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[時事討論] 【國際專題】電子訂閱制激活傳統媒體 英美大報收益衝780億

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互聯網掀起的變革,撼動了傳統報業(圖)經營模式,不少傳統報章被淘汰,倖存的也要勒緊褲頭度日。歐美多家老牌國際報章領頭破釜沉舟,設電子付費訂閱制度;在資訊真假混雜的年代,豎起捍衞真相的旗號,成功刺激訂閱用戶數目,收入突破百億美元(約780億港元)。
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早在1995年免費分類廣告網站Craigslist冒起後,報業就初嘗科技變革掀起的寒冬。這類網站由美國開始紅遍全球多國,扼殺了報章最可靠的收入來源──分類廣告。然後,科技巨擘Google和社交媒體facebook陸續壯大,幾乎吞噬報業半個廣告市場。美國《紐約時報》前主編艾布拉姆森指,fb「動態時報」功能問世之後的2007年,是「所有東西開始崩壞的一年」。美國皮尤研究中心的統計顯示,全國報業廣告收益自2006年起插水式下跌,到2012年已銳減48%。 . ?5 Y7 V. D/ q4 l

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「新聞需要用錢製作」公仔箱論壇9 b3 F2 c6 y* D+ A
同時,網媒《赫芬頓郵報》和BuzzFeed等雨後春筍般湧現,撕毀新聞資訊上的價錢牌;多家傳統紙媒也錯判形勢,以為網站廣告收益可彌補實體報紙失落的銷量,讓網上讀者免費閱覽新聞,卻導致銷量下挫。公仔箱論壇% a, g: ^, U/ ?  w2 f. U0 O. z* w
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不過,國際主流報章未有坐以待斃,決心掙脫過百年的經營模式,在網站建立形形色色的「付費牆」,盼倚仗電子訂閱收入扭轉劣勢。美國《華爾街日報》1997年一馬當先設訂閱制;2011年起,《紐時》、英國《泰晤士報》和美國《華盛頓郵報》等先後搭上訂閱制的列車。《泰晤士報》數碼媒體總監亨特指,當初「人人都以為我們瘋了,但是若你回頭看,其實很合理,新聞需要用錢製作,無論如何都有人出錢」。市場開初並不唱好,近年卻乍現轉機,去年電子訂閱人數達25.5萬,按年升20%,首次突破實體報發行量。' W3 p- D) Z" \# M% h

$ P) B3 s" i& n' A3 m# W* I- q自願訂閱收益近10億TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* q7 i: L( m2 M3 x) H
英國《衞報》沒有選擇築起付費牆,而是在2016年中開始鼓勵讀者自願訂閱,用捐款填補虧損。該報去年成功累積50萬付費訂閱用戶,電子平台收益達1.08億歐元(9.53億港元),佔整體收益一半。美國主流報章踏入特朗普時代後,訂閱收益越見暢旺。2016年美國大選後三周內,他口中「衰落的」《紐時》付費網上用戶激增了13.2萬;該報上年總訂閱數目已攀升至336萬,單是電子訂閱收益就達到4億美元(31.2億港元),按年增長17.7%,可謂付費訂閱界的翹楚。% _4 S* c, L# [) F% w

2 e; ^. @+ K; E9 M. q公仔箱論壇《衞報》前總編輯拉斯布里杰在著作寫道,特朗普「傲慢地無視真理,提醒人們為何社會有明辨真相與虛構故事的必要。若記者做得好,可發揮這個作用」。縱然國際主流報章看似覓得曙光,但很多地區小報還在掙扎求存。在拉斯布里杰眼中,支撐新聞的經濟「看起來岌岌可危,真相正暴露在前所未有的風險之中」。
0 ?8 W6 D% h. b7 {3 J0 w+ X美國《紐約客》/英國新聞網站The ConversationTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) g; \- U7 M3 X8 W
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梅鐸引入付費制殺出血路
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, q$ ~! p2 O# L1 z3 G! L7 J3 \1 _公仔箱論壇梅鐸最初引入訂閱制,不被看好。資料圖片tvb now,tvbnow,bttvb; e0 Q8 N; a- a( d8 A% [; i

