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[香港] 消委會:電視機投訴一半涉維修服務

消委會截至今年十月接獲279宗涉及電視機的投訴,其中一半投訴涉及維修服務。
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其中一個投訴個案,投訴人在二月用五千多元買了一部高清電視,一星期後發現錄影功能不□定,錄影時「斷線」,向電視機公司投訴,維修員檢查後指一切正常,更新電視機軟件後離去,但投訴人之後仍未能錄影節目,要求換機,但公司指無換機制度,解決問題要等待一個月讓海外廠商研發軟件,亦拒絕退款或補錢。投訴人向消委會投訴後,獲公司回收電視及全數退款。
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9 X6 }, Q, D2 d7 H消委會呼籲消費者買電視時要考慮品牌代理的保養年期及範圍。
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