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承諾做得像日本一樣好 誠意+信用 輸入米果翻身

2012-11-30 01:56 中國時報 【本報訊】
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     十九歲接下宜蘭食品工廠,廿五歲遇到事業低潮,蔡衍明愈挫愈勇,卻意外在「米果」身上找到另一個春天。歷經無數信件聯繫請託拜訪,終以最大誠意打動日本岩塚菓製,輸入日本米果技術,讓旺旺一舉成為台灣米果第一品牌。
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     一九八○年代初,台北迪化街食品進口日本米果,掀起流行熱潮,進口米果一箱可賣到八百六十元,是全台灣最貴的零食之一。儘管旺旺正經歷慘淡的「燒錢」過程,蔡衍明這個「敗家子」和屢戰屢敗的團隊卻在米果身上看到機會。* ]! k4 m0 s& y1 Z! L% t& E& U" z9 x
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     顧問廖坤池回憶,當時他們寫了四、五十封合作信到日本,但一個月過去了,只有一封回信,這就是後來的合作公司岩塚製菓。岩塚製菓是日本前三大米果公司,不過回信卻是,「我們剛結束泰國投資,短期內沒有意願去台投資!」
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) q7 ^, A+ D6 r     蔡衍明表明希望參觀對方工廠,於是三個年輕人:蔡衍榮三十二歲、廖清圳三十一歲、蔡衍明二十四歲,提著台灣高山茶葉及昂貴洋酒,出現在東京的新幹線列車上。在新潟等待他們的,是岩塚製菓的槙計作社長;槙計作之所以會回信,是基於和中國人的緣分。5.39.217.764 Z5 @" b. p  P5 a! U
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     這次禮貌性拜會,並未達成任何合作協定。以蔡衍明二十歲開始與日本人談判經驗,他很清楚「希望渺茫」,但回國後他不死心,吩咐祕書再寫信,想辦法邀槙計作來台。祕書回憶,最高紀錄幾乎每周都寫信問候,槙計作終於同意來台。為了不再讓日方覺得這家公司老闆「太年輕」,蔡衍明甚至請出已退休父親蔡阿仕坐鎮。
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8 q3 |0 u& c8 T3 v$ q* [3 t3 r, F5.39.217.76     蔡衍明原提議資金一人一半,但槙計作決定不出錢,只提供技術,由旺旺付出「技術費」和「顧問費」,且米果未來絕不能回銷日本!但未料,槙計作回日本後卻來信反悔,蔡衍明接到信,馬上啟程日本新潟,「我們已經向所有客戶和員工宣布了和岩塚製菓合作的消息,大家都相信這次一定會成功!」蔡衍明坐在岩塚的大會議室裡明確表示,這件事情已無法回頭。7 V6 x/ J. \" q
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     他直視著槙計作的雙眼說,當初對外正式宣布,完全是因為相信日本企業會信守承諾;員工也承諾,把米果做得像日本一樣好。場面一時僵住,槙計作嘆了一口氣表示,同意與台灣的宜蘭食品合作,「如果這次失敗,我就會宣布從公司退休。」
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     語畢,槙計作突然起身,走到大會議室的神壇前,取下一大瓶清酒給蔡衍明說,「這是我們公司的『賺錢酒』,過去喝了這種酒,談生意都無往不利,這次請你帶回去,過年時一定要和同事一起喝掉,保佑你們賺錢!」
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8 g! `1 s% u% A5 Z- U     廿年後,許多日本企業參觀旺旺總部,看見槙計作的銅像樹立於大廳,銅像下鑲著斗大的四個漢字「旺旺之父」。當選對了合作夥伴、拿出最大決心,這項產業注定寫下不一樣的歷史。
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