返回列表 回復 發帖

[馬來西亞] 步步追蹤賣車票 售票員癡纏●顧客心慌慌

(雙溪大年13日訊)老街場惹蘭瓜拉吉底長巴臨時車站位置欠佳,車票難售,部份售票員爲争生意以“癡纏”方式招客,導緻民衆“心慌慌”,也引起其它業者不滿!
- N- x6 w% q8 x9 W/ \! n6 v3 U3 E  ~* ytvb now,tvbnow,bttvb根據《光華日報》向櫃台業者了解,自于2009年2月16日由附近不到2公裏處遷來新址後,業務大受打擊,由于新地點沒有妥善規劃,水供不足,缺乏理想泊車地點,緻使消費人面對諸多不便,不願前來購買車票,甯願選擇火車及搭的士服務等,造成一些櫃台在一天賣不出20張車票。
* ~( ~7 l  X5 b' j6 y; z8 r5.39.217.76其中1名駐守櫃台的售票員表示,之前每天可平均售賣65張車票,但自遷至新業址後,1天隻售出10至15張車票,生意慘跌80%。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 y5 z* {8 F3 g6 c% F$ h3 H
在這種情況下,一些兼任多間公司代理員的售票員,就會在入口處緊盯每一輛進入車站的交通工具,不會放過任何的機會售票;反而領取公司薪金的售票員,就隻好駐守在櫃台等候顧客上門。5.39.217.76& u/ T) m* y+ T& R* w
爲了捷足先登占先機,一群售票員日夜駐守長巴車站主要入口處尋找“目标”,當看到民衆駕車,騎摩托車或步行前往車站時,這些售票員就會趨前阻擋去路,他們這樣做是爲了要比櫃台快一步,售出車票賺取傭金,但這些“癡纏”及“緊逼”售票方式不但威脅衆人安全,也引起了其它長巴公司業者的不滿。
; f  a% \: V( T) iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。爲糊口出奇招
/ u6 i5 \7 o$ ?: itvb now,tvbnow,bttvb針對上述情況,一名不願具名的售票員指出,他兼任各長巴代理員的角色,爲了生活上所需及賺取更可觀的傭金,被迫采取這樣的盯緊行動。tvb now,tvbnow,bttvb5 C* m) E! O" b  h& f4 C, e
他表示,如果沒有這樣做,加上競争激烈,他是完全無法售出車票的,這樣一來,他們收入不但減少,也同時打擊代理公司的業務。公司的長巴每天必須運作,開銷成本龐大,如果隻是等顧客前來櫃台買票,一天售出的車票會有多少呢?
) [% @2 b. j9 R% g' ~tvb now,tvbnow,bttvb“我們的收入就是靠每天所售賣的車票累積,因此我們必須這樣做,但我們是不會威脅民衆安全的,我們此舉也隻不過是要多售出一些車票,并沒有其它的用意,希望民衆諒解我們的苦衷。”
; a) T* b: c, i- f+ N8 i售票員說,他們沒有作出違反法律的事情,如果民衆不願向他們購票,他們也不會強迫。tvb now,tvbnow,bttvb2 P$ S% W1 t; h. `  f9 E! g
康炳良:緊逼方式引不安
+ [0 E4 y$ S/ u/ Ltvb now,tvbnow,bttvb市民康炳良則認爲,售票員是不應采取緊逼方式來售票,因爲它引起了民衆的不安。
* ~: A( g! S( Ctvb now,tvbnow,bttvb他促請有關當局深入關注,售票員雖然有他們的看法,但站在人民利益立場上,這種售票方式是不應該出現的。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& z: k% C! J6 B, m7 i
他說,民衆要買車票,自然會前來車站,他們也會前往相關櫃台詢問及買票,總不需要售票員采取這種癡纏的方式。tvb now,tvbnow,bttvb# g$ K0 _( W0 n" h* ~
“我也沒有完全責怪這些在車站入口處守候的售票員,畢竟他們也是爲了生活上所需,或許他們可以通過其它更适合的方式來向民衆售票。”- D: v' b6 o: N
康炳杉:須顧及民衆安危
/ \' Q! D) O0 z* x公仔箱論壇另一方面,在輪胎公司任職的康炳杉指出,他曾有一次前往車站欲詢問車票價格時,卻被5至6名售票員從後緊追,使他驚慌不已,以爲有人要向他行劫,摩托車也因此險些失控撞落溝渠。“我個人認爲,這樣的售票方式是不對的,售票員雖然以競争惡劣作爲理由,但他們也必須顧及到民衆的安全。”
. z# R4 N) q0 K) G公仔箱論壇他表示本身是不會向這些人士買票,反而會選擇直接向櫃台購票,因爲這種方式比較安全,除了可避免買到黃牛票之外,一旦發生問題,也方便與長巴公司聯系及交涉。: ^. B0 }& \3 P! S) O/ y# R. w
陳燕珠:工程延宕業者不滿
: p- R+ a2 m, q8 }" S! d綜合廣場及車站工程竣工日期一而再三拖延,不但造成售票員陷困,也使到商店業者深感不滿。
( R) V7 O/ V5 I' p* M% }* E+ Etvb now,tvbnow,bttvb馬華雙溪大年區會婦女組主席陳燕珠碩士指出,飲食店業者本來希望能夠在去年12月之前重新駐入新廣場經營,但綜合廣場的竣工日期不斷展延,使他們無語問蒼天。
% q5 j  e& r# o% P8 qtvb now,tvbnow,bttvb“我之前多次接獲這些商販的投訴,表示這裏的基設畢竟還是不足,加上四周圍是非法木屋區,環境遭透,也影響了他們招來生意。”
6 w; Y7 B3 L$ a. a- _1 q她說,這是一個涉及多方面人士生活的問題,希望吉打州經濟發展機構體恤售票櫃台及商店業者反映的困境,早日解決有關問題。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! p. j8 N8 \6 ?

% x: W3 C- w: Q% l
; x3 e- k- L/ O; B6 q相關照片
7 ~# B9 Z! Y2 @7 ~; }, n1 H' {1 o公仔箱論壇  v* M4 ~! ^$ X: O  l+ Y& J2 V2 p
■ 數名售票員在入口處駐守,緊盯每一輛駛入車站的交通工具。
; P* W6 ^( K8 C9 ^5 C9 N+ q! K  M7 A. b
■ 售票員緊追一名車主售票。
/ {8 o6 C  t( @* \$ ~# }
' o" n. O1 l0 o( }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。■ 多數民衆還是選擇前往櫃台購買車票,以防萬一。
  K6 G0 e0 X! f5 b- P! U: h6 s5 Q
■ 老街場臨時長途巴士車站,擁有40餘個售票櫃台。
1

評分次數

  • civicboy1969

返回列表