一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。/ S! F$ |6 v0 ^" V; b" ~
( a7 R9 k: H2 x* m, b% Q+ s他衣衫襤褸,渾身散發著一種怪味,當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時,周圍的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的神色來。
; G, J5 C5 b% j" }1 [3 y公仔箱論壇
6 ^8 G: ?( |: t1 U5 Z7 g夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。
# z0 d0 K; H3 @+ i公仔箱論壇
9 k* D9 E# Y) |乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票,說:「今天我不是來乞討的,我聽說這裡的點心好吃,我也想嘗嘗。我已經想了好久了,好不容易才湊到這些錢。」tvb now,tvbnow,bttvb6 s/ c0 Q; M0 Q" a- c# O
: l5 j4 {( g2 X7 s$ W7 L4 y1 P% W$ Wtvb now,tvbnow,bttvb店老闆目睹這一幕,他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐,並深深地向他鞠了一躬,說:「多謝關照,歡迎再次光臨!」
% r6 u" r1 ^1 X5 ?% |6 e, [5.39.217.76
! e3 F* `1 Y2 q6 U# J5.39.217.76在這之前,無論多麼尊貴的客人來買點心,店老闆都交給夥計們招呼;可今天他卻親自招呼客人,對他畢恭畢敬,而這個客人卻是一個乞丐!
8 _& J5 N: Z0 i! {( ~# }+ j- }( ~
9 J" N1 @+ b5 V) O! _. g7 y店老闆解釋說:「那些常來光顧我們店的顧客,當然應受到歡迎,但他們都是有錢人,買幾個點心對他們而言,是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐,卻與眾不同,他為了品嚐我們的點心,不惜花去很長時間討得的一點點錢,實在是難得之至,我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛?」5.39.217.76: ]: s a9 S/ ~7 A! S
7 t8 i4 N: u; ^: q0 f6 X. R n7 b「既然如此,為什麼要收他的錢呢?」旁邊的孫子不解地問。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 d( x- A( k! y# a
7 x0 O0 d6 L; ?. R/ v3 ^% tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆笑笑說:「他今天是作為一個客人來到這裡的,不是來討飯的,我們應當尊重他。如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱?我們一定要記住,要尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐;因為我們的一切都是顧客給予的。」
/ W& t& Y8 y! C! J8 o8 ]- ?" jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* z' e( K# s, U" u% }! \
這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺,他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。公仔箱論壇3 z( P4 H$ ~! F8 M$ S
( O- f' O* K! w8 J" I' [+ B& E後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事,要求員工像他爺爺那樣,尊重每一個顧客。
( K9 A! A* y3 `9 [8 u8 _+ stvb now,tvbnow,bttvb
" T3 |7 F' F# `, {- I* n3 Y0 h可以想像,這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌,而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重,這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影響;惟其如此,才最純粹最質樸也最值得回報。 |