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消費者委員會今年頭半年接獲31宗涉及婚禮相關投訴,及9宗婚禮租車服務投訴。有投訴人向婚宴的公司查詢,對方推銷食物是由前酒店總廚主理,強調食物是即場烹調,支付5萬元訂金後,才知道食物是「到會」;投訴人認為對方推銷失實。
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有投訴人租用粉紅色倫敦的士作花車,租車公司在單據上列明車輛如未能到場,會免費提供更高級車款;但結婚當日司機致電稱花車爆胎,改派一架普通型號私家車,該車的車窗損壞,影響攝影師在車上拍攝工作;消委會多次聯絡不果,建議投訴人向海關投訴。
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) e6 O9 l2 j1 ]$ T亦有投訴人落訂3千多元,租用一私人戶外玻璃禮堂舉行婚禮,其後得知禮堂是僭建,要求轉場地及取回訂金被拒,經消委會介入才肯退回訂金。消委會建議新人選擇婚禮服務時,應多作比較及選擇口碑較好公司,遇上糾紛可要求消委會介入,或向海關舉報。 |