一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。) o) g: t' d4 v; B4 v; T; b$ {
他衣衫簡破，渾身散發著一種怪味，
- y; ~3 Q% [* s& B& p1 Y; ^; K; M公仔箱論壇當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，
1 R8 k$ W$ g- C P8 ^, F* NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。 公仔箱論壇& i: ]0 |( I q9 Y, ?
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; y6 W B2 K# Q5 R8 h9 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。) `6 A# h1 ~* x5 b2 b( S$ l s
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，1 A" S3 ?: K) z9 X
說："今天我不是來乞討的，公仔箱論壇4 s9 Z! X7 _+ r7 J
我聽說這裏的點心好吃，我也想嘗嘗。公仔箱論壇1 \$ l) o, Q( H# Q0 |
我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。"
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\! O- z k4 X6 e9 Z5.39.217.76公仔箱論壇$ E; P1 D U$ ?# b4 m: x1 I8 {! }
店老闆目睹這一幕，5.39.217.760 y. S/ S- g, j9 z$ R6 L
他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，5.39.217.76) j$ C' n! V+ ^
並深深地向他鞠了一躬，
7 `, U4 W% A4 z0 u" d1 \. Z7 _& D說：『多謝關照，歡迎再次光臨！』
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在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，
8 L- q* K& f- p7 v2 D9 G' U+ A: H5.39.217.76店老闆都交給夥計們招呼；! i/ k5 m4 J/ K
可今天他卻親自招呼客人，
; B& `4 J) [, [5 q% w, E3 N公仔箱論壇對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
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" I7 i+ [& D7 F3 V Dtvb now,tvbnow,bttvb店老闆解釋說：
6 W( W$ B( U% h1 d# G. T『那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，
2 Y- t4 X! c! |2 M" o+ E2 w9 G" v但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，5.39.217.76. i0 f* X- q7 T' H2 [: a
是一件很容易也很平常的事。; k. F2 y/ `* E* o* a
今天來的這位客人雖然是位乞丐，
# h2 Y7 u6 c) e; A I2 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，
6 ^! X3 U+ F6 C- M不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，3 W, Z; d/ O- W, l a' F
我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？』
( O X" K% y: F" n7 ] Htvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% }- |8 Q) J5 f
. u( M) a. x0 M" f% m1 i$ `) OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。旁邊的孫子不解地問：5.39.217.76' p1 Y0 C5 a' U. F; y4 ~
'既然如此，為什麼要收他的錢呢？' 公仔箱論壇. I4 y6 r" j r5 `) b- Z5 i
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" s! r7 m/ \7 h7 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆笑笑說：* u6 w# b! F9 z3 t& Y0 t
'他今天是作為一個客人來到這裏的，
* U3 C6 O$ b" A7 a不是來討飯的，我們應當尊重他。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ L, B/ ]. i( H. d( p1 Z/ O* n
如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 r/ p1 ?$ W' K5 P" j6 R
我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，
7 Y+ M5 i: N3 w* O2 o8 h公仔箱論壇哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。'
& L) i2 U) u3 J& j* _5 ?6 J4 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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這個店老闆就是曾經被《紐約時報》5.39.217.76 v0 k; c3 N% c6 C# t7 m$ g) S
評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，
% D5 j* [( S4 x/ S8 Y z* F5 O他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了# U- P9 \! v1 k' k- r# u7 }) M
當時只有十歲的堤義明的腦海裏。9 u: r. s# H" o4 V, c4 h
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，公仔箱論壇/ y3 u; ?+ g- o) f
要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客 。 5.39.217.767 H7 F# }: i6 P& c
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可以想像，這裏的 '尊重' 絕不是社交場合的禮貌，
3 O9 `6 \' W: G+ H7 i$ x而是來自於人心深處對另一個生命深切的
' r, s I. ^0 z6 s3 O9 s4 Z0 q理解、關愛、體諒與敬重，
* x; Y8 v7 C' W' l2 ^# f% M/ J9 y公仔箱論壇這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩 ，5.39.217.76; j. K. O" I, d, j3 f. {
也不受任何身份地位的影響；
1 d: G9 o* H+ {, \3 _唯其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2008-10-29 03:42 PM
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