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[生活小百科] 接待訪客須知

怎樣讓客人有賓至如歸的感覺?有幾個細節要注意唷^^
9 S/ V1 ?( E; E7 O* p0 H4 w! M5.39.217.76        1.訪客到訪:先簡單打招呼,還不急著換名片,要先帶領訪客到會客室就座,帶路時,要走在訪客斜前方約兩步處。
8 O9 s2 F- d8 \, M, a        2.引領訪客:入會客室時,要將門完全打開,禮貌地請對方先進房內。開門與關門時,都要面向客人。如果客人從遠方來,要先讓客人稍稍休息之後,再進入訪談議程 3 _6 w7 w7 d+ k
        3.座位安排:安排座位要注意輩份,基本上靠近門口的座位是下座,靠近裡面為上座。 公仔箱論壇. t, t$ j" X; Q+ U
        4.上茶時機:雙方換完名片、相互認識之後,才是理想上茶時間。
% X1 o1 ~& g$ k        5.送客要點:道別時,盡量不要只送到電梯口,要送客到門口,客人若要搭車,必須幫客人開車門,坐定之後為他關門,並目送著客人遠去,直到彼此消失在視線範圍。 % G+ ?0 r+ S( Q0 [# o( `4 C
        6.貼心服務:如果客人有行李,要幫客人提行李,並將對方的行李送到車上。
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