TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, k: q" g) i; x8 A7 \' W
2 D' O% C( _* H# w2 b8 v: Z▲（UPS）公司因延誤聖誕包裹退還運費，不過分析師認為要
! x2 r! f x* Y求快遞公司準時送到聖誕禮並不合理。
8 b5 t7 |- E3 k. m3 `6 m6 X4 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.766 @/ }* q- W Y- N/ f' h
. W2 Y* r* m5 }7 \1 [- o# N5.39.217.76消費者正為優比速快遞（UPS）等投遞公司延誤聖誕包裹，大發雷霆。但分析師表示，消費者不宜對包裹及時送達抱過高期望，因為在零售商和投遞包裹公司看來，讓每個禮物及時放在聖誕樹下，並不值得，為此增添運輸工具和設備，不如事後賠禮划算。不過，業者不應做自己辦不到的承諾。0 K, B# E1 v- J4 E
! S$ X w, m8 c( H+ v4 Q/ O* ytvb now,tvbnow,bttvb專精行銷和後勤作業的美國南佛羅里達大學教授史托克（James Stock）一語道破其中的道理。他說，把每一個禮物準時送達，花費太大。每年為了每個短短的需求大增期而加強基礎設施，沒有道理。以UPS而言，它可能需要加購、加租卡車和飛機，建造新的運輸中樞。
% |' {, i" y- ]8 a9 L4 }9 l* Z5 h/ Z& Q公仔箱論壇
+ z( c6 a' b" G0 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。27日的報導指出，網購巨擘亞馬遜（Amazon）打算送給包裹遲到的顧客20元禮卡並退還運費，以示歉意，UPS也準備向包裹晚到的顧客退還運費。亞馬遜拒絕透露，UPS是否會償還運費。公仔箱論壇3 K8 d. P* p4 B( t i: I
+ u& w$ m5 Z4 g4 z9 w* H7 J+ z今年包裹延誤為何特別嚴重？原因是，更多人在網上購物，而且消費者現在被「慣壞」了，預期零售商「二日送達」或「同日送達」，而三大網購零售商Amazon、eBay與谷歌（Google）也「爽快」做出這樣的保證，亞馬遜更在節日前最後一刻把免運費的截止期限延長到12月22日，提高了消費者對及時收到包裹的預期。
- J$ k6 b5 y! h6 `2 G5.39.217.767 T( n+ \! x+ D4 p
史托克說：「零售商可能看到了網路購物大增，但他們的設備無法這麼快跟上，而為了這麼短的銷售期擴充設備，又不划算，包裹延誤就大大增加。」
! M9 g+ X+ E* V9 h! M# PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇+ P8 \8 Y7 ^3 A3 a7 m
|
發表於 2013-12-29 02:11 AM
| 