[歐洲] 蘇皇前年電腦故障 罰6.8億

hajid77

蘇格蘭皇家銀行（RBS）在2012年發生嚴重電腦故障，令數百萬客戶無法理財，經英國監管部門評審後，RBS被判罰款5,600萬英鎊（約6.8億港元）。 蘇皇、NatWest及Ulster Bank在2012年6月因為軟件更新而造成大規模電腦故障，英國逾650萬名客戶受影響，維時數周之久。5.39.217.76; S& z. ]5 O& M+ A* _3 d5 X
蘇皇主席漢普頓爵士（Sir Philip Hampton）也自知理虧，坦言這是「不可接受的」失誤。tvb now,tvbnow,bttvb% {1 g0 t0 D6 m" Z( X2 j
已全數撥備 並斥資改善
7 P2 T' K7 B" r) U) n2012年時，蘇皇已為罰款撥備約1.3億英鎊（約15.2億港元）。此後兩年半斥資5億英鎊（約60億港元）針對問題作出改善。4 }! n, A5 A$ t$ O* \" m# R
英國金融行為監管局（Financial Conduct Authority，簡稱FCA）最終向蘇皇判罰4,200萬英鎊，英倫銀行旗下審慎監管局（Prudential Regulation Authority，簡稱PRA）則另判罰1,400萬英鎊（約1.7億港元），即合共5,600萬英鎊。
7 \8 k" P+ v. k: t5 F5 LFCA指，現代銀行業須依賴有效、可靠及堅穩的資訊科技系統，銀行出現電腦系統故障，意味數以百萬計的客戶不能進行銀行交易，影響企業及普羅大眾日常生活。
) ~  p7 w: M* C: E公仔箱論壇PRA則指，蘇皇對資訊科技系統的風險管理明顯不足，須妥善改善此方面的問題。