調查：對碼頭滿意度8.95分
& ?( G2 K" c8 y1 ?4 R& T公仔箱論壇啟德郵輪碼頭昨正式啟用，載着逾3000名旅客的「海洋水手號」晚上進入維港，在啟德泊岸，為舊跑道重添旅客人氣，但有人在大樓內找不到兌換店換港元，乘專車到觀塘商場亦「撲水」失敗，最終晚上無港元購物。碼頭交通接駁亦一度出現逾百旅客等的士人龍，有旅客不滿數十分鐘亦未能上車。不過本報昨晚問卷調查發現，旅客對碼頭感滿意，10分滿分下評分達8.95。
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$ E" Y7 x5 J5 J4 {$ ~5.39.217.76載着來自英國、澳洲、美國、新加坡等旅客的海洋水手號昨傍晚由港島東駛入香港，8時許泊入碼頭，其間旅客站出露台欣賞景色，並向碼頭上職員揮手，花約45分鐘完成泊岸，旅發局安排舞龍表演迎接首批旅客。
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逾半受訪者稱港碼頭勝星洲本報記者在碼頭和商場向68名旅客做問卷調查，當中50%來自歐美，約20％自澳紐，餘下是新加坡、印尼及香港等地。調查發現若以1至10評分，旅客對啟德郵輪碼頭評分達8.95分；相對新加坡郵輪碼頭，五成半受訪者認為本港郵輪碼頭較好，兩成半認為較差。
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, ~' K; [; v6 `2 g& I1 F3 A5.39.217.76不過，旅客上岸不是完全順利，美國客Stephanie說，無法在碼頭或觀塘市區找到兌換店，因明午便要離開，恐無時間購物，令她「頭痛」。她認為碼頭指示不足，難以找到合適的接駁市區巴士，猶如每行一步就要面對一項「挑戰」，但過關效率及內部設施也與新加坡相若，對本港郵輪碼頭印象評分達9.5分。另有印尼郵輪客問記者，何處會有未關門的兌換店，擔心今早再外出兌換港元也不夠時間購得心頭好。
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不過，英國客Valeri對成為首批旅客感到光榮，她大讚維港景色優美，並指歐洲不少郵輪碼頭都沒有配套設施及遠離市區，認為啟德碼頭交通接駁不成問題。
5 w" X& p+ X1 ]公仔箱論壇旅議會：郵輪應提醒船上兌換旅遊業議會主席胡兆英說，郵輪上一般有兌換服務，本港大部分商店接受信用卡付款，建議碼頭營運商在碼頭未有找換店前預先通知船公司，方便遊客在船上先兌換。他亦稱運輸署可與的士業界多溝通，減少旅客等候時間。
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發表於 2013-6-14 05:19 AM
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