英國媽媽賈絲汀計劃11月帶患有尿道後瓣症(PUV)的3歲兒子馬修(Matthew Sharples)去巴黎迪士尼遊玩並住在樂園酒店,由兒子的藥物需要冷藏,所以賈絲汀向為樂園酒店要求在房間增加一個雪櫃。但職員竟把費用大幅提高至34,026鎊(43.7萬港元),因為樂園酒店剩下唯一一間設有雪櫃的是經常招待名人的「睡公主套房」。
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賈斯汀指一家人最初玩四天只需4,563鎊(5.8萬港元),這加幅太不合理。賈斯汀於是要求自備雪櫃,也願意為房間加添雪櫃額外付費,職員卻說做法「違反酒店政策」,顯得十分不近人情。
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不過迪士尼發言人回應指是訂房職員有「誤會」,數小時後即通知賈絲汀,可為她在房間安排雪櫃,並送上免費的VIP門票。 |