香港果单飞机新闻是什么事
lhy92725 發表於 2024-9-24 09:48 AM 
金小姐周日（22日）晚上接受《香港01》採訪時表示，國泰航空類似歧視事件一而再，再而三的發生，她已經就事件向中國民航局投訴，當局已經受理。
金小姐又提出三項訴求，包括要求國泰道歉、要求國泰解釋事件及要求國泰改善規章制度、加強機組人員培訓。
對於國泰在事後公開表示「拒絕此事件中二位滋擾他人的顧客未來乘搭任何國泰集團的航班」，並就事件致歉，金小姐雖然滿意國泰對該對夫婦的處理，但認為國泰的回應有缺失，只把重心放在「拉黑了乘客上面」，仍未回應到她的疑問和訴求，包括國泰處理類似情況的規章制度、換座位的流程和準則、作為消費者要如何爭取自己的權益、機組人員培訓的問題等。
金小姐稱：「就是如果遇到了類似的情況，有沒有專門負責這種類似的案件的人員，然後有相應的處理的規章制度啊之類的。」 |
發表於 2024-9-18 03:45 PM
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