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新煤氣爐使用不到10分鐘就爆炸。（圖：光明日報)5.39.217.765 E( _' R* @* x; O- V Y: g! ]
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5 S3 Q( @0 D1 Z/ `' _8 x) p5.39.217.76陳秀慧不滿新煤氣爐使用不到10分鐘就爆炸，因此提醒消費人留意此事。（圖：光明日報）
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" `; @3 t6 f. `公仔箱論壇陳彼得（左）不滿廠方一度企圖把責任推給家人，指灶爐洞的呎吋太大而出事；右：灼傷的老婦王麗瑩。
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（雪蘭莪‧巴生21日訊）71歲老婦使用一台剛購買的中國製造煤氣爐煲紅豆水，結果開火不到10分鐘，煤氣爐突然爆炸，玻璃碎片四濺，所幸老婦當時沒站在爐前，否則後果不堪設想，不過老婦因心急搶救廚房，導致手部被火灼傷，腳也遭玻璃碎片刺傷。此事件對老婦造成陰影，她說她現在開爐都覺得很有壓力。. v* ]) \9 ^3 U
這起罕見的煤氣爐爆炸事件是於大年初十（2月12日）早上9時許，發生在巴生聖淘沙一間住家，受傷老婦是王麗瑩。家人過後檢查煤氣爐，發現爆炸的部份只是煤氣爐週邊由玻璃製成的邊圍，而爆炸事件發生後，兩個爐頭還繼續生火，因此相信是玻璃邊圍承受不了熱度而爆開。
, G( m0 P! C C8 utvb now,tvbnow,bttvb疑玻璃承受不了熱度爆開公仔箱論壇& j1 E( Q" K: U& b3 F4 b
根據經營餐館的女兒陳秀慧（36歲）指出，母親每天早上都會幫她煲一大鍋的紅豆水，以便拿到餐館售賣。
. j- H5 V8 p0 A+ ~" }tvb now,tvbnow,bttvb她說，餐館於新春期間休業，直到大年初十才開店，沒想到開店第一天就出事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ V/ `+ J+ n5 r
她指出，開店的前一天，母親發現舊煤氣爐無法開啟，因此她便到蒲種一間購物中心購買一台新煤氣爐。
2 r. `* ], W& Mtvb now,tvbnow,bttvb“家裡所使用的煤氣爐是直接放入廚房灶爐洞的類型，當時，購物中心的一名職員告訴我，只要煤氣爐能放入灶爐洞內，就證明符合尺寸，可安全使用。”
2 b0 k, j0 y- }1 T. I% y! }陳秀慧說，該名職員還建議她先把新煤氣爐拿回家，以便量一量尺寸是否符合，若尺寸不對可拿回來更換。由於她回家後順利把新煤氣爐放入灶爐洞，因此家人以為可安全使用。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 h6 x+ F6 M- U$ J) S
“怎料隔天早上9時許，母親用新煤氣爐煲紅豆水時，不到10分鐘就發生爆炸事件，而且玻璃碎片濺出逾10呎外，所幸母親當時人在洗澡間刷牙，否則後果不堪設想。”5.39.217.760 i& T$ X7 b) ^# H! e6 j
煤氣爐爆炸後，母親冒著性命危險，上前把煤氣爐關掉，避免火勢燒到煤氣桶和輸送管；由於她前往熄火時情況混亂，導致手部灼傷和腳部被玻璃碎片刺傷。
+ B) S8 t6 |* H/ G母親王麗瑩形容，她在廚房烹飪了數十年，這是第一次遇到煤氣爐爆炸，導致她感到壓力很大，今後煮食都提心吊膽。tvb now,tvbnow,bttvb1 m. e* q" B- C$ y& ~+ f
向廠方投訴被嗆：飛機也爆炸過TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 e/ E$ ]: V" d9 R' l' |
陳秀慧說，她向爐氣爐廠方經理投訴煤氣爐爆炸的事時，對方表示願意換回一台新煤氣爐給她，但她表明不敢再使用有關牌子，結果令經理大感不滿，態度囂張的回應她說：“飛機也曾爆炸過，難道你就不坐飛機？發生交通意外後，你就不駕車？
" D" v) R1 A" o# D公仔箱論壇花灑也常出事爆炸，難道你就不用了？”
/ p+ d$ d4 [3 c( `2 B x' A$ o# e公仔箱論壇她指出，該名經理還說，她只是千人當中不幸的一人，這句話讓她聽了更生氣。因此，她決定公開此事，警惕消費人。
+ }% b0 J& Y* ^3 w1 t) q5.39.217.76“我向廠方反映此事，並不是要對方賠償，而是認為對方應關心家人的遭遇，同時避免類似事件再度發生，若當時母親站在煤氣爐前方，情況會是多麼糟糕？”( [+ t* ^# r6 S0 t6 O/ c, u! h6 k
