怎樣讓客人有賓至如歸的感覺？有幾個細節要注意唷^^ 公仔箱論壇' e* {' V- }$ [* o4 z8 a* x
1.訪客到訪：先簡單打招呼，還不急著換名片，要先帶領訪客到會客室就座，帶路時，要走在訪客斜前方約兩步處。
! L9 u0 G8 B' c O9 F8 R) A 2.引領訪客：入會客室時，要將門完全打開，禮貌地請對方先進房內。開門與關門時，都要面向客人。如果客人從遠方來，要先讓客人稍稍休息之後，再進入訪談議程
" V1 Y7 G) ^, Z) A0 n Q8 V5.39.217.76 3.座位安排：安排座位要注意輩份，基本上靠近門口的座位是下座，靠近裡面為上座。 tvb now,tvbnow,bttvb! E @. n& E6 a1 r) \
4.上茶時機：雙方換完名片、相互認識之後，才是理想上茶時間。
3 D, P- |$ a1 R% ~ j/ Gtvb now,tvbnow,bttvb 5.送客要點：道別時，盡量不要只送到電梯口，要送客到門口，客人若要搭車，必須幫客人開車門，坐定之後為他關門，並目送著客人遠去，直到彼此消失在視線範圍。
9 ?1 F! ^2 i1 k4 t7 Y公仔箱論壇 6.貼心服務：如果客人有行李，要幫客人提行李，並將對方的行李送到車上。 |
發表於 2012-9-4 07:59 PM
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