蘇格蘭皇家銀行（RBS）在2012年發生嚴重電腦故障，令數百萬客戶無法理財，經英國監管部門評審後，RBS被判罰款5,600萬英鎊（約6.8億港元）。 蘇皇、NatWest及Ulster Bank在2012年6月因為軟件更新而造成大規模電腦故障，英國逾650萬名客戶受影響，維時數周之久。. e9 J- R! F5 U2 g p: n
蘇皇主席漢普頓爵士（Sir Philip Hampton）也自知理虧，坦言這是「不可接受的」失誤。* U, y H7 ?- G/ @' ?7 d( z
已全數撥備 並斥資改善
2 t) O! \7 L1 A ]9 f+ `& `5.39.217.762012年時，蘇皇已為罰款撥備約1.3億英鎊（約15.2億港元）。此後兩年半斥資5億英鎊（約60億港元）針對問題作出改善。
5 Z, C) e3 U& A2 i3 y 英國金融行為監管局（Financial Conduct Authority，簡稱FCA）最終向蘇皇判罰4,200萬英鎊，英倫銀行旗下審慎監管局（Prudential Regulation Authority，簡稱PRA）則另判罰1,400萬英鎊（約1.7億港元），即合共5,600萬英鎊。
4 X$ ^. D* z U5 e- L% _( WFCA指，現代銀行業須依賴有效、可靠及堅穩的資訊科技系統，銀行出現電腦系統故障，意味數以百萬計的客戶不能進行銀行交易，影響企業及普羅大眾日常生活。
4 B. }" ?( T$ hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。PRA則指，蘇皇對資訊科技系統的風險管理明顯不足，須妥善改善此方面的問題。 |
發表於 2014-11-21 05:35 PM
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