陳秀慧週一向社會工作者陳彼得投訴時強調，若當時煲紅豆的是一名耳鳴的老人家，她聽不到爆炸聲，任由火勢蔓延，後果會是如何呢？公仔箱論壇( U9 v3 O) Q+ o4 U
爆炸煤氣爐非首次出事
5 i4 t* g! c( Q: U8 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳秀慧指稱，購物中心的經理向她坦承，有關牌子的煤氣爐曾出事，不過一般是使用數個月後，並不像她母親只使用10分鐘就出事。tvb now,tvbnow,bttvb" k1 m4 K t. V8 A" y
“另外，當我把爆炸後的煤氣爐拿到購物中心時，另一名職員表示，我並不是第一個投訴的消費人了。”tvb now,tvbnow,bttvb* u/ J9 F0 n& z6 i$ g
她不滿的指出，廠方企圖把責任推回給她，指她把煤氣爐置放在不符合尺寸的灶爐洞內，但問題是購物中心職員的解說有誤導性，而且她所購買的煤氣爐也沒相關說明，包括廠方所指的煤氣爐內有送一張灶爐洞的尺寸卡。
" O1 \4 P# a9 D# Q' f廠方派員慰問願賠償tvb now,tvbnow,bttvb( k, i8 w' x. ]: S, a
廠方週二早上派出經理助理陳天成到陳家瞭解爆炸詳情，陳天成對陳家的遭遇感到同情，並願意作出合理的賠償。
- y# q) a$ y7 }: V, x2 Y/ }8 }公仔箱論壇陳天成與一名技術人員抵達陳家時，剛好社會工作者陳彼得也在現場，雙方針對爆炸事件釐清事實，陳天成最終答應作出賠償，即另覓一台適合的煤氣爐和慰問受傷的王麗瑩。tvb now,tvbnow,bttvb6 g% M7 }; O/ I+ @
陳天成指出，一般上，廠方會聘請一名職員在購物中心為消費人解說，不過陳秀慧購買時，有關職員剛好休假，因此是由一名不熟悉的購物中心職員解說，結果引起誤解。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 u2 {. j3 b3 F
“除了專業職員當場解說外，煤氣爐的包裝箱內也會附送一張灶爐洞的尺寸卡，確保消費人買對尺寸，不過，我不知為何陳秀慧所購買煤氣爐的包裝箱內沒這張尺寸卡。”
$ ]. _4 f4 N3 L5 a2 p) Qtvb now,tvbnow,bttvb針對經理回應時態度囂張一事，陳天成指出，他無法確定經理是否曾說過這番話，不過若是屬實，的確有欠禮貌，他願意代表廠方向陳秀慧致歉。
% O' f$ f( I* D. I; U! |公仔箱論壇職員講解誤導
0 d6 D" M1 ?) x5.39.217.76包箱無尺寸卡
; s6 F4 P# i8 I: J1 o1 q- R9 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。社會工作陳彼得指出，今次爆炸事件，廠方和購物中心責無旁貸，一是購物中心的職員講解有誤導性，二是陳秀慧所購買的煤氣爐包箱內並沒廠方所指的尺寸卡。tvb now,tvbnow,bttvb6 w Q0 ]; I5 t {- _2 z/ L
他認為，由於煤氣爐是危險性的產品，一旦使用不當會造成爆炸而導致人命傷亡，因此他促請廠方和相關單位關注此事，避免發生傷亡事件才亡羊補牢。他說，廠方聲稱煤氣爐放入灶爐洞後，是使用煤氣爐週圍的鐵片來支撐，但有關鐵片是在玻璃邊圍的下方，若沒專人講解，一般的消費人怎會留意呢？
9 A- q* @/ C4 I0 h" X: _, Qtvb now,tvbnow,bttvb“玻璃邊圍約有兩吋，但鐵片邊圍只是約1公分，而且是在玻璃邊圍的下方，設計並不是很妥當。”
3 k0 R( G5 T% \9 \5 F: J" l9 J鑒於廠方有誠意到來瞭解詳情，加上陳秀慧也接受廠方的賠償，因此此事算是暫時告一段落，不過陳彼得表示將繼續跟進此事，確保廠方不會出爾反爾。
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# g6 \2 s4 O$ }7 t9 t& a你知道嗎？( y8 l( f% V4 t! |; c1 m" ^
確保玻璃邊圍有鐵片支撐 公仔箱論壇# n7 e, G3 o0 r- ~
消費者購買的煤氣爐，若邊圍是由玻璃製成，需確保放入灶爐洞時，是由玻璃下方的鐵片支撐著灶爐洞，而非由玻璃來支撐。
I4 B# D# E% m2 Z1 T' e若灶爐洞的尺寸比鐵片邊圍大，會形成是由玻璃來支撐灶爐洞的局面；屆時，玻璃一旦遇熱，就容易爆開。因此，購買煤氣爐時，最好經由專人講解。
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光明日報‧2011.02.21 |
發表於 2011-2-22 02:20 AM
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