% W2 r0 S" f) L% x( b公仔箱論壇澳洲傳媒面對紙業萎縮,傳媒大亨梅鐸(Rupert Murdoch)的「新聞集團」(News Corp)旗下《澳洲人報》早在2011年引入「付費專區」,起初外界看淡,但現時網上用戶截至去年12月達46萬,其他傳媒亦紛紛跟隨。
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讀者尋求優質資訊公仔箱論壇2 d! ?7 G; ]9 c8 |' t5 u: C2 [
梅鐸早年引入訂閱收費時,遭不少民眾甚至同業大潑冷水,專家認為推行網上新聞收費是「為時已晚」。初期他們不許Google等搜尋引擎轉載,令集團新聞幾乎在網上絕迹,削弱影響力,有員工揶揄說:「梅鐸不止建造付費專區,他更用鐵絲網圍繞專區,在它周圍挖一條護城河,河內還有鱷魚呢。」不過當初力排眾議,最後艱難開闢一條光明道路,更成為同業仿效對象。今日國際大部份主流傳媒都已推行收費訂閱制,收益更穩步上揚。截至去年12月,新聞集團的最新季度收益中,《澳洲人報》的網絡訂戶多達46萬,全年增長18%,數字更未計算已登記而未有付費的訂戶,其訂閱月費為39澳元(214港元)。
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集團行政總裁伊爾斯認為,從《澳洲人報》到集團地區報章,收費後表現「出色」。他解釋:「第一,隨優質的本地新聞內容越來越稀缺,我們看到民眾越來越傾向付費買之,其次是假新聞氾濫下,令人轉向在優質新聞品牌尋求資訊,大家也開始不信任在社交網站或搜尋引擎的新聞或廣告。第三,我們也看到在Netflix的成功下,人們對訂閱經濟的接受度大增。」7 C# o. r$ d$ Z& Y5 b/ @
路透社/澳洲《悉尼先驅晨報》
分析喜好煲劇更方便
! c2 W6 S* g" h8 e( uNetflix串流訂戶過億
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紙媒以外,影視串流平台亦多實行訂閱制,當中的佼佼者Netflix(圖)正是利用取自訂閱用戶的大數據,分析觀眾喜好與習慣,從而提供貼合他們需要的服務,成為影視串流界的霸主,甚至改變全球民眾的影片觀賞模式。5.39.217.763 g# g6 H( b; S) w

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7 n0 j6 f% E5 M蒐集用戶觀賞習慣4 A+ X  [4 W) u  K/ I
Netflix市值約1,590億美元(1.24萬億港元),去年最後一季坐擁1.39億訂閱戶口,翌季預計增加890萬,利潤之大令不少企業如矽谷的蘋果公司、在荷李活呼風喚雨的迪士尼,都想分影視串流市場一杯羹。
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Netflix的致勝之道,在於它2007年將主要業務由租碟寄送改革為影視串流,並設計了一套演算法時刻蒐集用戶活動數據,包括經常觀看或搜尋哪類節目、觀看時跳過哪些情節、暫停了多久、以哪類電子裝置觀看而不同裝置會否影響觀看的影片性質、對節目的評分、觀看日期,以及重看影片哪部份。
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' l# ?  }6 z. ~2 v2 k公仔箱論壇蒐集用戶數據後,Netflix就會為他們度身訂做一套服務方式,推薦符合他們口味的節目、修改介面或增加可改善用戶體驗的功能。大數據甚至可以影響Netflix製作節目的方針,如根據特定情節被觀眾跳過改劇本令戲劇節奏更明快。
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3 V+ N* e- O; vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Netflix估計,這套演算法每年為它省掉10億美元「留客」,更令用戶的觀影習慣改變,如Netflix會一次過把一季劇集上架,正是因為從大數據得知多數觀眾愛一氣呵成「煲劇」。
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