廣州珠寶店鈀金充鉑金
, 描述: 外觀色澤相近 價錢差幾倍
, b$ y9 S# j B: j* C
2007年10月11日
8 o- C; P1 \8 _# R% V& F b- otvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.766 Q0 T* ]. Q5 c/ q# u3 J; \4 y
一間自稱香港知名品牌珠寶連鎖店位於廣州的分店,近日被揭發涉嫌以鈀金充鉑金欺騙顧客,被當地消委會及工商部門查處。涉嫌「掛羊頭賣狗肉」的珠寶店昨日如常營業,被騙顧客已退貨或更換了其他首飾。當地工商部門指,今次事件雖不足立案起訴,但已警告該店舖。但被投訴店舖負責人卻矢口否認欺騙顧客。有關珠寶店在內地有逾三百間分店,涉嫌欺騙顧客的店舖位於廣州黃埔區石化路。日前,黃埔區消委會分別接到消費者劉先生和魯小姐的投訴,指在該珠寶店購買鉑金戒指時,發現該店將標有「Pd」標誌的鈀金首飾當做鉑金首飾出售,但鉑金的標誌應為「Pt」。兩者標誌相差無幾,兩種首飾在外觀色澤也相近,但鉑金價格約為鈀金的四倍,質地也相去甚遠。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 y+ ]! [! z+ Q# ]
兩人投訴一獲退貨+ S1 L- c- Y6 J& {% ?% b
黃埔區消委會接到投拆到該店調查,並根據《消費者保障法》第十九條的規定「經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實資訊,不得作引人誤解的虛假宣傳」進行調解。事後該店同意對劉先生所購買的戒指作退貨,魯小姐則根據其本人意願更換了其他黃金首飾。
+ w8 C% {+ B: Y+ i公仔箱論壇被指將鈀金首飾當做鉑金首飾出售的珠寶連鎖店,位於黃埔石化路一大型超市銷售櫃位,店舖面積不足二十平方米。該店一名姓楊負責人否認欺騙顧客,亦拒絕接受採訪。而這間連鎖店位處深圳總公司姓李總經理表示,已留意有關報道,並於昨日緊急召集有關分店負責人到深圳開會。李先生堅稱,經初步了解,該店並未有欺騙顧客。5.39.217.76% G' }" b2 }) b, D& u
廣州市黃埔區工商分局一名姓謝負責人昨日對本報表示,已證實該店存在欺騙消費者的違法經營行為,由於情況尚算輕微,不足以立案起訴。但工商部門會降低其內部「信用等級」,並向該店舖發出警告,密切留意會否再發生同類事件。
, i& e- x: l( g7 `7 p# A8 V' I貍貓換太子早有傳聞5 k$ M- r: Z. Q8 q3 d% g0 e; X
街坊怕怕唔幫襯
( g% _" Y- ]0 @7 p公仔箱論壇涉嫌「貍貓換太子」的金店被曝光以後,其在廣州,尤其是事發店舖的名譽大損。不少市民看到相關報道後表示不敢再幫襯這一品牌,部分之前在該店購買了首飾的市民擔心自己是否買到了冒牌貨。
- c3 q$ G( M$ S! A9 x5.39.217.76店員無主動解釋
$ A9 N+ d7 d5 A" t& s+ G: h5 c' Z5.39.217.76在黃埔區石化路附近居住的廣州市民李小姐表示,周邊鄰居對這間珠寶店的服務早有質疑,不論服務態度或者店內首飾出品都差強人意。早前,李小姐在該店花了四百元購買一枚鈀金戒指,售貨員未有主動解釋戒指是鈀金或鉑金。最終在她再三追問下,店員才簡單、含糊其詞地說明一番。
1 _8 f8 i3 H+ |' K* i! gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另一市民王阿姨更表示,今後不會再買這間金店的任何商品。 |