繼過去一個月中國大陸官方媒體連番圍剿蘋果的售後服務後，微軟平板電腦Surface的售後服務如今也慘遭大陸中央人民廣播電台砲轟。 據彭博報導，大陸中央人民廣播電台昨天報導，微軟 (Microsoft)平板電腦Surface Pro的售後服務應恪遵大陸法規。大陸法律規定，筆記型電腦廠必需對整機提供一年維修保固，對主要零件提供2年保固時間，目前微軟對整機與主要零件均提供1年保固。 微軟駐北京發言人瓊安娜．李（Joanna Li）表示，她今天無法就報導立即置評。 「黨的路線：媒體如何決定現代中國民意」（TheParty Line：How the Media Dictates PublicOpinion in Modern China）一書作者道高．楊（DougYoung, 音譯）表示，中央人民廣告電台的這番批評，恐將是大陸對微軟這家全球軟體巨擘展開罵戰的開始，一如蘋果(Apple)過去一個月慘遭大陸官媒圍剿。 大陸官方電視台中央電視台3月15日首度砲轟蘋果的售後服務後，大陸人民日報就接棒，連續刊登數十篇文章，猛批蘋果。 道格．楊指出：「這令人感到憂心；大陸砲轟微軟，如同蘋果的翻版。」中央人民廣播電台「正設法搭上這波熱潮的順風車。」 道格．楊表示，西方企業提供的售後服務多數優於大陸企業。 大陸官媒體連續2週砲轟蘋果的售後服務涉嫌歧視大陸消費者後，蘋果執行長庫克（Tim Cook）於2日就蘋果的維修政策向大陸消費者道歉。 人民日報昨天報導，大陸不應因蘋果道歉而就此鬆綁規定。
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發表於 2013-4-9 05:58 PM
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