4 p- C" i1 m9 {8 c8 Stvb now,tvbnow,bttvb
' G! T% f! y- \* V: n, n1 I! D至早上9時40分左右，有市民在櫃員機成功提款。準備出發去台灣旅遊的葉生，率先提款3千元。他知道櫃員機服務暫停，但也姑且一試。葉說：「試吓囉，回程畀導遊費嘛！如果唔得就唯有排隊，都有鬆動時間。」他應為今次的「熄機」可接受，「又唔係成日都咁樣，之前都通知晒，ok既！」
; d* @6 t. P" N# H: D: |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: {. w8 ^6 H, _
移居英國多年的鍾小姐，返港探親，然後又偕家人去泰國旅遊。她沒有留意「中銀熄機」，所以能夠從櫃員機提款也不以為異。她笑說：「香港好方便呀，比起英國。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* N7 t8 \' w6 c  B2 _( z" y+ v  c* y4 ]

/ C+ U3 a- ?/ R) A- P* c
9 Y4 ?0 Z- f" `9 [2 L) {中銀櫃員機於上午10時左右恢復服務。 (金敏琍攝)9 G& w7 f+ y- K/ b$ D
tvb now,tvbnow,bttvb! ]# o1 s" [; [" u% h
tvb now,tvbnow,bttvb3 J; o& ~1 z) R" O9 b
機場的櫃員機顯示暫停服務。 (金敏琍攝)
' n* r" m) A  ?6 K( r$ C ) o. x) c2 a% ^0 u0 [, h/ B

0 L8 C$ m! M6 g8 Z* P3 g公仔箱論壇(金敏琍攝)
7 f8 v# Z) L/ c# L5.39.217.76 tvb now,tvbnow,bttvb- x0 E9 B/ i3 V( k
: t" i& m1 F: B: {
職員在場協助市民辦理銀行事務。 (金敏琍攝)
/ m- a7 {7 \" R5.39.217.76
, M/ y# ]+ x# D5 }1 G6 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 O& v/ {& u7 z, a3 h+ Z
葉生成功在櫃員機提款。(文兆麟攝)tvb now,tvbnow,bttvb6 Y7 Y5 S- \: q- x
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, R& s+ e, r6 x' U" f
+ z6 q  S' y! o7 A5 |* M
鍾小姐沒有留意中銀熄機的通告，能夠提款也不感意外。(文兆麟攝)