【中央社╱台北9日電】公仔箱論壇- x' z7 x- y" P) e0 Y9 \2 F0 p
2014.01.09 09:31 pmTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ A" ?! A3 K9 {. n/ H( E
* {+ |1 {) ^, c5 Q2 h國道計程上路後，發生少數eTag用戶通行費被重複扣款。遠通電收今晚宣布，多扣款部分會加倍返還用路人，小數點無條件進位。5.39.217.76' U6 k+ F6 C1 c) s% q; n
; ?/ c, L+ @* k2 q9 T' A( T7 q遠通電收舉例，如果用路人重複扣款路段的收費區牌價新台幣2.5元，將以小數點無條件進位後的2倍，也就是6元還給用路人，並溯及到2日起計算。5.39.217.768 `% f9 O# y2 e. u; u: F* F" S
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如果是eTag用戶，遠通電收會在3到5天主動補儲值到用路人eTag帳戶；如果是非eTag用戶，則以抵銷應繳通行費方式抵銷應補償金額。
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遠通電收統計，國道從2日開始以計程費率收通行費以來，已超過8000萬筆交易，其中因系統調校而發生重複扣款的筆數有121筆，每筆重複扣款金額都是個位數，加倍返還總金額不到1萬元。5.39.217.763 c! ?" F" p+ X1 B3 }+ L
8 I3 `) t1 o# T: X/ \遠通電收表示，即使遠通使用新的電子科技，並竭盡所能、自我要求以近百分之百的精準度維持eTag用戶扣款和非eTag用戶繳費準確性，一定會有極少數例外，造成用路人對於ETC的服務不滿意。tvb now,tvbnow,bttvb+ @% y4 n: |. H+ B8 }) F
7 _3 P5 y, A) {# Z. ktvb now,tvbnow,bttvb遠通電收保證，如果檢核機制下仍出現多扣金額，遠通電收一定有誠意解決，對多扣的部分，都會主動加倍返還。7 ^2 b1 w8 I, @. \: L1 C
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交通部長葉匡時肯定遠通電收釋出善意，但重點不是加倍返還，而是希望不要再出錯。 |
發表於 2014-1-9 09:40 PM
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