刪火警訊息疑累死同袍消防處認衰控制中心疏忽職工會表震驚

長沙灣工廈四級火警發生10日後，消防處昨終於證實火警當日，消防控制中心出現人為疏忽，錯誤刪除火場主管要求提升至三級火的訊息，導致處方延遲18分鐘才將火警升級增援。處方未有交代延遲增援與消防隊目楊俊傑殉職是否有關，只強調第三代電腦調派系統並無問題，為免發生同類事故，處方已在控制台加裝警示裝置。消防處職工總會對事件表震驚，立法會議員則指情況不可接受，要求當局徹查。

上周六有自稱姓王消防人員向傳媒披露，指 3月 8日發生四級火警當天早上 9時30分，消防控制中心的當值人員錯誤將火場主管上傳的升三級火訊息刪除，令當局延遲升三級火令火場燒得更熾烈，間接導致消防隊目楊俊傑撤退時遭塌下雜物壓中慘死，質疑消防處「自己人害死自己人」。當日消防處發言人以事件調查中拒作評論。事隔四日，消防處副處長陳楚鑫昨突會見傳媒，證實當日處理火警升級過程中出現人為錯誤。他指根據處方紀錄，當日早上 9時32分，火場主管曾利用消防車上流動數據終端機，要求將火警升為三級，但有關訊息被消防控制室當值人員刪除。公仔箱論壇, D4 M z% Y- ? [ _, h
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訊息跳屏幕 11秒後被刪tvb now,tvbnow,bttvb C0 ]* m) x+ j3 A/ P: ]1 [

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消防隊目楊俊傑火警當日於火場中救出，送院後證實死亡。0 X" s; d* j% N6 B5 t% d$ S

陳楚鑫解釋，現時火場主管可透過消防車流動數據終端機、無線電對講機或手提電話向控制中心傳達將火場升級訊息，當控制室接到訊息，負責的控制員的屏幕便會自動跳到紅色版面，若 30秒內無人處理，訊息會自動跳到另一控制員的屏幕。他指處方調查發現，當日火場主管求升級訊息在控制員甲屏幕出現30秒後跳到控制員乙的屏幕， 11秒後便被刪除。至 9時50分，火場主管發現仍未升級，再發訊息才被控制室接納增援。陳楚鑫拒評延遲升級是否導致楊殉職，表示專家會就事件會否影響救援策略作出研究。他又無解釋這次人為錯誤是否故意，只稱有關控制員繼續上班，消防處專案小組已向該員工及其他曾參與火警的消防人員調查，結果將呈交死因庭。
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在控制台加裝警示裝置# t) v ^/ l6 g

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本月 8日，長沙灣麗昌工廈火警，原來處方延遲 18分鐘才將火警升為三級，遲了增援。
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他強調今次事故與05年使用至今的第三代電腦調派系統操作無關，重申系統設計無問題，但為免同類事故再發生，處方即時要求系統承辦商在每部控制台加設警示裝置，當接獲訊息便會閃燈及發聲響；同時指令前線人員優先使用無線電或手機上傳火警升級訊息。香港消防控制組職員會主席李仲榮拒就事件評論，指原因留待處方調查。消防處職工總會主席趙善聰則表震驚，稱「不會輕易放過事件」，強調救援「一分鐘都唔可以延誤」，促處方向公眾及楊俊傑家屬交代。立法會保安事務委員會副主席涂謹申則指，事件中消防控制室人員自行刪除訊息前不需通報上級，反映系統操作有問題，他指這次事件延遲18分鐘升三級火，擔心過去曾發生同類延遲救援事例，促消防處修補漏洞。- L* Q4 {4 p& N; J0 A7 ?
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長沙灣工廈四級火警時序表

消防控制中心被踢爆有控制員失誤，錯刪三級火訊息。　
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8:19am消防處接獲青山道麗昌工廠大廈針織廠火警報告09:32am（圖）
• 火場主管利用消防車流動數據終端機，要求將火警升至三級以便增援公仔箱論壇$ F$ u8 N6 {7 c* n4 b
• 控制中心內控制員甲的屏幕亮起有關訊息
• 30秒後訊息仍無人處理，訊息「跳」到控制員乙的屏幕 A1 n! ~; L& I6 M1 S
• 11秒後訊息被刪除9:50am火場主管再次發出升三級火訊息，控制中心接納後始將火警升為三級

10:20am增援的4隊煙帽隊進入火場10:45am煙帽隊撤退，隊目楊俊傑被倒塌天花、櫃枱等壓中，隊友吳偉林亦被雜物所傷，但成功脫險10:58am撤退消防員發現楊俊傑不知所終，派另一隊煙帽隊入火場搜索，並將火警升為四級
12:10pm消防員在火場搜索，發現楊俊傑被雜物壓住陷入昏迷，面部有燒傷痕迹
12:55pm楊俊傑被救出送院，至 1:11pm證實不治
2:24pm四級大火被救熄TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ~( ^9 E6 n8 @1 @) b5 n( w- Z
資料來源：綜合消防處

希望檢討報料人：還楊俊傑公道「好歡迎消防處交代事件，承認有人為疏忽，我暫時唔想評論，只希望處方查明遲咗升三級火同消防員（楊俊傑）殉職有冇直接關係，還死者一個公道！」向傳媒揭發長沙灣四級火警中，可能因人為出錯刪除升三級火訊息，以致延遲18分鐘才增援的王先生，昨晚對本報透露心聲。他坦言事件無關他個人問題，只想講出真相，希望處方改善檢討，不想見到再有消防員無辜殉職。2 h1 c8 H" n+ E; J
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不是個人的勝利自稱是消防人員的王先生，上周六致電傳媒爆料，聲稱上周一長沙灣四級火警中，消防處控制中心的同袍錯誤刪除火場主管將火警升為三級的要求，阻延救援。當日消防處發言人曾拒評事件，王先生則堅持所言屬實。事隔四日，消防處由最初拒作評論到昨日承認有其事，王先生坦言對處方態度轉變無特別感覺，認為這不是個人的勝利，反而關注處方能否針對刪除訊息一事作出改善，避免同類不幸事件發生，他更關心殉職同袍楊俊傑之死，是否與延遲升三級火有關，要求處方公佈專家調查報告。至於殉職消防員楊俊傑將於下周二出殯，其遺孀已平復情緒，不願就處方昨日的公佈作出回應，只想專心為亡夫喪事奔走籌備，希望丈夫安心上路。反而楊的年邁雙親終日以淚洗面，要由家人日夜開解。據悉消防處已邀請大嶼山寶蓮寺高僧在設靈當晚為楊誦經，希望他早登極樂。* P' A6 r+ B& V, T3 e
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消防處副處長陳楚鑫昨證實當日處理火警升級時有失誤。

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