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[新加坡] 個資保護條例或收緊更多情況下消費者不必提供身份證

日後申請成為零售店會員、上網買戲票、參加幸運抽獎,甚至是租用腳踏車時,公眾或無需再提供身份證號碼。
$ C+ J9 J- Y5 l1 n; Otvb now,tvbnow,bttvb為了更好地保護消費者個人資料,個人資料保護委員會有意收緊條例,阻止業者不必要地索取身份證號碼,或扣留身份證作為租用器材及換取大廈訪客證的抵押。公仔箱論壇) i6 G( W+ h8 {5 C! `
委員會昨起針對這項新的指導原則徵詢公眾意見。5.39.217.76: Q+ x1 @7 O& j% l8 \& a6 B+ n! [
根據委員會在官網上發布的文件,擬議中的新指導原則明確舉例,闡明在哪些情況下,業者應避免索取消費者的身份證號碼。這包括主辦幸運抽獎、註冊新會員,以及當公眾換取免費停車固本、領取網購戲票和租用腳踏車時。5 h8 e3 ]- C" b/ ?* f
2013年生效的個人資料保護法令裡,原有的指導原則相對沒有那麼詳細,只是呼籲業者避免索取過多個人資料,並應保護好消費者的身份證號碼。
3 x5 i* u; j3 t5 j5.39.217.76委員會強調,除非法律規定,又或有絕對必要準確無誤地確認身份,否則任何業者和機構都不應索取、使用和披露個人的身份證號碼,甚至是索取身份證副本。
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/ g6 A% T7 m: d9 Z- S5.39.217.76因法律規定,到診所看病、入住酒店、申請電話號碼時皆須提供身份證號碼。買賣房屋和申請醫療保險時提供身份證號碼,也獲委員會認可,因為這些交易對個人的影響很大,業者也須預防有人詐取保險金。
; r' _5 {) v5 s+ M# [+ Q我國好些辦公大廈都會要求訪客登記換取通行證。委員會認為,大廈出於保安理由要求訪客提供身份證號碼辨識身份是可以接受的,但業者不該扣留身份證作為抵押。如只是為了確保訪客歸還通行證,業者可考慮索取手機號碼方便聯絡,或統一出口以收回通行證。
; P- Y. ?' H1 W' r' T! I% ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。業者保管身份證
5 H* A( a! ~6 g" X5.39.217.76就被視為收集資料
委員會說,不論身份證被扣留的時間長短,或業者是否有意,只要業者保管身份證,就會被視為在收集身份證上的資料。
& J2 P2 R. U3 g/ ~8 {對那些違反指導原則、沒有合理理由卻繼續索取身份證號碼的業者,如被舉報,委員會將介入調查。公仔箱論壇! x$ w/ P. M! q
委員會在答复《聯合早報》詢問時說:“如被發現違規,我們會作出相應裁決。與其他調查工作一樣,裁決的威懾作用會是考量之一。”
& {& u5 J7 c' i& s" ^1 X0 a5 [委員會是在參考業界的作業,以及公眾的反饋後修訂指導原則,而這些原則也適用於護照等證件。
5 @. T# Y) H/ T7 f6 X  b: L- r0 S委員會受詢時指出,曾接獲公眾詢問和投訴,質疑為什麼在訂購戲票、領取免費停車固本等贈品,以及進出一些大廈時必須提交身份證。不過委員會並未透露接獲幾起投訴。5.39.217.76+ f" Q9 u0 ]2 ?5 H& N
改變作業方式需要時間,因此委員會建議在指導原則真正推行後,給業者一年的時間調整。
$ G; k/ f* ^5 _' r9 s委員會也同時草擬了一份技術導則,建議業者該如何修改現有作業,並提議改用電腦生成的用戶名、電郵、手機號碼等辨認消費者身份,出租業者則可考慮收取押金。
  j! P0 j4 A0 K2 n1 Q5.39.217.76公眾可登入網站www.pdpc.gov.sg/consultations參閱新的指導原則和技術導則,並按照格式要求,將看法電郵至corporate@pdpc.gov.sg。公共諮詢將於12月18日結束。
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