2013-10-24 10:37 時報資訊
& }9 z' E% K0 S |. n) d【時報-記者柯婉琇綜合外電報導】
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南韓三星電子就手機故障問題正式向中國消費者致歉。三星在中國官網上發出聲明表示:「由於工作管理問題給消費者帶來的不便,我們表達真誠的歉意」。
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此前,中國官媒中央電視台炮轟三星手機存在設計不明的「字庫門」問題,尤其以Galaxy Note與S系列手機最常當機,且送原廠維修時遭到業者漫天要價。當時三星官方拒絕承認手機設計瑕疵,並強勢要求消費者「配合維護方式處理」。3 J- g- g$ ^3 } ]$ C- L- S
D8 h% s3 o% O8 k5.39.217.76 面對重要市場中強大的批評聲浪,三星在中國官網上坦承,央視報導中涉及的手機型號有7款,分別為 S3(I939,I9300/CM16, I9308/M16)、Note2(N719/M16,N7100/CM16,N7102/CM16,N7108/CM16),並表示上述手机型號,凡2012年11月30日以前生產的產品,無論是否經過修理,均延長一年保修期。 |